#로이터 연구소

AI 챗봇으로 뉴스 보는 사람 늘지만, 신뢰도는 여전히 낮아

로이터 연구소의 2026년 디지털 뉴스 보고서에 따르면, 뉴스 소비를 위해 AI 챗봇을 사용하는 사람들이 전 세계적으로 7%에서 10%로 증가했으나 전반적인 신뢰도는 20%에 불과합니다. 특히 젊고 뉴스 소비가 많은 층에서 사용량이 높았지만, AI가 제공한 답변을 맹신하여 단 4%만이 원본 출처를 확인하는 것으로 나타났습니다. 이는 정보의 신뢰성 검증 문제와 함께 필터 버블 현상 등 대중 담론의 분열을 초래할 수 있어 중요하게 다뤄집니다.