새로워진 시리, 내가 진짜 원하는 AI의 모습
애플이 WWDC에서 발표한 AI 기반의 새로운 시리(Siri) 업데이트는 사용자의 개인 데이터를 이해하고 일상을 보조하는 강력한 개인 비서로 거듭납니다. 온디바이스 처리와 '프라이빗 클라우드 컴퓨트(PCC)'를 통해 개인정보 보호를 강화하면서도 복잡한 작업을 수행할 수 있도록 설계되었습니다. 이는 AI가 단순한 정보 검색을 넘어 사용자의 맥락을 이해하고 능동적으로 작업을 처리하는 '에이전트'로 진화하고 있음을 보여줍니다.
2년의 시간과 2억 5천만 달러의 소송 끝에, 애플의 AI 시리(Siri) 대폭 개편작업이 우리의 스마트폰, 노트북, 그리고 (만약 당신이 극소수의 애플 비전 프로 실사용자 중 한 명이라면) 혼합 현실 헤드셋에도 찾아오고 있습니다. 애플은 월요일에 열린 WWDC 기조연설에서 우리의 하드웨어가 '애플 인텔리전스(Apple Intelligence)를 위해 설계되었다는 점'을 십분 활용할 수 있는, 오랫동안 기다려온 AI 기반 업데이트에 대한 수많은 새로운 정보를 공개했습니다.
솔직히 말하자면, AI가 제 일상에 녹아들 만큼 저를 감동시키기는 어렵습니다. 저는 여전히 대형 언어 모델(LLM)이 항상 정확한 정보를 제공할 것이라고 신뢰하지 않으며, 글쓰기를 돕기 위해 AI를 사용하는 것은 윤리적으로 용납하기 어렵고(쿨하지도 않다고) 생각합니다. 또한 제가 지브리 스튜디오 캐릭터가 되면 어떨지 알고 싶은 끝없는 충동도 느끼지 않습니다. 하지만 가끔씩 AI의 약속이 저를 유혹할 때가 있습니다.
애플의 시리 AI 데모를 보며 바로 그런 마음이 들었습니다. 이 데모는 휴대폰에 나에 대해 모든 것을 알고 있으며 언제든 열두 개의 서로 다른 앱에서 일어나는 모든 대화를 추적하는 데 도움을 줄 수 있는 항상 켜져 있고 끊임없이 작동하는 비서가 탑재된 세계를 묘사합니다. 케이티 페리의 노래 가사를 빌려 표현하자면, 기분이 너무 나빠 보이지만(프라이버시 문제는 무엇일까요?) 동시에 너무 좋게 느껴집니다(저는 휴대폰 정보에 압도당해 이 모든 것을 파악할 도움을 애타게 구하고 있으니까요). 저는 시리가 '악마는 프라다를 입는다'의 에밀리 같은 나만의 개인 비서가 되어 주길 원합니다. 제가 무엇을 원하는지 스스로 깨닫기도 전에 제 필요를 예측해 주는 '제2의 뇌' 말입니다.
친구와 저가 목요일 저녁에 만나기로 했을 때 시리가 제 텍스트 메시지를 읽고 자동으로 일정을 만들어 주길 바랍니다. 시리가 제가 CVS 약국을 지나갈 때 수령할 처방약이 준비되었다고 상기시켜 주길 원합니다. 중요한 업무 이메일에 답장하는 것을 잊어버렸을 때, 시리가 아직 답장하지 않았다고 알려주길 바랍니다. 시리 AI가 처음부터 이 모든 것을 할 수 있는 것은 아니겠지만, 분명히 올바른 방향으로 나아가고 있습니다.
WWDC의 한 예시에서 애플의 AI 엔지니어링 수석 이사인 저스틴 티티(Justin Titi)는 스마트 어시스턴트에게 최근에 딸이 언급했던 디저트를 상기시켜 달라고 요청했습니다. 시리는 티티의 휴대폰 전체를 검색하여 약 한 달 전 딸이 코코넛 쿠키를 만들고 싶다고 언급했던 문자 메시지를 찾아냈습니다. 이는 단순해 보이지만, 한 달치 대화 내용을 스크롤하며 특정 텍스트를 찾는 대신 시리에게 해당 메시지를 찾아달라고 요청함으로써 시간을 아낄 수 있습니다.
새롭게 개선된 시리는 '개인 컨텍스트(Personal context)'를 활용하도록 설계되었습니다. 이는 아이메시지, 메모, 캘린더, 메일, 사진 등 애플 네이티브 앱에 사용자가 입력한 모든 정보를 의미합니다. 시리는 화면에 표시된 내용도 인식하므로, 예를 들어 인스타그램에서 멋진 공원 사진을 스크롤하여 지나갈 때 그 공원이 어디인지 알아보라고 요청할 수 있습니다. (시리가 애플 네이티브 외부의 앱과 통합될 수 있을지는 아직 알려지지 않았습니다. 개발자들이 이를 가능하게 만들어야 할 것으로 보입니다.)
이미 Poppy나 Poke와 같이 이러한 종류의 모바일 에이전틱 AI(Agentic AI)를 만들려고 시도하는 앱들이 있습니다. 하지만 이러한 AI 개인 비서 도구들의 역설은, 이들이 올바르게 작동하기 위해 많은 개인 데이터와 프라이버시를 포기해야 한다는 것입니다. 이는 오히려 더 많은 문제를 일으킬 수도 있습니다 (메타(Meta) 연구원이 OpenClaw를 실행하다가 실수로 받은편지함 전체를 삭제했던 일을 기억하시나요?).
저는 어느 거대 기술 기업에든 개인 데이터를 제공하는 것을 좋아한다고 말할 수는 없지만, 애플은 적어도 다른 FAANG (아니면 MANGO?) 기업들보다는 보안에 더 신경을 쓰는 것 같습니다. 데이터가 휴대폰에서 직접 처리되기 때문에 온디바이스(On-device) AI는 항상 클라우드 컴퓨팅보다 더 안전하고 에너지 소모도 적습니다. (이것이 이메일 요약 및 AI 이모지와 같은 현재의 애플 인텔리전스 기능이 생성되는 방식입니다.)
하지만 시리가 직면할 더 복잡한 작업을 위해 애플은 기기가 클라우드를 통해 복잡한 데이터를 구문 분석하면서도 사용자의 데이터를 애플 자체에 노출시키지 않는 방법인 '프라이빗 클라우드 컴퓨트(Private Cloud Compute, PCC)'를 개척했습니다. (애플이 100만 달러의 버그 바운티를 제공함에도 불구하고, PCC를 해킹하는 것이 가능했다면 아직까지 그런 일은 일어나지 않았습니다.) 최근의 대화에서...