오픈AI, 은행 계좌 연결 기능 탑재 개인 금융 ChatGPT 출시
오픈AI가 미국의 ChatGPT Pro 구독자를 대상으로 계좌를 연결해 지출 분석 및 재무 계획 등을 제공하는 개인 금융 도구를 프리뷰 형태로 출시했습니다. 핀테크 기업 플레이드(Plaid)와의 협업을 통해 1만 2천개 이상의 금융 기관 연동을 지원하며, 최근 인수한 스타트업 히로(Hiro)팀의 전문성이 제품 개발에 활용되었습니다. 이는 사용자들의 민감한 금융 데이터 처리에 대한 수요가 높아짐에 따라 범용 AI가 전문 도메인으로 확장하는 중요한 사례입니다.
오픈AI는 금요일, 미국의 ChatGPT Pro 구독자를 대상으로 새로운 개인 금융 도구 모음을 프리뷰로 출시했습니다. 이를 통해 사용자들은 자신의 계좌를 연결하고 지출 분석부터 향후 재무 계획까지 다양한 질문을 할 수 있습니다. 오픈AI는 계좌 연결 관리를 위해 금융 연결 서비스 업체인 플레이드(Plaid)와 파트너십을 맺었습니다. 사용자는 스콥(Schwab), 피델리티(Fidelity), 체이스(Chase), 로빈후드(Robinhood), 아메리칸 익스프레스(American Express), 캐피털 원(Capital One) 등 12,000개 이상의 금융 기관에 연결할 수 있습니다. 사용자가 이러한 계좌를 연결하면 포트폴리오 성과, 지출, 구독, 다가오는 결제 등을 보여주는 대시보드를 볼 수 있습니다.
이 새로운 제품은 오픈AI가 4월에 개인 금융 스타트업 히로(Hiro)를 인수한 지 불과 한 달 만에 나온 것입니다. 히로는 립빗(Ribbit), 제너럴 캐털리스트(General Catalyst), 레스티브(Restive) 등의 기업으로부터 투자를 받은 바 있습니다. 오픈AI는 이 제품 출시에 히로 팀의 금융 분야 전문 지식이 유용했다고 밝혔으나, 전체 기능이 이들에 의해 개발되었는지에 대해서는 구체적으로 언급하지 않았습니다. 오픈AI 사용자는 사이드바의 '재무(Finances)' 옵션에서 '시작하기(Get started)'를 선택하거나, ChatGPT 대화창에 '@Finances, 내 계좌 연결하기(connect my accounts)'를 입력하여 이 도구에 액세스할 수 있습니다. 이후 챗봇이 플레이드를 통해 계좌를 연결하도록 안내합니다.
회사 측은 곧 인튜잇(Intuit)을 지원할 계획이라고 밝혔으며, 이를 통해 주식 매도가 세금에 미치는 영향이나 신용카드 발급 승인 확률 등과 같은 분석이 가능해질 것입니다. 오픈AI에 따르면, 이미 매월 2억 명 이상의 사용자가 ChatGPT에 금융 관련 질문을 하고 있습니다. 회사는 또한 새로운 GPT-5.5 모델이 문맥을 파악하고 추론하는 능력이 더욱 강력해졌으며, 이는 금융 관련 질문에 답변하는 데 매우 중요하다고 덧붙였습니다. 오픈AI는 모델이 개인 금융 질문을 더 잘 처리할 수 있도록 금융 전문가들과 협력하여 평가 기준(benchmark)을 마련했다고 밝혔습니다.
새로운 금융 도구 통합을 통해 사용자는 "최근 지출이 더 늘어난 것 같아. 달라진 게 있나요?" 또는 "향후 5년 내 우리 지역에서 집을 살 수 있도록 계획을 세워주세요."와 같은 질문에 대해 구체적인 답변을 얻을 수 있습니다. 사용자는 원할 경우 설정 > 앱 > 재무(Settings > Apps > Finances)로 이동하여 특정 계좌와의 연결을 해제할 수 있습니다. 서비스 연결을 끊으면 동기화된 데이터는 30일 이내에 ChatGPT에서 삭제됩니다. 또한 사용자는 재무 페이지에서 금융 관련 기억(memories)을 조회하고 삭제할 수 있습니다.
범용 챗봇은 모든 질문에 답변할 수 있도록 설계되어 있으며, 이로 인해 사람들은 건강, 금융, 개인 생활과 같은 데이터에 민감한 주제에 대해 질문하는 경향이 있습니다. AI 기업들은 이를 인지하고 이러한 분야를 위한 전문 제품을 출시하고 있습니다. 오픈AI와 앤스로픽(Anthropic)은 모두 건강 관련 도구를 출시한 바 있습니다. 이달 초에는 퍼플렉시티(Perplexity)가 자체 컴퓨터 에이전트(Computer agent) 기반의 금융 리서치 제품을 선보이기도 했습니다.
오픈AI는 이번 개인 금융 도구가 웹 및 iOS 버전의 ChatGPT에서 Pro 사용자를 위해 제공될 것이라고 밝혔습니다. 또한, 이 사용자들의 피드백을 바탕으로 제품을 개선한 후 Plus 사용자에게도 점진적으로 제공할 계획입니다.