넷플릭스 자회사인 아이라인 스튜디오의 크리에이티브 책임자는 사내 워크숍 '신뢰 훈련' 도중 임상 우울증 치료 목적으로 처방받은 케타민 치료 사실을 공유했다가 마약 오해를 받고 해고당했습니다. 그는 이에 대해 회사 내 음주 문화에 대한 복수 기준을 지적하며 부당 해고 소송을 제기했습니다. 이 사건은 기업 문화 프로그램과 개인의 민감한 의료 정보가 충돌했을 때 발생할 수 있는 HR 리스크를 잘 보여줍니다.
메타(Meta)의 전직 및 현직 직원들이 인공지능(AI) 시스템을 기반으로 한 차별적인 해고가 이루어졌다고 주장하며 회사를 상대로 소송을 제기했습니다. 특히 AI 알고리즘이 장애인이나 휴가 중인 직원들을 부당하게 타겟팅해 해고 대상에 포함시켰다는 의혹입니다. 이 사건은 HR 의사결정에 도입되는 AI 시스템의 편향성 및 윤리적 리스크를 보여주는 핵심 사례로, 실무자들에게 매우 중요하게 다뤄지고 있습니다.
생성형 AI(Generative AI)의 발달로 지원자들이 완벽한 이력서를 쉽게 조작하고 면접에서 그럴듯하게 답변하는 것이 가능해지면서 기존 채용 방식의 신뢰성이 크게 떨어졌습니다. 이제 실무 역량 검증 없이는 면접 결과만으로 지원자의 진짜 실력을 평가하기 어려워졌기 때문에, 기업들은 채용 방식의 근본적인 변화가 필요합니다.
클라우드플레어 매튜 프린스 CEO는 사상 최대 실적에도 불구하고 전체 인력의 20% 이상을 감축했습니다. 그는 피터 드러커의 이론을 빌려 직무를 '건설자(builder)', '판매자(seller)', '측정자(measurer)'로 나누고, AI가 중간 관리직 및 컴플라이언스 등 감시·통제 역할을 수행하는 '측정자'를 대체하고 있다고 주장했습니다. 그러나 일각에서는 실제 재무적 압박에 따른 구조조정을 핑계로 삼은 'AI 워싱(AI washing)'일 뿐이라는 비판적인 분석도 제기됩니다.