플록(Flock) 전 직원이 퇴사한 이유: "그들은 거짓말을 했다"
차량 번호판 인식 카메라로 유명한 감시 기업 플록(Flock)의 전 직원이 회사의 허위 주장을 폭로했습니다. 그는 본래 실종자 찾기라는 긍정적 목표를 가지고 입사했으나, 지역사회의 반대를 무마하는 로비를 하고 이민자 단속 기관(ICE)과의 협력 사실을 은폐하는 회사의 모습에 실망하여 퇴사했습니다. 이는 AI 및 감시 기술 기업이 공공의 이익보다 영리를 추구하며 투명성을 갖추지 못할 때 발생할 수 있는 윤리적 문제를 보여주는 중요한 사례입니다.
이 기사는 404 Media가 매사추세츠 5구 의원 선거에 출마 중인 조나단 파즈(Jonathan Paz) 전 플록(Flock) 직원과 진행한 팟캐스트 인터뷰를 각색한 것입니다. 전체 인터뷰는 유튜브에서 확인할 수 있습니다.
조나단 파즈는 감시 기업인 플록(Flock)에서 일을 시작할 때 긴장했습니다. 그의 첫 번째 기술직 일이었기 때문입니다. 하지만 회사의 사명에 흥미를 느꼈습니다. 지나가는 모든 차량의 번호판을 끊임없이 스캔하는 플록의 카메라는 실종자를 찾기 위한 것이었습니다. 회사 직원들은 실제 문제를 해결할 수 있었습니다.
몇 년 전 정부 관계 매니저로 일했던 파즈는 한 도시가 플록의 카메라를 구매하도록 설득하기 위해 공청회에서 플록을 대표했습니다. 도시와 마을이 지역 사회에 플록 카메라의 도입을 원하는지에 대한 전국적인 논의가 진행되면서, 이러한 종류의 청문회는 전국에서 거의 끊임없이 열리고 있습니다.
파즈는 "제 역할은 회사를 방어할 뿐만 아니라, 제품을 최대한 잘 소개하여 의회 승인을 받아내는 것이었습니다."라고 말했습니다. 그는 플록의 계약을 성사시키기 위해 다양한 도시와 마을로 날아갔습니다. 그는 비상 시 누르는 비상 버튼 같은 존재였습니다.
한 사례에서 파즈는 플록 카메라를 구매할 계획이었지만 지역 사회의 강한 반발이 있었던 곳으로 갔습니다. 사람들은 그런 카메라를 자신들의 지역 사회에 두는 것을 원하지 않았습니다. 파즈는 자신의 일이 '이러한 반대가 의회 투표에 반영되지 않도록 막는 것'임을 깨달았습니다.
파즈는 "그때 제게 있던 가면들이 매우 빠르게 풀리기 시작했습니다. 우리가 이 민주적으로 선출된 위원회들이 자신들을 뽑아준 유권들을 대변하도록 돕고 있다는 가면 말입니다."라고 말했습니다.
플록에 입사하기 전, 파즈는 사회 정실 활동가, 노동 조합 조직가, 그리고 매사추세츠 월섬의 시의원으로 일하며 사회 정의 활동가로서의 경력을 쌓았다고 말했습니다. 그는 부분적으로 공공 브로드밴드에 집중했습니다. 당시 그는 "우리 시대의 실존적 위기에 기술이 답이 될 수 있을지도 모른다는 기술낙관주의"를 어느 정도 가지고 있었다고 밝혔습니다. 그는 시장 선거에 출마했으나 낙선했습니다.
그 후, 그는 조지아주 애틀랜타에서 열린 시립 관료들을 위한 대규모 회의인 2023년 전국도시연맹(National League of Cities) 컨퍼런스에 참석했습니다. 플록의 본사는 애틀랜타에 있습니다. 바로 이곳에서 플록의 대표가 그에게 입사를 제안했습니다. 그에게 플록의 기술은 합리적으로 보였습니다. 플록은 카메라를 팔았고, 실종자를 찾는 데 도움을 주었습니다. 분명히 더 큰 감시 체계의 일부는 아니었습니다.
그는 플록에 입사했고 회사가 스타트업 문화를 가지고 있다는 것을 발견했습니다. 모든 일이 빠르게 진행되었고 사람들은 '똑똑했습니다.'
💡 당신은 플록이나 액슨(Axon)에서 일하시나요? 제게 제보해 주시면 감사하겠습니다. 업무용 기기가 아닌 개인 기기를 사용해 Signal(joseph.404)로 보안 메시지를 보내거나 joseph@404media.co로 이메일을 보내주세요.
당시 파즈는 플록이 '시민의 권리와 자유에 대한 깊은 존중을 가지고 있다'고 생각했습니다. 우연히 일하게 된 지자체나 기관의 가치에 부합하는 것이 강조되었습니다. 파즈는 "우리는 사람들의 소망을 존중하고 존경했다"고 생각했습니다. 플록에 있던 그의 동료들은 회사의 사명과 그것이 어떻게 범죄 해결에 도움이 되는지에 대해 이야기했습니다.
그러다 상황이 변했습니다. 파즈 자신의 업무 목적에 대한 감정이 변해가던 중, 404 Media는 지역 경찰들이 이민세관집행국(ICE)을 위해 플록 검색을 수행하고 있다는 사실을 폭로했습니다.
이민자의 아들이기도 한 파즈는 "이 모든 기간 동안, 저는 회사 내부에서 우려를 표명했습니다. 우리가 이민세관집행국(ICE)과 일합니까? 일할 계획이 있습니까? 그리고 내내 회사의 공식 입장은 '우리는 ICE와 일하지 않는다'였습니다."라고 말했습니다.
덴버의 9NEWS를 포함한 전국의 언론인들이 우리의 보도를 바탕으로 취재했으며, 9NEWS는 세관국경보호국(CBP)이 플록의 카메라에 직접 접근할 수 있었다는 증거를 찾아냈습니다. 당시 플록은 연방 기관이 그러한 직접 접근을 한다거나 그런 일이 존재한다는 것을 강력히 부인했습니다.
결국 플록은 거짓말을 인정하고 진실을 털어놓았습니다(Clean):