Ars Technica • 16일 전

시스코, 사상 최고 실적 발표와 동시에 4천 명 감원

IMP

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핵심 요약

시스코(Cisco)가 역대 최고 분기 매출을 기록하면서도 AI 등 핵심 분야로 자원을 재배치하기 위해 전체 직원의 5% 미만인 4,000명을 감원한다고 발표했습니다. CFO는 이번 감원이 단순한 비용 절감이 아닌 AI 인프라, 실리콘, 보안 등 미래 성장 동력에 집중하기 위한 구조 조정이라고 설명했습니다. 이는 최근 기술 업계 전반에 걸쳐 나타나고 있는 AI 중심의 인력 및 투자 재편 흐름을 보여주는 중요한 사례입니다.

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시스코(Cisco)가 역대 최고 매출을 기록한 분기 실적을 발표한 바로 그날, 처크 로빈스(Chuck Robbins) CEO는 회사의 최신 감원(Round of layoffs)이 오늘부터 시작된다고 발표했습니다.

어제 작성된 블로그 게시물에서 로빈스 CEO는 시스코의 2026 회계연도 3분기 실적이 전년 동기 대비 12% 증가한 158억 달러를 기록했다고 자랑스럽게 밝혔습니다. 그는 임원진과 함께 "여러분이 시스코를 위해 이루어낸 성장에 대해 매우 자랑스럽게 생각한다"고 직원들에게 전했습니다.

하지만 이러한 자부심도 훌륭한 성과를 낸 직원들의 실직을 막지는 못한 것으로 보입니다. 그는 "우리는 오늘 변화를 시작하여 4분기에 전체 인력의 5% 미만인 4,000명 미만의 일자리를 감축할 것"이라고 적었습니다. "대부분의 통지는 5월 14일에 시작되어 관련 지역 법률 및 규정에 따라 전 세계적으로 진행될 것입니다."

최근 많은 기술 기업들의 감원이 그렇듯, 시스코의 감원 역시 AI의 급격한 성장에 기인한 것입니다. 로빈스의 블로그는 "AI 시대에서 승리할 기업"은 "수요와 장기적인 가치 창출이 가장 강한 분야로 투자를 지속적으로 전환할 수 있는 집중력, 긴급성, 그리고 규율을 보여주어야 한다"고 강조했습니다.

시스코 최고경영자는 "이는 우리가 어디에 투자할 것인지, 어떻게 조직될 것인지, 그리고 우리의 비용 구조가 우리 앞의 기회를 어떻게 반영할 것인지에 대한 어려운 결정을 내리는 것을 의미한다"고 덧붙였습니다. 로빈스에 따르면, 시스코는 이번 감원을 통해 절약한 자금을 "실리콘(Silicon), 광통신 부품(Optics), 보안, 그리고 전사적인 직원들의 AI 활용"에 투자할 계획입니다.

수요일에 발표된 실적 보고서에서 시스코는 올 회계연도 동안 대형 클라우드 업체(Hyperscalers)로부터 53억 달러 규모의 AI 인프라를 판매했다고 밝혔습니다. 또한 올해 주문액이 당초 50억 달러에서 90억 달러로, 매출은 30억 달러에서 40억 달러로 상향될 것으로 예상하고 있습니다.

수요일 밤 투자자들과의 통화에서 시스코 임원들은 감원에 대해 추가로 논의했으며, 재무책임자(CFO)인 마크 패터슨은 통화 기록에 따르면 "이는 정말로 비용 절감 주도의 구조 조정이 아니다"라고 말했습니다.

그는 "지금 상황은 놀라울 정도로 빠르게 변화하고 있습니다. 재무제표에서 보시다시피 이미 강력한 기반 위에서 자원을 재배치하는 것에 가깝습니다. 진정으로 실리콘, 광통신 부품, 보안 및 AI 중심으로 자원을 재조정하는 것입니다. 빠르게 움직이기 위해서는 앞으로 필요한 정확한 자원이 항상 올바른 자리에 있다고 볼 수 없습니다. 따라서 이번 조치는 비용 절감보다는 자원의 재배치를 위한 것"이라고 설명했습니다.

패터슨 CFO는 이번 감원으로 인해 시스코가 "최대 10억 달러의 세전 비용을 인식할 것으로 예상하며, 이 중 4억 5,000만 달러는 2026 회계연도 4분기에, 나머지는 2027 회계연도 동안 반영될 것"이라고 덧붙였습니다.

로빈스는 통화에서 "이번 [감원은] 강점을 바탕으로 구축되었으며, 성장을 가속화하고 고객 및 파트너에게 비할 데 없는 혁신을 제공하며 우리의 미래를 정의할 기술에 집중하는 것"이라고 강조했습니다.

퇴사자에 대한 보너스 및 교육 지원 로빈스의 블로그 게시물에 따르면, 감원 대상자들은 2026 회계연도 보너스를 일할 계산하여 "비례 지급(pro-rated payment)" 받게 됩니다. 회사는 또한 감원된 직원들이 새로운 직장을 찾는 데 도움이 되는 서비스를 제공할 것이라고 밝혔습니다.

로빈스는 "시스코의 취업 지원 서비스를 통해 내부 또는 외부의 새로운 기회를 찾는 데 도움을 제공할 것이며, 이 프로그램의 참가자 중 75%가 다음 직장을 찾았습니다"라고 말했습니다. "또한 맞춤형 학습을 지속적으로 제공하기 위해 AI, 보안, 네트워킹 등을 포함한 모든 시스코 U(Cisco U) 강의 및 자격증에 1년간 접근할 수 있는 권한을 부여할 것입니다."

이번 감원은 2024년 2월 당시 전체 인력의 5%에 해당하는 4,245명, 그리고 2024년 8월 전체 인력의 약 7%에 해당하는 약 6,000명의 해고에 이은 것입니다. 당시 The Register의 보도에 따르면, 시스코는 후자의 감원 역시 AI 및 보안 중심으로 구조 조정해야 할 필요성 때문이라고 밝혔습니다.

샤론 하딩(Scharon Harding) 시니어 기술 기자

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Text settings Story text Size Small Standard Large Width * Standard Wide Links Standard Orange * Subscribers only Learn more Minimize to nav Following a quarter in which his company delivered record revenue, Cisco CEO Chuck Robbins announced that the company’s latest round of layoffs begins today. In a blog post yesterday, Robbins was quick to boast that Cisco’s fiscal Q3 2026 earnings saw revenue increase 12 percent year-over-year to $15.8 billion. He told employees that he and the rest of Cisco’s executive leadership team “could not be prouder of the growth you have all delivered for Cisco.” But that pride could apparently not save the company’s successful employees from unemployment. “We are making changes today that will result in the reduction of our overall workforce in Q4 by fewer than 4,000 jobs, representing less than 5 percent of our total employee base,” he wrote. “Most notifications will begin on May 14 and continue globally in alignment with applicable local laws and regulations.” As with many layoffs at tech companies recently , Cisco’s job losses are attributed to the growth of AI. Robbins’ blog noted that companies that “will win in the AI era” need to demonstrate the “focus, urgency, and the discipline to continuously shift investment toward the areas where demand and long-term value creation are strongest.” “This means making hard decisions—about where we invest, how we’re organized, and how our cost structure reflects the opportunity in front of us,” Cisco’s chief said. Cisco plans to turn the layoffs into investments in “silicon, optics, security, and in our employees’ use of AI across the company,” according to Robbins. In its earnings report released on Wednesday, Cisco said it sold $5.3 billion in AI infrastructure from hyperscalers so far this fiscal year. It is now expecting orders for the fiscal year to reach $9 billion, up from $5 billion, and revenue to reach $4 billion instead of $3 billion. During a call with investors on Wednesday night, Cisco executives discussed the layoffs further, with CFO Mark Patterson saying, “This was really not a savings-driven restructure,” according to a transcript of the call. “Things are moving incredibly fast right now,” he said. “And this is more realigning from an already strong base, as you’re seeing in our financials, but really realigning resources around silicon, optics, security, and AI. And so being able to move fast, we don’t always have the exact resources that we need going forward in the right places. And so that’s really what this is about versus savings.” Due to the layoffs, Cisco expects to “recognize up to $1 billion of pre-tax charges with $450 million to be recognized in the Q4 FY ’26 and the remainder during FY ’27,” Patterson added. “These [layoffs] are building from a position of strength and focusing on the technologies that will accelerate our growth, deliver unmatched innovation to customers and partners, and define our future,” Robbins said on the call. Bonuses and training for laid-off workers Robbins’ blog post said that affected workers will receive “pro-rated payment” of fiscal 2026 bonuses. The company also says it will offer services to help laid-off employees find new jobs. “We will provide support in finding new opportunities, whether internal or external, through Cisco’s placement services—a program that has seen 75 percent of participants discover their next role,” Robbins said. “We are also committed to continued personalized learning and will provide one year of access to all Cisco U courses and certifications, covering AI, security, networking, and more.” This round of layoffs follows the dismissal of 4,245 employees, or 5 percent of the workforce at the time, in February 2024 , and about 6,000 people, or about 7 percent of the workforce, in August 2024. Cisco also attributed the latter layoffs to the need to restructure around AI and security, The Register reported at the time. Scharon Harding Senior Technology Reporter Scharon Harding Senior Technology Reporter Scharon is a Senior Technology Reporter at Ars Technica writing news, reviews, and analysis on consumer gadgets and services. She's been reporting on technology for over 10 years, with bylines at Tom’s Hardware, Channelnomics, and CRN UK. 17 Comments

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