AI 검색 결과에 브랜드가 노출되도록 돕는 마케팅 소프트웨어 기업 Profound가 시리즈 C 투자(9,600만 달러) 유치 후 채 7개월 만에 1억 8,000만 달러의 시리즈 D를 유치하며 기업가치 18억 달러로 유니콘이 되었습니다. 세쿼이아와 클라이너 퍼킨스가 투자를 주도했으며, 매출이 6개월간 3배 성장하고 컴캐스트, 에스티 로더, 월마트 등 1,000개 이상의 기업 고객을 확보한 점이 주목받았습니다.
Perplexity 검색 모델에 310개의 사실 질문을 던져 인용 1,826건을 검증한 결과, 34.7%가 열리지 않거나 문장의 숫자를 전혀 포함하지 않는 페이지를 가리켰다. 주요 원인은 죽은 링크(1.3%에 불과)가 아니라 로그인·유료화·봇 차단으로 독자가 접근할 수 없는 페이지(16.1%)와 접근은 가능하지만 해당 내용이 없는 페이지였다. LLM 답변의 인용이 실제 검증 가능한 출처 보증으로 기능하지 못한다는 점에서 AI 검색 신뢰성 논란을 촉발할 연구다.
에어비앤비가 내부 개발 과정에 AI를 적극 도입하여 기획부터 기능 출시까지 소요 시간을 60% 단축하고, 1년 전보다 80% 더 많은 기능을 개발할 수 있게 되었습니다. 고객 대상 서비스에서는 기존 검색 방식을 보완하는 새로운 자연어 기반 시각적 AI 검색을 테스트 중이며, 백엔드 고객 지원에 AI 봇을 도입해 인건비를 크게 절감하고 있습니다. 이는 AI가 단순히 코드 작성을 넘어 제품 개발 및 운영 효율성, 그리고 사용자 경험 전반을 혁신적으로 개선하고 있음을 보여줍니다.
레딧(Reddit)이 2분기에 매출 61% 증가라는 역대급 실적을 기록했음에도, 구글의 AI 검색 도입으로 인해 검색 트래픽이 줄어들 것이라는 우려로 주가가 급락했습니다. 특히 미국 내 일일 활성 사용자(DAU)가 소폭 감소하고 로그아웃 상태의 유입 트래픽이 AI 요약 기능에 잠식되면서, 구글과의 데이터 라이선스 계약을 포함한 AI 생태계 파트너십의 지속 가능성이 중요한 화두로 떠올랐습니다.
메타는 페이스북 사용자 경험을 혁신하기 위해 새로운 'AI 모드'를 출시했습니다. 이 기능은 플랫폼 내 모든 공개 게시물을 바탕으로 질문에 대한 종합적인 답변을 제공하며, 사진 스타일 변경, 동영상 편집 등 다양한 생성형 AI 도구도 추가되었습니다. 메타는 이러한 AI 기능들을 통해 플랫폼의 활용도를 높이고 수익 모델을 다각화하려는 전략입니다.
구글이 개발자 컨퍼런스인 '구글 IO 2026'에서 지메일에 자연어 대화형 AI 기능인 'Gmail Live'를 도입한다고 발표했습니다. 이제 사용자는 검색창에 키워드를 입력하는 대신, 음성으로 질문하여 이메일에 묻힌 항공편, 예약, 일정 등의 정보를 쉽게 찾을 수 있습니다. 이 기능은 올여름 출시되어, 지메일 내 'AI Inbox' 경험이 기존 구독자를 넘어 더 많은 사용자에게 확장 적용된다는 점에서 주목할 만한 실용적 AI 사례로 평가받습니다.