스포티파이, 프리미엄 구독자용 음악 플레이어 AI 채팅 도입
스포티파이가 프리미엄 구독자를 대상으로 앱 내에서 음성 및 텍스트로 직접 소통할 수 있는 대화형 AI 인터페이스를 베타 버전으로 선보였습니다. 이 기능은 사용자의 청취 기록을 바탕으로 한 개인화된 추천 및 곡 정보 제공은 물론 일반적인 상식 질문에도 답변할 수 있도록 설계되었습니다. 이는 기존의 AI 플레이리스트 생성 기능을 넘어, 사용자의 디지털 음악 소비 경험을 한층 더 대화형이고 직관적으로 진화시키려는 플랫폼의 전략으로 풀이됩니다.
스포티파이(Spotify)는 프리미엄 구독자들이 음악 플레이어와 채팅하기를 원한다는 판단하에 AI 음성 인터페이스를 확장하고 있습니다. 이제 프리미엄 구독자들은 앱 내에서 서비스와 직접 대화하거나 문자를 보낼 수 있습니다. 공지를 통해 소개된 예시 명령어에는 "들어본 적 없는 아티스트 음악 틀어줘", "좀 더 경쾌한 곡으로 해줘", "이 아티스트의 최근 곡만 틀어줘" 등이 있습니다.
재생 화면에서는 곡, 아티스트, 팟캐스트, 오디오북에 대해 질문할 수 있습니다. "내가 이 노래를 처음 들은 건 언제야?"와 같은 개인적인 청취 기록에 대한 질문도 가능합니다. 또한, 스포티파이는 "오디세이는 언제 쓰였어?"와 같은 일반 지식 질문에도 답변할 수 있다고 밝혔습니다. 간단한 질문은 문제없이 작동하겠지만, 복잡한 주제에 대해서는 AI 환각(Hallucination, 거짓 정보 생성) 현상이 발생할 수 있습니다.
스포티파이는 이미 텍스트 프롬프트를 통해 개인화된 플레이리스트를 생성해 주는 'AI 플레이리스트' 기능을 출시한 바 있습니다. 이 플랫폼은 AI 생성 콘텐츠가 점점 더 많아지는 공간이 되고 있습니다. 일레븐랩스(ElevenLabs)와의 협력을 통해 작가들은 AI 생성 음성으로 오디오북을 출판할 수 있습니다. 동시에 스포티파이는 봇(Bot)을 통해 인위적으로 조회수가 부풀려지는 등 범람하는 AI 생성 음악들과의 전쟁을 벌이고 있기도 합니다.
새로운 대화형 기능은 미국, 아일랜드, 스웨덴의 18세 이상 사용자를 대상으로 베타 버전으로 출시되었습니다.
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