AI 시대 일자리 대체 여부를 보여줄 단 한 가지 데이터
AI가 일자리를 빼앗을 것이라는 공포가 확산하고 있지만, 경제학자들은 현재의 예측 도구가 지극히 부실하다고 지적합니다. 단순히 직업이 AI에 얼마나 노출되었는지(Exposure)를 따지는 것만으로는 실제 일자리 상실을 예측할 수 없습니다. 산업별로 AI가 생산성을 높였을 때 기업이 인력을 늘릴지 줄일지가 다르기 때문에, 정부와 정책 입안자들은 이를 정확히 측정할 수 있는 새로운 형태의 실증적 데이터 수집에 나서야 합니다.
이 기사는 매주 발행되는 AI 뉴스레터인 'The Algorithm'에 처음 게재되었습니다. 이메일로 가장 먼저 기사를 받아보려면 여기에서 구독하세요.
실리콘밸리 내부에서는 AI가 촉발할 일자리 대재앙이 이미 기정사실처럼 거론됩니다. 분위기가 너무 험악하여 앤스로픽(Anthropic)의 사회 영향 연구원은 수요일에 AI의 미래에 대한 더 낙관적인 비전을 촉구하는 요청에 답하면서, 단기적인 경기 침체와 '초기 경력 단계의 붕괴'가 올 수 있다고 말했습니다. 그보다 거침없이 발언하는 그녀의 동료이자 사장인 다리오 아모데이(Dario Amodei)는 AI를 '인간을 대체하는 범용 노동력'이라 부르며, 5년 안에 모든 직업을 수행할 수 있을 것이라고 주장했습니다. 물론 이런 생각은 앤스로픽에서만 나오는 것은 아닙니다.
이러한 담론은 당연히 많은 근로자를 패닉 상태로 몰아넣고 있으며, 아마도 데이터센터 건설을 완전히 중단하려는 움직임에 대한 지지를 높이는 데 기여하고 있을 것입니다(지난주 그러한 노력 중 일부 탄력을 받았습니다). 입법자들 또한 이 패닉을 잠재우는 데 도움을 주지 못하고 있는데, 누구도 다음에 무슨 일이 일어날지에 대해 일관된 계획을 명확히 제시하지 못하고 있기 때문입니다.
AI가 아직 일자리를 줄이지 않았으며 앞으로도 갑작스러운 일자리 절벽을 초래하지 않을 수 있다고 경고해 온 경제학자들조차도, AI가 우리가 일하는 방식에 독특하고 전례 없는 영향을 미칠 수 있다는 생각으로渐渐 기울고 있습니다. 시카고 대학교에 있는 알렉스 이마스(Alex Imas)도 그런 경제학자 중 한 명입니다.
그는 금요일 아침에 저와 대화를 나누면서 두 가지를 공유했습니다. 하나는 이 상황이 어떤 모습일지 예측하는 우리의 도구가 매우 형편없다는 직설적인 평가였고, 다른 하나는 노동력 내에서 AI에 대처할 계획을 세우는 것을 아예 가능하게 만들 수 있는 단 한 가지 유형의 데이터 수집을 시작하자는 경제학자들을 향한 '성전(Call to arms)'이었습니다.
우리의 형편없는 도구에 대해 말해보자면, 모든 직업은 개별 '태스크(업무)'로 구성되어 있다는 사실을 고려해야 합니다. 예를 들어, 부동산 중개인의 업무 중 한 부분은 고객이 어떤 종류의 부동산을 사고 싶은지 묻는 것입니다. 미국 정부는 수천 개의 이러한 업무를 1998년에 처음 출시되어 그 이후로 정기적으로 업데이트되는 방대한 카탈로그에 기록해 두었습니다. 오픈AI(OpenAI) 연구원들이 작년 12월에 직업이 AI에 얼마나 '노출(Exposed)'되어 있는지 판단하기 위해 사용한 데이터가 바로 이것입니다(예를 들어, 그들은 부동산 중개인이 28% 노출되어 있다고 판단했습니다). 그런 다음 2월에 앤스로픽은 사람들이 실제로 자사의 AI를 사용하여 어떤 작업을 완료하는지, 그리고 두 목록이 어디에서 겹치는지 확인하기 위해 수백만 건의 클로드(Claude) 대화 분석에 이 데이터를 사용했습니다.
하지만 업무의 AI 노출도를 아는 것은 특정 직업이 얼마나 위험에 처해 있는지에 대한 착각을 불러일으킨다고 이마스는 말합니다. "노출도(Exposure)만으로는 일자리 대체를 예측하는 완전히 무의미한 도구입니다."라고 그는 저에게 말했습니다.
물론, 가장 비관적인 경우에는 이를 설득력 있게 보여줄 수 있습니다. 말 그대로 모든 업무를 인간의 지시 없이 AI가 수행할 수 있는 직업의 경우죠. AI 모델이 이 모든 작업을 수행하는 비용이 당신의 급여보다 적게 들고(추론 모델과 에이전트 AI(Agentic AI)가 상당한 비용을 초래할 수 있으므로 이것도 기정사실은 아닙니다), 그것을 잘 수행할 수 있다면 그 직업은 사라질 것이라고 이마스는 말합니다. 이는 수십 년 전 엘리베이터 기사의 경우로 자주 언급되는 사례입니다. 오늘날의 유사한 사례로는 전화 응대 분류만 담당하는 고객 서비스 상담원일 수 있습니다.
하지만 대다수의 직업은 그렇게 단순하지 않습니다. 또한 구체적인 세부 사항이 중요합니다. 일부 직업은 앞으로 어두운 날을 보내겠지만, 노출도만 보고 이것이 어떻게, 언제 현실화될지 아는 것은 대답하기 어렵습니다.
코드를 작성하는 것을 예로 들어보겠습니다. 프리미엄 데이팅 앱을 만드는 누군가가 AI 코딩 도구를 사용하여 예전에는 3일이 걸리던 작업을 하루 만에 완성할 수 있다고 가정해 봅시다. 이는 근로자가 더 생산적이 되었음을 의미합니다. 동일한 금액을 지출하는 근로자의 고용주는 이제 더 많은 산출물을 얻을 수 있습니다. 그렇다면 고용주는 더 많은 직원을 원할까요, 아니면 더 적은 직원을 원할까요? 이마스는 정책 입안자라면 밤잠을 설치게 할 바로 이 질문이라고 말합니다. 왜냐하면 그 대답은 산업에 따라 다르게 바뀔 것이기 때문입니다. 그리고 우리는 암흑 상태에서 작업하고 있습니다.
이 코더의 경우, 이러한 효율성 덕분에 데이팅 앱이 가격을 낮출 수 있게 됩니다. (회사들이 그 이익을 그냥 챙길 것이라고 기대하는 회의론자도 있겠지만, 경쟁 시장에서 그렇게 하면 가격 경쟁력을 잃을 위험이 있습니다.) 이러한 낮은 가격은 항상...