AI 업계의 플랫폼 함정, 마이크로소프트의 전철 밟나
Anthropic이 자사 최신 AI 모델인 클로드 페이블 5(Claude Fable 5)의 경쟁사 활용을 제한(throttling)하고, 파트너사들과 직접 경쟁하는 자체 앱을 출시하면서 업계의 강한 반발을 사고 있습니다. 이는 과거 마이크로소프트와 구글이 플랫폼 지배력을 이용해 자사 서비스를 우대하다가 독점 논란에 휩싸였던 상황과 매우 유사합니다. 급성장하는 매출에 힘입어 AI 모델 제공사들이 자사 고객과 파트너를 잠식하는 '플랫폼 함정'이 AI 업계 전반의 새로운 위험으로 대두되고 있습니다.
AI 업계의 플랫폼 함정은 과거 마이크로소프트의 그것과 놀라울 정도로 닮아가고 있습니다. 막시밀리안 슈나이더(Maximilian Schreiner) 작성.
핵심 요약:
- Anthropic이 경쟁 AI 모델을 훈련하려는 사용자를 대상으로 자사의 '클로드 페이블 5(Claude Fable 5)' 모델의 성능을 은밀하게 제한(throttling)했다가, 강한 비판 여론이 일자 일부 철회했습니다.
- 또한 피그마(Figma) 등을 파트너사로 영입한 뒤, 새로운 AI 디자인 도구를 확장하여 이들과 직접 경쟁하게 만들었고, 결국 피그마가 파트너십을 철회하는 결과를 낳았습니다.
- 매출이 약 500억 달러에 육박하며 급증함에 따라, Anthropic은 점점 더 자사 고객과 경쟁하는 관계로 변하고 있으며, 이는 과거 마이크로소프트와 구글에 대규모 반독점 소송을 촉발했던 플랫폼 전략과 비교됩니다.
본문:
Anthropic은 새로운 '미토스(Mythos)' 모델에 대해 특정 작업 시 성능을 제한하는 한편, 자사의 가장 큰 고객들과 직접 경쟁하는 앱을 출시하고 있습니다. 이에 고객, 파트너, 그리고 투자자들이 강하게 반발하고 있습니다.
Anthropic은 이번 주 클로드 페이블 5(미토스 모델의 한 버전)를 출시했지만, 고객이 자체 AI 소프트웨어나 하드웨어를 구축하는 데 사용할 경우 성능을 조용히 낮추었습니다. 대중적인 비판이 제기된 후, 회사는 약한 모델이 제공될 때 적어도 고객에게 이를 통지하겠다고 밝히며 한 발 물러섰습니다.
IT 전문 매체 더 인포메이션(The Information)에 따르면, 일부 투자자와 업계 관계자들은 이러한 상황을 보며 우려가 현실화되었다고 느끼고 있습니다. 벤처캐피탈 안드레센 호로위츠(Andreessen Horowitz)의 마틴 카사도(Martin Casado) 일반 파트너는 지난 4월 엑스(X, 구 트위터)에 "가장 강력한 모델에 접근할 수 있는 곳은 모델 제작자뿐이 되는 것은 시간문제"라고 작성했습니다. 그는 나머지 모두는 더 작고 증류(distilled)된 버전만 사용할 수 있게 될 것이라고 덧붙였습니다. 카사도는 Anthropic의 고객이자 '클로드 코드(Claude Code)'의 경쟁사이기도 한 코딩 스타트업 '커서(Cursor)'의 투자자이자 이사회 멤버이기도 합니다.
공식적으로 이러한 성능 제한은 외국 경쟁국이나 경쟁 AI 연구소가 Anthropic의 모델을 사용해 자체 기술을 향상시키는 것을 막기 위한 것이라고 합니다. 하지만 더 인포메이션에 따르면, 개발자들은 AI 기반 앱의 기본적인 기능까지 제한받을 수 있다고 우려하고 있습니다. 의심받는 진짜 동기는 Anthropic이 최고의 기술을 자사와 경쟁하는 자체 제품을 위해 남겨두려 한다는 것입니다.
고객에서 경쟁자로 돌변하는 목소리들이 커지고 있습니다. 모델 성능 제한은 모델 제공업체와 갑자기 경쟁 관계가 된 고객 간의 복잡한 관계에서 나타나는 더 큰 패턴의 일부일 뿐입니다. 더 인포메이션에 따르면, Anthropic은 AI 디자인 도구인 '클로드 디자인(Claude Design)'을 출시하기 몇 주 전에 피그마(Figma)와 캔바(Canva) 같은 기업들에게 파트너로 참여해달라고 요청했습니다. 그러나 출시 직전, Anthropic은 제품 기능을 크게 확장하여 해당 파트너들의 서비스와 직접 경쟁하게 만들었습니다. 결국 피그마는 파트너십을 철회했고, Anthropic의 최고 제품 책임자(CPO)인 마이크 크리거(Mike Krieger)는 피그마 이사회에서 물러났습니다. 피그마의 딜런 필드(Dylan Field) CEO는 세쿼이아 캐피탈(Sequoia Capital) 행사에서 Anthropic이 "커뮤니케이션에서 일관되게 솔직하지 못했다"고 말했습니다.
1년 전인 2025년에 Anthropic은 이미 커서(Cursor) 같은 고객들을 위협하는 코딩 앱인 '클로드 코드'를 출시한 바 있습니다. 클로드 코드는 결국 매출 부문에서 커서와 마이크로소프트의 깃허브 코파일럿(GitHub Copilot)을 모두 추월했습니다. 오랜 기간 Anthropic의 고객이었던 코딩 스타트업 앰프(Amp)의 퀸 슬랙(Quinn Slack) CEO는 "AI 모델 경쟁에서 단 한 명의 승자만 남게 되면, 그들은 고객을 마음대로 쥐락펴락하고 짓밟을 수 있다"고 지적했습니다.
Anthropic의 이러한 공격적인 움직임 이면에는 전례 없는 매출 급증이 자리 잡고 있습니다. 더 인포메이션에 따르면, 연간 매출은 불과 5개월 만에 5배 증가해 약 500억 달러에 육박했으며, 자사 고객과 경쟁하는 제품인 '코덱스(Codex)'를 제공하는 오픈AI(OpenAI)마저 추월했습니다. Anthropic과 오픈AI를 합친 성장세는 그다음으로 큰 32개의 주요 AI 스타트업을 모두 합친 것보다 빠릅니다. 두 회사 모두 오픈AI의 자회사인 '디플로이코(DeployCo)'와 같은 자회사를 통해 자신들의 해자(moat)를 깊게 다지고 있습니다.
이러한 역학은 과거 마이크로소프트와 구글이 플랫폼의 지배력을 이용해 자사 앱을 우대하고 파트너를 시장에서 밀어냈던 사례를 떠오르게 합니다. 두 기업은 모두 훗날 불법 독점 기업으로 판결받았습니다.