애플이 아이폰 16 출시 전 '애플 인텔리전스'와 고도화된 시리(Siri) 기능을 과대 광고하여 소비자의 구매 결정을 유도했다는 집단소송에 대해 250만 달러(약 33억 원)에 합의했습니다. 애플은 법적 책임을 인정하지 않았으나 소송 비용과 시간을 줄이기 위해 합의를 택했으며, 해당 기간 내 아이폰 15·16을 구매한 미국 소비자에게 기기당 최대 95달러가 지급될 예정입니다. 이번 합의는 오는 6월 8일 애플 연례 개발자 회의(WWDC)에서 AI가 탑재된 새로운 시리를 공식 발표하기 전에 이루져, 기업의 마케팅 윤리와 AI 기능 조기 공지에 대한 실무적, 법적 책임이 커진 점이 시사됩니다.
애플은 2024년 WWDC에서 발표한 시리(Siri)의 AI 고도화 기능이 지연되고 허위 광고로 소비자를 기만했다는 집단 소송에 대해 2억 5천만 달러(약 3,400억 원)에 합의했습니다. 해당 합의는 미국 내에서 아이폰 15 및 16 모델을 구매한 사용자를 대상으로 기기당 최대 95달러의 보상을 제공하며, 최근 불거린 애플의 AI 기술 경쟁력 지연 우려를 법적 비용으로 입증한 사례입니다.
팀 쿡의 후임으로 애플의 차기 CEO가 될 존 터너스(John Ternus) 하드웨어 엔지니어링 SVP는 대중을 사로잡는 혁신적인 AI 제품을 선보여야 하는 중대한 과제를 안고 있습니다. 현재의 AI 기술은 대중에게 여전히 복잡하고 다가가기 어렵기 때문에, 애플이 과거 아이폰으로 모바일 시대를 열었듯 AI 시대를 정의하는 '대중화된 AI 경험'을 제공해야 업계의 주도권을 유지할 수 있습니다. 이는 단순한 선택이 아니라, 앱 기반의 기존 아이폰 생태계가 AI 에이전트로 대체될 수 있는 파괴적 변화 속에서 애플의 생존을 위한 필수적인 전략입니다.
블룸버그에 따르면 애플은 디스플레이를 제거하고 AI 웨어러블에 집중하는 스마트 안경(코드명 N50)을 개발 중이며, 2026년 말에서 2027년 초에 발표할 예정입니다. 이 안경은 주변 환경을 인식해 시리와 애플 인텔리전스에 데이터를 제공하며, 애플은 파트너 없이 자체 디자인을 진행합니다.