젊은 층, AI를 많이 쓸수록 혐오감 커진다
실리콘밸리의 맹렬한 AI 밀어붙이기 속에서 Z세대는 일자리 상실에 대한 두려움과 사회적 낙인, 환경 파괴 등의 이유로 AI에 대한 강한 반발심을 보이고 있습니다. 이들은 생존을 위해 AI 도구를 사용할 수밖에 없는 모순적인 상황에 놓여 있음에도, 가능한 한 AI 사용을 배제하고자 하며 기술 산업 전반에 대한 광범위한 문화적 백래시를 주도하고 있습니다.
실리콘밸리가 ChatGPT와 같은 대형 언어 모델(LLM) 기반 챗봇을 만물의 미래라며 공격적으로 밀어붙인 지 약 3년이 지난 지금, 그 압박감을 가장 크게 느끼는 집단은 바로 Z세대입니다.
이전의 수많은 기술 트렌드가 그래왔듯, 젊은 층이 AI 챗봇 도구의 가장 큰 수용자라는 사실은 놀라운 일이 아닙니다. 하지만 OpenAI나 Google 같은 기업들이 들려주는 낭만적인 이야기와는 달리, 여론 조사 데이터는 Z세대 학생과 직장인들이 AI에 대한 광범위한 문화적 반발을 주도하는 핵심 집단임을 보여줍니다. 이들은 이러한 도구를 활용하면서도, 강요받고 있다고 느끼는 AI 중심의 미래에 대해 깊은 분노와 원망을 품고 있습니다.
"나에게 가장 무서운 부분은 미치는 인간적인 영향입니다... 인간관계를 맺는 능력이나 기본적인 의사소통 능력 등 개인이 다른 사람과 교류하는 방식에 영향을 미친다는 점이요."
게으른 젊은이들이 지름길을 찾는다는 편견과는 거리가 멀게도, Z세대는 생성형 AI 사용에 대해 가장 목소리가 높고 구체적인 반대 의견을 제기해 왔습니다. 이들의 태도는 AI 및 기술 산업 전반에 대한 훨씬 더 광범위한 반발을 반영합니다. 이러한 반발은 최근 전국적인 데이터센터 반대 초당적(비당파적) 운동으로 이어졌으며, 실리콘밸리의 AI 열광을 지지하는 CEO들과 정치인들에게도 위협이 되고 있습니다.
로스앤젤레스에 사는 27살 미술 교사 메그 오부촌(Meg Aubuchon)은 자신과 또래 친구들의 반응은 챗봇 도구를 완전히 기피하는 것이라고 말합니다. 오부촌은 The Verge와의 인터뷰에서 "그냥 AI를 절대 쓰지 않아도 되는 직업에 더 굳건히 정착하고 싶게 만든다. 그 직업이 돈을 많이 벌지 못하더라도 말이다"라고 밝혔습니다.
학계를 떠나 점차 더 가혹해지는 취업 시장의 틈새에 끼어든 젊은이들은 불가능한 모순에 직면해 있습니다. 한편으로는 이 도구들이 수백만 개의 일자리를 없앨 것이라는 이야기를 듣고, 다른 한편으로는 뒤처지고 싶지 않다면 이를 반드시 사용해야 한다는 압박을 받고 있습니다. 이들은 이미 코로나19 팬데믹으로 청춘의 귀중한 시기를 잃은 후, 챗봇과 생성형 AI 쓰레기(AI slop)로 범람하는 세계를 탐색해야 하는 첫 번째 새로운 어른 세대입니다.
그리고 이 모든 과정에서 실리콘밸리의 수조 달러 규모 AI 도입 촉구는 환경 파괴, 가짜 뉴스(허위 정보), 학문적 진실성, 그리고 우리의 사회적 결속과 정서적 안녕에 미치는 것으로 이미 잘 입증된 영향에 대한 그들의 두려움과 정면으로 충돌하고 있습니다.
오부촌은 "나에게 가장 무서운 부분은 인간에게 미치는 영향입니다. 그것은 개인의 수준, 즉 다른 사람들과 관계를 맺는 능력이나 그저 기본적인 의사소통을 하는 방식 등 사람들이 서로 연결되는 방식에 영향을 미치기 때문입니다"라고 말했습니다.
25세의 샤론 프라이스테터(Sharon Freystaetter)는 어린 나이에 컴퓨터 과학을 전공하러 학교에 갔고, 실리콘밸리의 한 대형 기업에서 3년간 클라우드 인프라 엔지니어로 일했습니다. 하지만 AI 열풍이 본격적으로 불기 시작할 무렵, 윤리적 우려와 데이터센터가 환경에 미치는 영향에 대한 불안감을 이유로 그녀는 회사를 떠났습니다. 현재 그녀는 기술 업계를 완전히 떠났으며, 챗봇 사용을 피하고 애플리케이션 내의 AI 기능이 켜질 때마다 이를 비활성화한다고 말합니다.
현재 뉴욕에서 식음료 서비스 종사자로 일하고 있는 프라이스테터는 The Verge에 "내 주변의 또래 친구들은 모두 AI를 사용하지 않고 적극적으로 반대하고 있습니다. 컴퓨터 과학 분야에서 일하면서 본질적으로 사용이 강제된 친구들을 제외하면 말이죠"라고 전했습니다. 이어 그녀는 "다시 돌아와서 (기술 직무를) 살펴보니 갑자기 모든 채용 공고의 요구 사항에 '이 직업을 얻으려면 AI를 사용할 줄 알아야 한다'고 적혀 있었다"고 덧붙였습니다.
챗봇이 비판적 사고와 사회적 기술을 파괴하고 있다는 두려움은 흔한 공통된 우려사항입니다.