Claude.ai, API, Claude Code 접속 장애 발생
Anthropic의 주요 서비스인 Claude.ai 웹 인터페이스와 API, Claude Code에서 오류율이 급증하는 장애가 발생했습니다. 현재 Claude API는 복구되었으나 웹 인터페이스는 부분적으로 불안정하며 Claude Code의 로그인 기능에 문제가 지속되고 있습니다. 개발자와 일반 사용자 모두 서비스 이용에 차질을 빚을 수 있어 지속적인 상태 확인이 필요합니다.
시스템 장애 감지됨 업데이트: 15:22:43 UTC 확인 시간: 2026년 4월 15일 14:53 UTC
Claude.ai, API, Claude Code에서 오류율이 급증하는 현상이 확인되었습니다. Claude API는 8:01 PT / 16:01 UTC 기준으로 완전히 복구되었습니다. 현재 Claude AI에서 지속되고 있는 오류를 해결하기 위해 조치 중입니다. 이미 로그인한 Claude Code 사용자는 계속해서 사용할 수 있지만, 로그인 기능은 여전히 작동하지 않습니다.
[인시던트 세부 정보 보기 화살표]
컴포넌트 상태 (가동 중, 성능 저하됨, 장애 발생):
- claude.ai 웹 인터페이스: 성능 저하됨 (최근 30일 가동률 89.51%)
- platform.claude.com 개발자 콘솔: 성능 저하됨 (최근 30일 가동률 91.40%)
- Claude API (api.anthropic.com) 백엔드 시스템: 가동 중 (최근 30일 가동률 91.21%)
- Claude Code CLI 도구: 성능 저하됨 (최근 30일 가동률 90.88%)
- Claude Cowork 서비스: 가동 중 (최근 30일 가동률 97.74%)
- Government용 Claude (정부 클라우드): 가동 중 (최근 30일 가동률 97.44%)
신뢰도 인사이트: (7일 / 14일 / 30일) 93.03% 가동 시간 전역 지연 시간 — 새로고침 중 (지연 시간 데이터 로딩 중...)
[문제 신고하기] 카테고리: 장애 (Outage) / 높은 지연 시간 (High Latency) 설명: 0 / 80 [제출] [취소]
과거 이벤트 내역:
2026년 4월 15일 14:53 UTC 확인됨
- Claude.ai, API, Claude Code에서 오류율 급증
- 확인됨: Claude API는 8:01 PT / 16:01 UTC 기준으로 완전히 복구되었습니다. 현재 Claude AI에서 지속되는 오류를 해결하기 위해 노력하고 있습니다. 이미 로그인한 Claude Code 사용자는 계속 사용할 수 있지만, 로그인은 여전히 안 됩니다.
- 확인됨: 문제가 확인되었으며 수정 사항이 적용되고 있습니다.
- 조사 중: 이 문제에 대한 조사를 계속 진행 중입니다.
- 조사 중: Claude.ai, API, Claude Code에서 오류율이 증가한 것을 확인했습니다.
2026년 4월 14일 09:24 UTC 해결됨
- 사용량 및 분석 관리자 API 엔드포인트에서 서비스 성능 저하 발생
- 해결됨: 이 인시던트는 해결되었습니다.
- 모니터링 중: 수정 사항이 적용되었으며 결과를 모니터링하고 있습니다.
- 확인됨: 근본 원인이 파악되었습니다. 수정 사항이 병합되었으며 배포 파이프라인을 통해 진행 중입니다. 새 버전이 프로덕션 환경에 적용될 때까지 사용량 및 분석 관리자 API 엔드포인트에서 간헐적인 503 오류가 계속 발생할 수 있습니다.
- 조사 중: 사용량 및 분석 관리자 API 엔드포인트의 성능 저하에 대한 보고를 조사 중입니다.
2026년 4월 13일 15:40 UTC 해결됨
- Claude.ai 접속 불가 현상
- 해결됨: 15:31부터 16:19 UTC 사이에 발생한 Claude.ai 및 Claude Code 로그인 오류 문제를 해결했습니다.
- 확인됨: Claude.ai 및 Claude Code 로그인에 영향을 미치는 문제를 확인했습니다. 수정 사항을 적용하기 위해 노력 중이며, 최대한 빨리 추가 업데이트를 제공하겠습니다.
- 조사 중: 주로 로그인에 영향을 미치는 Claude.ai의 오류율 급증 현상을 계속 조사 중입니다.
- 조사 중: 현재 이 문제를 조사 중입니다.
2026년 4월 11일 00:00 UTC 해결됨
- 이메일 로그인 불가 현상
- 해결됨: 2026년 4월 10일 오후 3:46부터 4:52 PM PDT 사이에 이메일 로그인이 작동하지 않았습니다.
2026년 4월 10일 16:30 UTC 해결됨
- Claude 모델 요청 시 오류율 급증
- 해결됨: Opus가 아닌 모델에 대한 요청에 영향을 미친 문제가 해결되었습니다.
- 확인됨: 현재의 문제가 Claude Opus 4.6 이외의 모델에 대한 요청에 영향을 미치는 것으로 확인되었으며, 이를 완전히 해결하기 위해 노력하고 있습니다.
- 조사 중: 모든 제품에 걸쳐 Claude 요청 시 오류율이 급증했다는 보고를 조사 중입니다.
14:00 UTC 해결됨
- 일부 Claude.ai 공유 링크에 접근할 수 없었던 현상
- 해결됨: 4월 2일부터 4월 10일 사이에 Claude.ai(web, mobile, desktop)에 로그인하지 않은 일부 사용자는 일부 Claude.ai 공유 링크에 액세스할 수 없었습니다.
04:28 UTC 해결됨
- Vaults(저장소) 성능 저하
- 해결됨: 이 인시던트는 해결되었습니다.
- 모니터링 중: 수정 사항이 구현되었으며 결과를 모니터링하고 있습니다.
- 조사 중: 현재 이 문제를 조사 중입니다.
(이하 4월 9일 내용 생략)