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TechCrunch AI • 44일 전

오토매틱, 안드로이드용 개인 CRM '메쉬(Mesh)' 출시

IMP
6/10
핵심 요약

워드프레스(WordPress) 모회사인 오토매틱(Automattic)이 인맥 관리를 돕는 개인용 CRM 앱 '메쉬(Mesh)'를 안드로이드 기기로 확대 출시했습니다. 이번 안드로이드 버전은 분할 화면 및 폴더블 기기 지원 등에 최적화되었으며, 내부적으로 통합 메신저 '비퍼(Beeper)'와 연동을 강화하고 있습니다. 특히 자연어로 인맥을 검색할 수 있는 AI 기능(Nexus AI)을 도입해, 수많은 연락처를 관리해야 하는 비즈니스 실무자들의 관계 관리 부담을 크게 줄여줄 것으로 기대됩니다.

번역된 본문

워드프레스닷컴(WordPress.com)의 모회사인 오토매틱(Automattic)이 작년에 인수한 관계 관리 및 개인용 CRM 소프트웨어, 메쉬(Mesh)가 이제 안드로이드 기기 사용자들에게도 제공된다. 이 소프트웨어는 사용자가 개인 및 비즈니스 인맥을 안전하게 시각화하고 추적할 수 있게 해주며, 연락처에 메모를 추가하고 연락할 적절한 시기를 알려주는 리마인더 기능을 제공한다.

안드로이드 버전에서 회사는 분할 화면(split-screen) 및 팝업 뷰와 같은 주요 플랫폼 기능과 함께 작동하도록 메쉬 앱을 최적화했다. 이를 통해 사용자는 메시지나 이메일 같은 다른 앱에서 작업하는 동안에도 메쉬에 접근할 수 있다. 또한 폴더블 기기와 태블릿을 위한 키보드 단축키, 인앱 검색, 홈 화면 위젯(안드로이드 배경화면과 어울리는 Material You 색상 지원), 그리고 기기 간 실시간 동기화를 지원한다.

오토매틱의 메쉬에 대한 장기적인 계획에는 결국 통합 메시징 앱인 '비퍼(Beeper)'와 더 긴밀하게 연결하는 것이 포함되어 있다. 비퍼는 WhatsApp, Instagram, Signal, Messenger, X, LinkedIn, Slack, Discord, Google Messages 등 다양한 플랫폼의 사람들과 연결할 수 있는 방법을 제공한다. 이미 메쉬와 비퍼는 어느 정도 상호 운용되고 있다. 메쉬 사용자는 비퍼에서 누군가에게 보낼 문자를 작성하거나, 앱 내의 딥 링크를 클릭하여 메쉬 사용자의 프로필을 방문할 수 있다. 장기적으로 회사는 두 제품의 사용자가 개인적인 관계를 관리하는 데 있어 더 생산적일 수 있도록 돕는 추가적인 AI 기능을 도입할 계획이다.

"우리는 AI가 어떻게 더 나은 친구가 되고, 더 나은 업무 및 개인적 관계를 맺는 데 도움을 줄 수 있을지 많이 고민하고 있습니다."라고 메쉬의 공동 창립자 재커리 하메드(Zachary Hamed)는 지난 봄 테크크런치와의 인터뷰에서 말했다. 그는 "우리의 사용자 중에는 여러 소셜 미디어 앱과 업무 제품에 걸쳐 1만 명, 2만 명, 또는 5만 명의 인맥을 가진 분들이 있습니다. 그 많은 사람들 각자에게 스스로 생각하고 세심하게 신경 쓰는 것은 불가능한 일입니다."라고 덧붙였다.

현재 메쉬의 넥서스 AI(Nexus AI)는 얼리 액세스(조기 접근) 단계로, AI를 활용해 자신의 인맥을 탐색할 수 있는 방법을 제공하고 있다. 즉, 사용자는 특정 회사에 아는 사람이 누구인지, 특정 도시에 사는 사람은 누구인지, 또는 특정 주제에 전문 지식을 가진 사람이 누구인지 질문할 수 있다. 회사는 또한 AI 기술을 활용해 음성 기반의 핸즈프리 경험과 개선된 명함 스캔 기능을 제공하기 위해 실험하고 있다.

중요한 점은, 메쉬에 저장된 개인 정보는 구독 모델로 제품이 지원되기 때문에 공유되거나 광고 타겟팅에 사용되지 않는다는 것이다. (1,000개의 연락처까지는 무료이며, 그 이상의 무제한 연락처 및 기타 기능을 위해서는 더 높은 요금제가 제공된다.) 장기적으로 메쉬는 비퍼 또는 다른 오토매틱 제품과 번들로 제공되는 구독을 고려할 수 있지만, 현재로서는 이 부분에 대해 발표할 내용이 없다.

현재 메쉬 고객의 대다수(약 70%)는 비즈니스 목적으로 앱을 사용하고 있다. 메쉬의 공동 창립자 매튜 아차리엄(Matthew Achariam)은 메쉬의 가장 적합한 고객층은 대규모 팀을 관리하는 임원들이거나 유지해야 할 긴밀한 인맥을 가진 사람들이라고 말한다. 그러나 그는 회사가 여전히 일반 소비자의 사용 사례도 고려하고 있다고 덧붙였다. "(비즈니스 사용자를 타겟팅하는) 장점은 그들이 사용하는 동일한 기능들이 모든 개인 소비자에게도 적용될 수 있다는 것입니다. 따라서 우리가 고민하는 모든 기능은 비즈니스와 소비자 모두에게 적용될 수 있어야 합니다."라고 그는 말한다.

안드로이드용 메쉬(이전 명칭 Clay)는 인앱 결제가 포함된 무료 다운로드로 폰, 태블릿 및 폴더블 기기를 위해 구글 플레이에 순차적으로 출시될 예정이다.

주제: AI, 안드로이드 앱, 앱, 오토매틱, 메쉬

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사라 페레즈 (Sarah Perez), 소비자 뉴스 에디터 사라 페레즈는 2011년 8월부터 테크크런치의 기자로 일하고 있습니다. 그녀는 이전에 ReadWriteWeb에서 3년 이상 일한 후 합류했습니다. 기자로 일하기 전에 은행, 소매 및 소프트웨어를 포함한 다양한 산업 분야에서 IT 부서로 일했습니다. 이메일(sarahp@techcrunch.com)이나 Signal(sarahperez.01)을 통해 암호화된 메시지로 연락하거나 확인할 수 있습니다.

10월 13일 ~ 15일 샌프란시스코 (Scale faster. G)

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Mesh , the relationship manager and personal CRM acquired by WordPress.com's parent company, Automattic , last year, is now available to users on Android devices. The software allows users to privately visualize and keep track of the people in their personal and professional networks, add notes to people's contact information, and be reminded when to reach out. On Android , the company customized Mesh's app to work with key platform features, like split-screen and pop-up views. This allows users to access Mesh while working in other apps, like messages or email. It also supports keyboard shortcuts for foldables and tablets, in-app search, home screen widgets (with Material You colors that match your Android's wallpaper), and real-time sync across devices. The company's broader plans for Mesh could eventually see it tied more closely to Automattic's all-in-one messaging app, Beeper , which offers a way to connect with people across platforms, including through WhatsApp, Instagram, Signal, Messenger, X, LinkedIn, Slack, Discord, Google Messages, and more. Already, Mesh and Beeper interoperate to some extent, as Mesh users can draft a text to someone in Beeper or click deep links in the app to visit a Mesh user's profile. In time, the company wants to add additional AI features that will make users of both products more productive in terms of managing their personal relationships. "We're thinking a lot about how can AI help you be a better friend and have better work and personal relationships?," Mesh co-founder Zachary Hamed told TechCrunch in an interview earlier this spring. "We have users who have ten-, twenty-, or fifty-thousand connections across multiple social media apps, across their work products. It's an impossible task to think and be conscientious with you, with each of those people, by yourself," he noted. Today, Mesh's Nexus AI is in early access, offering a way to use AI to navigate your network. That means users can ask questions like who they know at a particular company or who lives in a certain city, or who has expertise in a particular topic. The company is also experimenting with using AI technology to provide a voice-based, hands-free experience and an improved business card scanning feature. Importantly, personal information stored in Mesh isn't shared or used for ad targeting, the company says, as the product is supported by subscriptions . (It's free for up to 1,000 contacts, then has higher tiers for unlimited contacts and other features.) In time, Mesh may consider a bundled subscription with Beeper or other Automattic products, but has nothing to announce on that front at this time. Currently, the majority of Mesh's customers, or around 70%, are using the app for some type of business purpose. Mesh co-founder Matthew Achariam says Mesh's sweet spot is executives running bigger teams or those who have a tight network to stay in touch with. However, the company still thinks about the consumer use case, he notes. "The beauty of [serving business users] is that the same things they're using apply to every individual consumer. So every feature that we think about has to apply to both," he says. Mesh ( formerly Clay ) for Android will roll out to Google Play for phones, tablets, and foldables as a free download with in-app purchases. Topics AI , android apps , Apps , Apps , Automattic , mesh When you purchase through links in our articles, we may earn a small commission . This doesn’t affect our editorial independence. Sarah Perez Consumer News Editor Sarah has worked as a reporter for TechCrunch since August 2011. She joined the company after having previously spent over three years at ReadWriteWeb. Prior to her work as a reporter, Sarah worked in I.T. across a number of industries, including banking, retail and software. You can contact or verify outreach from Sarah by emailing sarahp@techcrunch.com or via encrypted message at sarahperez.01 on Signal. View Bio October 13 - 15 San Francisco Scale faster. Grow your portfolio. Gain practical expertise. No matter your goal, Disrupt can empower you. Save up to $300 toda y! REGISTER NOW Most Popular Delta investigating after someone set up fake Wi-Fi network mid-flight Lorenzo Franceschi-Bicchierai Anthropic says it will watermark text generated by its AI models Ivan Mehta YouTube now requires creators to have twice as many watch hours to start earning money Aisha Malik This ‘adversarial' pattern can prevent surveillance cameras from detecting you Zack Whittaker ChatGPT brings unlimited text chats to free users Ivan Mehta Tesla and SpaceX will invest $16.8B to start building ‘Terafab' chip factory in Texas Sean O'Kane Ford's new electric truck, ‘Fathom,' starts at $28,350 Sean O'Kane