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VentureBeat AI • 137일 전
IMP 8
세일즈포스, 새로운 슬랙봇 AI 에이전트 공개
세일즈포스가 단순 알림 도구에 불과했던 기존 슬랙봇(Slackbot)을 기업 데이터 검색, 문서 초안 작성 및 직원을 대신한 업무 수행이 가능한 완전한 형태의 AI 에이전트로 전면 개편하여 출시했습니다. 새로운 슬랙봇은 앤스로픽(Anthropic)의 대형 언어 모델(LLM)인 클로드(Claude)를 기반으로 구동되며, 향후 구글 제미나이(Gemini) 등 추가 AI 모델도 지원할 예정입니다. 이번 업데이트는 직장 내 AI 경쟁이 치열한 가운데, 세일즈포스가 슬랙을 '에이전트 AI(Agentic AI)' 생태계의 중심으로 자리매김하려는 공격적인 전략으로 평가됩니다.
세일즈포스 슬랙봇 AI 에이전트