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Hacker News • 42일 전
IMP 7
소비자 60% "브랜드 마케팅에 AI 언급 시 호감도 하락"
최근 조사에 따르면 미국 소비자 60%가 브랜드의 광고나 메시지에 'AI'라는 단어가 등장하면 오히려 호감도가 떨어지는 것으로 나타났습니다. 또한 10명 중 7명의 소비자는 10년 전에 비해 현재의 인터넷 환경이 덜 인간적이라고 느끼고 있습니다. 따라서 기업들은 고객과 소통할 때 기술 중심의 AI 용어 사용을 지양하고, 보다 인간적이고 진정성 있는 접근을 고민해야 합니다.
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