WWDC 2025: '따라잡기' 급급했던 애플
애플은 이번 WWDC 기조연설에서 새로운 AI 기능 소개에 앞서 그동안 사용자들의 불만이 많았던 기본 소프트웨어 및 UI의 문제점들을 대거 수정하는 데 집중했습니다. 특히 최근 논란이 된 'Liquid Glass' 디자인의 가독성 문제를 사용자 피드백을 반영하여 조정할 수 있도록 개선하고, 앱 실행 및 AirDrop(에어드롭) 속도 등 전반적인 성능을 향상시켰습니다. 이는 애플이 혁신적인 신기술을 선보이기에 앞서, 붕괴된 기본 시스템의 신뢰를 먼저 회복해야 한다는 판단을 내린 것으로 풀이됩니다.
월요일에 열린 애플의 세계 개발자 회의(WWDC)는 일종의 사과로 시작되었습니다. AI가 탑재되어 전면 개편된 시리(Siri)라는 주요 뉴스를 바로 다루는 대신, 애플의 소프트웨어 엔지니어링 수석 부사장 크레이그 페데리기(Craig Federighi)는 기조연설의 초반을 수정 사항 목록을 발표하는 데 할애했습니다.
지난 2년 동안 애플은 AI 분야에서 뒤처지지 않기 위해 고군분투했지만, 핵심 소프트웨어에 대한 사용자들의 불만은 조용히 쌓여가고 있었습니다. 사용자들이 혐오감을 표한 디자인 변경, 제 역할을 하지 못하는 검색 기능, 빈번하게 실패하는 파일 공유 기능, 그리고 사용자의 절반을 외면한 건강(Health) 앱이 그것들이었습니다.
물론 애플은 월요일에 이 모든 사실을 직접적으로 말하지는 않았습니다. 하지만 이번 WWDC 기조연설의 구성이 이를 대변해 주었습니다. 새로운 기능을 소개하기 전에 수정된 사항들을 먼저 발표했으며, 더 나아진 시리를 메인 이벤트가 아닌 긴 개선 사항 목록 중 하나로써 다루었기 때문입니다. 최소한 이러한 순서는 애플이 AI와 같이 중대한 기술에 대해 사용자의 신뢰를 구걸하기 전에, 먼저 기존 기반을 탄탄하게 다져야 한다고 믿고 있음을 시사합니다.
페데리기는 "새로운 기능을 쏟아내는 것에 그치지 않고, 여러분이 이미 의존하고 있는 기능들을 더욱 발전시켰습니다. 최고의 운영체제는 거대한 돌파구 위에서뿐만 아니라 디테일한 부분까지의 노력 위에 세워진다고 우리는 믿기 때문입니다."라고 말했습니다. 대부분의 기업에서는 평범하게 들릴 수 있는 발언이지만, 애플에서 내놓은 이 발언은 있을 수 있는 가장 솔직한 결론회복에 가까웠습니다. (비평가들은 애플이 바로 이 '디테일'을 신경 쓰지 않게 되었다고 지적해 왔습니다.)
페데리기가 이 주장을 증명하기 위해 오래 기다릴 필요는 없었습니다. 첫 번째 안건은 iOS 26에 처음 도입되어 가독성과 사용성에 대한 소비자들의 강한 반발을 불러일으켰던 논란의 디자인 언어인 '리퀴드 글래스(Liquid Glass)'였습니다. 시각적으로는 인상적이었지만, 유리 같은 리퀴드 글래스의 미학은 특정 화면 요소를 더 잘 보이지 않게 만들었습니다. 사용자들은 특히 맥(Mac) 환경에서 이 업데이트가 덜 완성되었다는 수많은 사례를 지적하며 애플에게 이전의 뿌옇게 안개가 낀 듯한 모습으로 되돌릴 도구를 달라고 요구했습니다.
애플은 이 순간을 조심스럽게 다루며, 지난 1년 동안 리퀴드 글래스와 관련하여 받은 사용자 피드백에 대해 진심으로 감사한다고 밝혔습니다. 기조연설에서 애플의 휴먼 인터페이스 디자인 디렉터인 슈밤 케디아(Shubham Kedia)는 "이것이 훌륭한 새로운 기본 모습이라고 생각하지만, 일부 사용자는 리퀴드 글래스가 더 투명하기를 원하고, 또 다른 사용자들은 더 강한 색조(tinted)를 선호한다는 것도 알고 있습니다."라고 말했습니다. (참고로, 더 투명해지기를 바라는 사람은 아무도 없었습니다.)
이미 오늘 이전에 디자인을 수정했던 애플은 이제 사용자가 '완전 색조(fully tinted)'까지 조절할 수 있는 새로운 슬라이더를 통해 디자인을 완전히 줄일(shade) 수 있도록 허용하고 있습니다.
이어서 몇 가지 작지만 의미 있는 업데이트가 뒤따랐습니다. 애플은 사용성 개선의 일환으로 컨트롤과 텍스트를 하단 콘텐츠와 더 잘 구분할 수 있도록 설계된 '더욱 통일된' macOS 툴바를 선보였습니다. 앱 아이콘은 투명 모드로 설정하더라도 '더 날카롭고 명확하게' 보이도록 추가적인 리퀴드 글래스 개선을 거쳤습니다.
그다음으로는 성능 개선이 이어졌습니다. 아이폰과 아이패드 앱은 이제 최대 30% 더 빠르게 실행되고, 사진 라이브러리에 새 사진이 최대 70% 더 빠르게 나타나며, 오랫동안 불안정한 파일 공유 시스템으로 악명 높았던 AirDrop(에어드롭)을 통한 파일 전송은 최대 80% 더 빨라졌습니다.
최근 사람들이 스마트폰을 더 오래 사용하는 경향에 대한 미묘한 인정의 표시로, 애플은 2019년에 출시된 구형 기기인 아이폰 11에 이르기까지 모든 모델에 성능 개선 사항을 적용한다고 밝혔습니다.
또한 애플은 오랫동안 지적되어 온 여러 사용성 문제들을 해결했습니다. Wi-Fi와 셀룰러 네트워크 간의 더 부드러운 전환, 메시지 전송에 시간이 오래 걸릴 때 이를 알려주는 새로운 표시기(대역폭이 낮거나 대용량 파일을 보낼 때 유용), 그리고 애플이 '더 안정적이고, 더 효율적이며, 콘텐츠를 더 포괄적으로 검색하는' 것으로 묘사하는 새롭게 재구축된 검색 경험이 그것입니다. 새로운 콘텐츠는 거의 즉시 인덱싱되며, 메일 앱의 새로운 순위 지정 시스템은 가장 관련성이 높은 결과가 먼저 표시되도록 합니다. (이러한 검색 기능이 애초에 수정이 필요했다는 사실 자체가 애플의 검색 기능이 얼마나 퇴보했었는지를 잘 보여줍니다.)