#디지털전환

미국 최초 '조용한 공항' 된 샌프란시스코 공항

샌프란시스코 공항(SFO)은 2018년부터 소음을 줄이는 '조용한 공항' 프로젝트를 추진하여 게이트 안내방송을 40% 줄이고 매일 90분 이상의 불필요한 안내방송을 없앴습니다. 스마트폰 앱과 디지털 게이트 보드가 보편화됨에 따라 시각장애인 등 취약계층을 배려하면서도 감각적 과부하를 겪는 여행객의 스트레스를 줄이는 방향으로 공항의 운영 패러다임이 변화하고 있습니다. 미국 최초의 시도로, 암스테르담 스히폴과 싱가포르 창이 공항 등 글로벌 공항들의 사례와 함께 소음 감소가 여행객 경험에 미치는 영향을 보여줍니다.