아마존이 기존 Rufus를 대체하는 새로운 맞춤형 AI 쇼핑 어시스턴트 'Alexa for Shopping'을 미국 시장에 출시했습니다. 이 어시스턴트는 사용자의 검색 바와 채팅 창을 통해 상품 추천, 가격 추적, 정기 주문뿐만 아니라 타 쇼핑몰까지 대리 구매해 주는 기능을 제공합니다. 이는 아마존이 AI 자율성과 편의성을 내세워 온라인 쇼핑 전반의 자동화 경험을 한 단계 더 강화했다는 점에서 중요합니다.
게임스탑이 이베이 인수를 위해 560억 달러(약 7조 4천억 원) 규모의 비공식 제안을 했습니다. 이베이의 온라인 판매 인프라와 게임스탑의 전국 오프라인 매장을 결합해 물품 검수 및 라이브 커머스를 강화하겠다는 전략입니다. 그러나 이베이의 시가총액이 게임스탑보다 훨씬 크고, 자금 조달 규모에 160억 달러 이상의 공백이 있다는 점에서 실현 가능성에 큰 의문이 제기되고 있습니다.
글로벌 핀테크 기업 스트라이프(Stripe)가 자율형 AI 에이전트가 사용자를 대신해 안전하게 결제할 수 있는 디지털 지갑 'Link(링크)'를 선보였습니다. 이 지갑은 결제 수단을 연동하고 구독을 추적하는 일반적인 기능에 더해, 실제 결제 정보를 노출하지 않고도 AI 에이전트에 일회성 가상 카드 등을 발급해 안전하게 결제 권한을 위임할 수 있다는 점에서 주목받습니다. 이는 본격적인 AI 에이전트 상거래 시대를 대비한 핵심 인프라로 평가됩니다.
앤스로픽(AI 기업)은 AI 에이전트가 구매자와 판매자 역할을 모두 수행하여 실제 거래를 성사시키는 실험용 분류 광고 마켓플레이스 '프로젝트 딜(Project Deal)'을 구축했습니다. 69명의 직원이 참여한 이 파일럿 실험에서 총 186건, 4,000달러 이상의 거래가 발생하며 높은 성공률을 증명했습니다. 특히 더 고도화된 AI 모델을 사용할수록 객관적으로 더 나은 거래 결과를 얻었지만, 사용자들은 이러한 격차를 인지하지 못하는 '에이전트 품질 격차' 현상이 발견되어 향후 AI 상거래 생태계의 중요한 시사점을 던져줍니다.
캘리포니아 주 검찰은 공개된 내부 문서들을 바탕으로 아마존이 자사 플랫폼 판매자들에게 경쟁업체보다 가격을 높일 것을 강요했다고 주장했습니다. 이는 아마존이 독점적 지위를 남용해 부당하게 가격 경쟁을 막고 소비자 피해를 유발한 대규모 가격 담합 사건의 핵심 증거로 활용될 예정입니다. 아마존 측은 혐의를 전면 부인하며 2027년 재판을 대비하고 있습니다.