안스로픽 '클로드 동료(Cowork)', 모바일과 웹으로 확대
안스로픽은 개발자용 코딩 에이전트 형태였던 '클로드 코드(Claude Code)'를 일반 지식 노동자를 위한 '클로드 동료(Cowork)'로 확장하며 웹과 모바일 환경에 출시했습니다. 이를 통해 사용자는 기기에 구애받지 않고 백그라운드에서 작업을 실행하고, 필요한 순간에 결과물을 확인 및 승인하는 등 진정한 AI 업무 동료를 맞이하게 됩니다. 데이터에 따르면 해당 도구는 실제로 코딩보다 재무, 인사, 마케팅 등 일상적인 비즈니스 프로세스와 콘텐츠 제작 업무에 가장 활발히 사용되고 있어 오피스 전반으로 AI 에이전트 경쟁이 확대되는 중요한 전환점을 시사합니다.
앤스로픽(Anthropic)의 클로드 코드(Claude Code) 스타일 범용 지식 작업 에이전트인 '클로드 동료(Claude Cowork)'가 모바일로 출시됩니다. 클로드 동료는 1월에 데스크톱 앱으로 처음 선보였으나, 화요일부터 Max 구독자를 대상으로 웹과 모바일에서도 이용할 수 있게 되었습니다. 이번 업데이트를 통해 사용자는 책상에서 작업을 시작하고, 휴대폰으로 진행 상황을 확인한 뒤, 노트북을 닫아둔 상태에서도 나중에 완성된 결과물을 받아볼 수 있습니다.
이러한 제품 확장은 앤스로픽이 동료(Cowork)를 단순한 초보자용 코딩 도구가 아닌, '대리 행위가 가능한(agentic) 행정 업무 동료'로 만들고자 한다는 신호입니다. 즉, 백그라운드에서 작업하고 여러 기기에 걸쳐 따라다니며, 오직 사용자만 내릴 수 있는 결정이 필요할 때 인간의 개입을 요청하는 것입니다. 다시 말해, 코딩 에이전트 전쟁이 사무실 전체로 번지고 있는 것입니다. 이러한 움직임은 AI 기업들이 자사 제품을 단순한 챗봇 이상으로 끌어올려 실제 업무가 이루어지는 일상적인 환경으로 확장하려 노력하고 있음을 보여줍니다. OpenAI도 '코덱스(Codex)'를 통해 비슷한 행보를 보이고 있는데, 이 툴은 원래 소프트웨어 개발 도구로 시작했지만 현재는 비개발자들이 보고서, 스프레드시트, 프레젠테이션, 조사, 데이터 분석 등에 점점 더 많이 사용하고 있습니다. 두 연구소 모두 성공의 열쇠가 누가 최고의 챗봇을 가졌는지가 아니라 '실제 업무가 이루어지는 공간을 누가 장악하느냐'에 달려 있다고 보고 있습니다.
이러한 노력은 다른 앱으로도 확장됩니다. 앤스로픽은 최근 슬랙(Slack) 내에 상시 활성화되어 AI 팀원 역할을 하는 '클로드 태그(Claude Tag)'를 출시했습니다. 특정 인터페이스의 이점을 넘어, 클로드 동료를 멀티 플랫폼 앱으로 출시한다는 것은 기기가 온라인 상태가 아니더라도 에이전트가 백그라운드에서 계속 작업을 실행할 수 있음을 의미합니다. 앤스로픽은 한 사례를 들었습니다. "월요일 오전 6시 고객 미팅 준비를 설정해 두세요. 그러면 클로드가 이메일 스레드, 회의록 및 최신 뉴스를 분석하여 브리핑 문서를 작성하고, 후속 이메일은 작성은 해두되 발송은 하지 않은 상태로 남겨둡니다. 사용자는 커피를 마시면서 이것을 검토하면 됩니다." 로컬 파일과 브라우저에 접근할 수 있는 데스크톱 앱은 여전히 깊이 있는 작업이 이루어지는 공간이 될 것입니다. 하지만 웹과 모바일에 동료를 도입함으로써 앱을 설치하지 않은 사람들도 이용할 수 있게 되었습니다. 앤스로픽에 따르면, 웹과 데스크톱에서는 채팅과 동료 기능이 통합되어 시작되며, 프로젝트와 아티팩트(결과물)가 양쪽 모두에서 함께 연동됩니다.
앤스로픽은 또한 클로드 동료의 초기 데이터를 공개했는데, 이 툴의 가장 명확한 활용 사례는 회사가 원활하게 돌아가도록 유지하는 '업무를 둘러싼 작업', 즉 앤스로픽이 '다양한 직무의 일부이지만 누구의 핵심 책임은 아닌 작업'을 처리하는 것임을 시사합니다. 이 연구는 5월 마지막 2주 동안 60만 개 이상의 조직에서 얻은 120만 건의 익명화 및 집계된 동료 세션을 표본으로 삼았습니다. 33.4%로 가장 비중이 큰 분야는 비즈니스 프로세스 운영이었습니다. 여기에는 흩어진 업데이트 내용을 하나의 보고서로 취합하고, 온보딩 체크리스트를 구축하며, 스프레드시트를 조정하는 작업 등이 포함되며, 주로 재무, 인사, 행정 직군에서 수행하는 업무입니다. 16.4%를 차지한 그다음 큰 분야는 콘텐츠 제작 및 카피라이팅이었습니다. 주로 마케팅 및 관리 직책에서 수행하는 초안 작성, 슬라이드 데크, 소셜 게시물, 제안서 및 기타 커뮤니케이션 작업 등이 여기에 해당합니다. 이에 비해 소프트웨어 개발은 동료 사용량의 8.7%에 불과했습니다.
앤스로픽은 성명에서 "코딩이 여전히 가장 많은 관심을 받는 AI 활용 분야 중 하나인 것은 이해하지만, 일상적인 비즈니스 업무를 위한 AI 사용량이 증가하고 있으며 사람들이 가장 유용하다고 느끼는 작업의 유형이 뚜렷해지고 있다"고 밝혔습니다. "우리의 목표는 이를 통해 사람들이 일상 업무에 AI 제품을 어떻게 통합할지 고민할 때 참고점을 만들고, 가장 가치가 집중되는 부분이 어디인지 보여주는 것입니다."
주제: AI, 앤스로픽(Anthropic), 클로드 동료(Claude Cowork), 코딩 에이전트(Coding agent) 기자: 리베카 벨란 (Rebecca Bellan, TechCrunch 시니어 리포터)