404 Media • 5일 전

크리에이터 플랫폼 패트리온, 전 직원 20% 감원

IMP

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핵심 요약

패트리온(Patreon)이 기술 산업의 변화와 조직 재구조화를 이유로 전 직원의 20%에 달하는 93명을 감원했습니다. CEO는 AI가 인간의 창의성을 대체하기 때문이 아니며, 크리에이터의 콘텐츠를 무단으로 학습하는 AI 크롤러를 차단하는 등 원창작자 보호에 집중할 것이라고 강조했습니다.

번역된 본문

잭 콘테(Jack Conte) CEO가 크리에이터와 직원들에게 보낸 이메일에 따르면, 패트리온(Patreon)은 목요일 오전에 직원 93명을 해고했으며, 이는 전체 직원의 20%에 해당합니다.

크리에이터로 등록된 모든 플랫폼 사용자에게 발송된 '우리 팀에 대한 아픈 소식(A Painful Update about our Team)'이라는 제목의 메시지에서 콘테 CEO는 패트리온의 비즈니스가 "건강하고 강력하다"고 밝히며, 회사의 핵심 비즈니스는 변하지 않는다고 덧붙였습니다. 콘테 CEO는 패트리온 직원들에게 보낸 이메일을 해당 메시지에 함께 포함했습니다.

해당 이메일에서 그는 회사가 현재 '인력 감축'을 진행 중이며, '조직 구조와 업무 방식을 변화'시키고 있다고 밝혔습니다. 구체적으로 그는 이러한 변화가 "조직을 평탄화하고(flat), 팀을 최우선 과제에 집중하도록 재조정하며, 변화에 더 빠르게 적응할 수 있도록 핵심 운영 방식을 개선한다는 것을 의미한다"고 설명했습니다.

콘테 CEO는 이 이메일에서 AI를 플랫폼의 기반이자 수익원인 인간의 창의성을 대체하는 것으로 보지 않는다는 점을 분명히 했습니다. 그는 이메일의 한 섹션을 할애하여 이를 강調했으며, 동시에 AI가 기술 산업을 근본적으로 '변화'시키고 있으며 이것이 회사의 운영 방식에 영향을 미친다고 언급했습니다.

"오늘 결정에 미친 AI의 영향에 대해 분명히 하자면, 우리가 위와 같은 변화를 추진하는 이유가 AI가 인간을 대체한다고 믿기 때문이 아닙니다."라고 콘테는 적었습니다. "새로운 도구들을 활용하는 법을 배우면 배울수록, 이 도구들이 우리 팀원들이 풍부하게 갖춘 창의성, 판단력, 디테일에 대한 집중력, 장인정정을 대체할 수 없다는 사실이 더욱 명확해졌습니다. 또한 우리 모두가 깊이 소중히 여기는 인간적 연결에 대한 갈망을 대체할 수도 없죠. 이것은 저의 개인적인 의견이기도 하지만, 더 중요하게는 패트리온 전략의 근간입니다. 우리의 제품 비전과 비즈니스 모두 인간의 창의성과 인간적 연결이 갖는 가치를 전제로 합니다. 하지만 AI는 우리가 일하는 방식, 제품을 만드는 방식, 소통하는 방식 등 기술 산업을 근본적으로 변화시켰습니다. 이는 분명 우리가 운영하고 조직을 구성하는 방식에 영향을 미칩니다."

이달 초, 패트리온은 AI 모델 학습을 위해 크리에이터들의 작품을 무단으로 수집해 가는 크롤러를 차단하기 위해 클라우드플레어(Cloudflare)와 파트너십을 맺었다고 발표했습니다. 콘테 CEO는 인스타그램 게시물을 통해 "여러분을 위한 엄청난 제품 업데이트가 있습니다!"라고 적었습니다. "이것은 실제로 적용되었으며, 패트리온에 게시되는 모든 게시물에 대해 네트워크 수준에서 이루어지고 있습니다." 회사는 나중에 블로그 게시물을 통해 이 파트너십에 대해 더 자세히 설명했습니다.

공개적으로 공유된 내부 이메일에는 해고된 직원들을 위한 퇴직금 세부 사항이 포함되어 있습니다. 여기에는 16주 분량의 급여 지급, 회사의 8월 20일 주식 부여 일정까지 급여 명부 유지, 회사에서 근무한 전체 연수에 대해 1주일 분량의 추가 급여 지급, 1년 근속 조건을 채우지 못한 최근 입사자를 위한 추가 현금 지급, 자격을 갖춘 직원 및 가족에 대한 연말까지의 건강 보험 혜택, 그리고 회사 노트북을 대체하기 위한 1,500달러의 지원금이 포함됩니다.

저자 소개: 샘 콜(Sam Cole)은 성, 성인 산업, 온라인 문화 및 AI와 관련된 주제로 인터넷의 다양한 현상을 취재하고 있습니다. 저서로는 'How Sex Changed the Internet and the Internet Changed Sex'가 있습니다.

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원문 보기 (영어)

Patreon laid off 93 employees, totaling 20 percent of its workforce on Thursday morning, according to an email to creators and staff from CEO Jack Conte. In a message sent to everyone on the platform signed up as a creator, with the subject line “A Painful Update about our Team,” Conte wrote that the business is “healthy and strong” and that the core business of Patreon is not changing. Conte included the email sent to Patreon employees in the message. In the email, he wrote that the company is undergoing both a “workforce reduction” and is “changing our organizational structure and how we work.” Specifically, he wrote, this means “we’re flattening the organization, refocusing teams on our top priorities, and evolving key aspects of our operations to make us faster at adapting to change.” Conte is careful in this email to both express that he doesn’t view AI as a replacement for the human creativity the platform is built on and profits from — devoting a section of the email to saying as much — and also that AI is fundamentally “transforming” the tech industry, noting that it has an impact on how the company operates. “To be clear about the impact of AI on today’s decision: we are not making the above changes because we believe AI replaces humans,” Conte wrote. “The more we have learned to use these new tools, the clearer it has become that they are not substitutes for the creativity, judgment, detail orientation, or craftsmanship that our teammates have in spades, nor do they replace the desire for human connection that all of us cherish so deeply. That’s my personal opinion, but more importantly, it’s the foundation of Patreon’s strategy: our product vision and business are both predicated on the value of human creativity and human connection. AI has fundamentally transformed the tech industry, though, including how we work, how we build products, how we communicate, and more. That does have an impact on how we operate and organize.” Earlier this month, Patreon announced that it’s partnering with Cloudflare to block crawlers from stealing creators’ work to train AI models. “I HAVE A KICKASS PRODUCT UPDATE FOR YOU ALL!” Conte wrote in a post on Instagram. “This is live and happening at the network level on all posts published on Patreon.” The company later elaborated on the partnership in a blog post . Included in the internal email shared publicly are severance details for laid-off workers, including 16 weeks of pay, remaining on payroll through the company’s August 20 vesting date, one additional week of pay for every full year worked at the company, additional cash payments for recent hires who haven’t reached their one-year cliff, healthcare coverage through the end of the year for eligible employees and families, and a $1,500 stipend to replace their company laptops. About the author Sam Cole is writing from the far reaches of the internet, about sexuality, the adult industry, online culture, and AI. She's the author of How Sex Changed the Internet and the Internet Changed Sex. More from Samantha Cole