슬랙에서 팀원처럼 일하는 '클로드 태그(Claude Tag)' 공개
Anthropic은 팀원들이 슬랙(Slack) 내에서 AI를 팀원처럼 언급(@)하여 업무를 위임하고 협업할 수 있는 새로운 기능 '클로드 태그(Claude Tag)'를 베타 버전으로 공개했습니다. 이 기능은 채널 내용을 자동으로 학습해 맥락을 파악하고, 비동기적으로 대규모 작업이나 코드 작성을 수행하여 팀의 업무 생산성을 극대화합니다.
제품 소개: 클로드 태그(Claude Tag) 출시
2026년 6월 23일
클로드 태그(Claude Tag)는 팀이 클로드와 함께 일하는 새로운 방식입니다. 우리는 슬랙(Slack)에서 시작하고 있으며, 슬랙에서 클로드는 팀원으로 참여할 수 있습니다. 선택한 채널에 클로드의 접근 권한을 부여하고, 원하는 도구, 데이터, 심지어 코드베이스(codebase)까지 연결하세요. 그런 다음, 채널에 있는 누구나 멘션을 통해 @Claude를 부르고 다른 업무에 집중하는 동안 작업을 위임할 수 있습니다. 클로드는 자신이 속한 채널에서 관련 정보를 기억하여 맥락을 구축하고, 앞으로 완료할 작업을 계획할 수 있습니다.
우리는 클로드 태그를 '클로드 코드(Claude Code)'의 진화의 시작으로 봅니다. 이를 통해 모델은 훨씬 더 주도적이 되며, 전체 팀과 더 잘 협업할 수 있습니다. 이제 @Claude를 태그하는 것은 Anthropic에서 일을 처리하는 주요 방법 중 하나가 되었습니다. 오늘날 당사 제품 팀 코드의 65%는 내부 버전의 클로드 태그에 의해 작성됩니다. 이와 동일한 패턴은 이제 엔지니어링을 넘어 훨씬 더 넓은 범위로 확산되고 있습니다. 우리는 제품 지표 및 데이터를 추적하고, 고객 지원 요청을 해결하거나, 까다로운 버그의 근본 원인을 찾는 데 클로드를 태그하고 있습니다.
Anthropic의 많은 일상적인 업무가 이미 이루어지고 있는 팀과 AI 간의 협업을 위한 자연스러운 공간이기 때문에 슬랙에서 클로드 태그를 출시합니다. 이 기능은 오늘부터 Claude Enterprise 및 Team 고객을 위해 베타 버전으로 제공됩니다. 우리의 목표는 팀이 일하는 다른 많은 곳에서도 @Claude를 태그할 수 있도록 이 기능을 더 광범위하게 확장하는 것입니다.
@Claude와 함께 일하기
이전에 클로드 코드(Claude Code)나 Cowork를 사용해 보셨다면, 클로드 태그는 익숙하게 느껴지실 것입니다. 간단한 언어로 요청과 함께 @Claude를 태그하면, 클로드는 작업을 여러 단계로 나눈 다음 액세스할 수 있는 도구를 사용하여 순서대로 처리합니다. 작업을 마치면 슬랙 스레드에서 자신이 만든 결과물을 응답으로 남깁니다. 하지만 클로드를 태그하는 것에는 몇 가지 새로운 이점이 있습니다:
@Claude는 멀티플레이어(Multiplayer)입니다. 주어진 슬랙 채널 내에는 모든 사람과 상호작용하는 하나의 클로드가 있습니다. 즉, 누구나 클로드가 어떤 작업을 하고 있는지 볼 수 있으며, 이전 사용자가 멈춘 곳에서부터 대화를 이어갈 수 있습니다. 이는 단일 채팅 내에서 작업하거나 단일 작업을 수행하는 것과는 매우 다릅니다. 팀원과 협력적으로 상호작용하는 것과 훨씬 더 비슷합니다.
@Claude는 시간이 지남에 따라 학습합니다. 클로드가 채널을 따라가면서 작업에 대한 더 많은 맥락을 구축합니다. 이는 사용자가 반복해서 처음부터 상황을 설명할 필요가 없음을 의미합니다. 그리고 권한이 부여되면 클로드는 다른 슬랙 채널과 데이터 소스에서도 자동으로 학습할 수 있습니다. (개인 채널에서 정보를 가져오지는 않습니다.) 이를 통해 클로드는 최상의 결과를 제공하는 데 필요한 암묵적 지식을 갖추게 됩니다.
@Claude는 주도성을 갖습니다. '주변 환경 동작(ambient behavior)'이 활성화된 경우, 클로드는 사용자가 알아야 한다고 생각하는 모든 정보에 대해 적극적으로 최신 상태를 유지하도록 알려줍니다. 클로드가 속한 채널과 연결된 도구 전체에서 관련 정보를 표시하고, 해결되지 않고 조용해진 스레드나 작업을 후속 조치합니다.
@Claude는 비동기적으로 작동합니다. 클로드에게 작업을 설정해 두면, 클로드가 일하는 동안 다른 우선순위 업무에 집중할 수 있습니다. 또한 스스로 작업을 예약하여 몇 시간 또는 며칠에 걸쳐 자율적으로 프로젝트를 수행할 수 있습니다. 우리는 이것이 Anthropic에서 특히 유용하다는 것을 발견했습니다. 우리는 이제 우리의 시간 중 훨씬 더 많은 부분을 여러 클로드에게 병렬로 작업을 위임하는 데 사용합니다. 사용자가 설정한 개인 도구와 커넥터를 사용하여 개인적으로 응답하는 클로드에게 다이렉트 메시지(DM)를 보낼 수도 있습니다.
시작하기
우리는 팀과 조직을 염두에 두고 클로드 태그를 디자인했습니다. 민감한 데이터 및 작업별 도구에 대한 @Claude의 액세스 권한은 매우 엄격하게 제어될 수 있습니다. 시작하려면 시스템 관리자가 특정 채널에서 모델이 액세스할 수 있는 도구와 정보를 지정해야 합니다. 이를 용도에 따라 별도의 클로드 ID를 만드는 것으로 생각하십시오. 기억을 포함한 모든 것은 관리자가 정의한 채널로 범위가 제한됩니다. 예를 들어, 영업용으로 설정된 모델은 엔지니어링용으로 설정된 모델에 기억을 전달하지 않으며, 엔지니어에게 모든 영업 권한을 부여하지도 않습니다.