스위스 금융 giant UBS는 2027년 입행하는 글로벌 뱅킹·마켓 부문 신입·인턴 지원자에게 AI 활용 능력을 필수 요건으로 요구합니다. 면접에서도 AI 활용 경험을 질문하며, 이는 UBS를 AI 스킬을 채용 조건으로 명시한 최초급 대형 은행 중 하나로 만듭니다. 유럽 은행권에서 5년 내 20만 개 일자리가 사라질 것이란 전망 속에 주니어 업무 자동화가 가속화되는 배경입니다.
글래스도어(Glassdoor) 연구에 따르면 리뷰에서 AI를 언급하는 보험 손해사정사의 98%가 AI를 비판적으로 평가하며, 미국 직장인 중 가장 큰 AI 반감을 보이는 집단으로 나타났습니다. 오분류된 청구 건 정리, AI 환각 오류의 후속 처리 등으로 업무 부담이 오히려 늘었다는 불만이 핵심이며, 최근 1년간 해당 분야 고용이 21% 급감하고 신입 채용 공고는 50% 줄어드는 등 일자리 감소도 진행 중입니다.
구글이 MIT FutureTech와 공동 주최한 'AI 경제 포럼(AI for the Economy Forum)'에서 AI가 일자리와 경제에 미치는 영향을 논의하고, 관련 연구 투자 및 근로자 교육 지원을 발표했습니다. 이번 포럼은 기업, 노동자, 정부 등이 협력하여 AI의 경제적 잠재력을 실현하고 부작용을 최소화하는 방안을 마련하는 데 중점을 두었다는 점에서 매우 중요합니다.