메타가 iOS·안드로이드 앱과 WhatsApp, 웹사이트(Muse.ai)를 통해 디지털 작업을 자동화하는 개인 AI 에이전트 '뮤즈(Muse)'를 출시했습니다. 뮤즈는 'Secure VM'이라는 격리된 가상머신 아키텍처와 프롬프트 인젝션 방지용 'Sentinel' 감시 시스템으로 보안과 프라이버시를 설계 단계부터 내재화한 것이 차별점입니다. Stripe의 Link 결제 인프라를 활용해 일회용 카드 번호로 대리 결제를 지원하며, 오픈AI·Anthropic 대항용으로 설립된 메타 슈퍼인텔리전스 랩스의 첫 대표 소비자용 에이전트라는 점에서 의미가 큽니다.
퍼플렉시티(Perplexity)는 인도 통신사 에어텔(Airtel) 가입자 3억 6천만 명에게 1년간 무료 Pro 구독(약 200달러 상당)을 제공하는 대규모 실험을 진행했다. 그 결과 인도에서 앱 다운로드가 9배 이상 급증했고 월간 활성 사용자는 최대 2,200만 명까지 늘었다. 무료 제공 종료 후 다운로드는 90% 이상 급감했지만, 사용자 유입과 인앱 결제 매출은 오히려 약 60% 증가해 유료 AI 서비스 번들링 전략의 지속 가능성을 입증했다는 점에서 주목할 만하다.
현재 주요 AI 기업들은 시장 점유율 확대를 위해 실제 서비스 원가보다 훨씬 낮은 가격에 엔터프라이즈 AI를 제공하며 막대한 손실을 감당하고 있습니다. 기업들은 저렴한 비용을 당연시하며 업무 프로세스와 비즈니스를 AI에 의존하고 있지만, 가격이 현실화되는 시점에 기하급수적인 비용 폭탄을 마주하게 될 위험이 있습니다. CTO와 CFO 등 실무 의사결정권자들은 AI 도입에 따른 잠재적 단가 상승 리스크를 즉각적으로 재평가해야 합니다.