메타의 전폭적 지원 속 AI 앱 '뮤즈' 급성장
메타가 연례 개발자 컨퍼런스에서 AI 앱 '뮤즈(Muse)'를 대대적으로 홍보하며 다운로드가 340만 건을 돌파했습니다. 뮤즈는 출시 첫 2주간 일평균 55%의 다운로드 성장률을 기록하며 ChatGPT 초기 성장세를 웃돌았고, 미국 앱스토어와 구글 플레이 1위를 유지하고 있습니다. 성장의 대부분은 자연적(오가닉) 유입으로, 메타의 광고 영향은 6%에 불과한 것으로 분석됩니다.
메타가 연례 개발자 컨퍼런스에서 AI 앱 뮤즈(Muse)를 대대적으로 홍보하고, 세련된 디자인과 강력한 AI 모델을 높이 평가하는 초기 호평이 더해지면서 뮤즈의 성장세가 급상승하고 있습니다. 이번 주 초만 해도 뮤즈는 9월 8일 출시 이후 250만 건의 다운로드를 기록했었습니다. 현재 시장조사업체 센서타워(Sensor Tower)의 최신 추정치에 따르면 다운로드 수는 340만 건을 넘어섰습니다. 이 수치는 목요일 기준 추정치로 실제 채택 현황보다 뒤처질 수 있습니다. 즉, 이번 주 메타 커넥트(Meta Connect) 컨퍼런스에서 뮤즈가 받은 대규모 홍보 효과는 아직 완전히 반영되지 않았다는 뜻입니다. 이 컨퍼런스에서 메타는 뮤즈 아바타와의 영상통화, 맥(Mac) 컴퓨터 사용 지원, 전용 이메일 주소, 더 많은 파트너와 커넥터, 스마트 글래스 연동 계획 등 신규 기능을 발표했습니다.
다른 시장조사업체들의 추정치도 비슷한 강세를 보이지만 수치는 상당히 차이가 납니다. 예를 들어 앱토피아(Apptopia)는 뮤즈의 총 다운로드 수를 430만 건으로 추정합니다. (뮤즈는 현재 미국과 캐나다에서만 이용 가능합니다.) 이 중 260만 건이 iOS에서만 발생한 것으로 추정됩니다. 한편 앱피겨스(Appfigures)는 목요일 기준 뮤즈 설치 수를 약 230만 건으로 보고 있으며, iOS와 안드로이드가 거의 균등하게 나뉜다고 밝혔습니다.
센서타워는 메타 커넥트 컨퍼런스 이후 뮤즈 앱의 일일 활성 사용자(DAU) 데이터도 확보했습니다. 컨퍼런스가 끝난 수요일에 이 수치가 27% 증가한 것으로 나타났습니다.
컨퍼런스 전에도 뮤즈는 이미 순조로운 출발을 했습니다. 센서타워에 따르면 이 앱은 앱스토어 출시 후 첫 2주 만에 약 280만 건의 다운로드를 기록했습니다. 이 기간(9월 8일~17일) 동안 뮤즈의 다운로드는 일평균 55%씩 성장했습니다. 비교하자면, ChatGPT는 출시 후 첫 10일간 일평균 24%의 다운로드 성장률을 기록했습니다. 클로드(Claude)와 그록(Grok)은 출시 당시 다운로드 성장세가 오히려 감소했습니다.
9월 18일 금요일 뮤즈는 미국 앱스토어 1위에 올랐고 지금까지 그 순위를 유지하고 있습니다. 또한 9월 19일 구글 플레이 스토어에서도 1위에 오른 뒤 현재까지 그 자리를 지키고 있습니다.
지금까지 뮤즈의 성장은 대부분 자연적(오가닉)이지만, 이 앱은 메타의 최신 소셜 앱인 인스타그램 스레드(Threads)가 월간 활성 사용자 5억 명을 돌파하는 데 도움을 준 것과 동일한 크로스 플랫폼 홍보의 혜택도 받고 있습니다. 즉, 메타가 기존 페이스북과 인스타그램 사용자들을 대상으로 이 앱을 마케팅하고 있는 것입니다. 다만 스레드 책임자인 코너 헤이즈(Connor Hayes)가 비즈니스 인사이더(Business Insider)에 최근 밝힌 것처럼, 메타의 뮤즈 마케팅 방식은 스레드와 다릅니다. 스레드는 크로스 프로모션 시 사용자의 관심사에 맞출 수 있는 사용자 생성 콘텐츠를 다루지만, 뮤즈의 핵심은 메타가 파악한 사용자별 유용성을 바탕으로 AI 에이전트가 사용자를 위해 해줄 수 있는 것을 보여주는 광고 소재를 만드는 것입니다.
센서타워 데이터에 따르면 메타는 출시 다음 날인 9월 9일부터 자사 플랫폼 내 광고(하우스 애드)로 뮤즈를 홍보하기 시작했습니다. 10일 이내에 뮤즈는 페이스북, 인스타그램, 왓츠앱 홍보를 제치고 메타 플랫폼 전체에서 가장 많은 자체 광고 프로모션을 받았습니다. 메타는 또한 레딧, 틱톡, 유튜브 등 모바일 광고 네트워크와 다른 소셜 네트워크에서도 뮤즈 광고를 시작했습니다. 센서타워에 따르면 9월 22일 화요일까지 뮤즈는 광고 지출 기준 상위 10개 브랜드에 이름을 올렸습니다.
그럼에도 뮤즈의 성장을 메타의 마케팅 노력만으로 돌릴 수는 없습니다. 출시일부터 9월 19일까지 해당 앱을 홍보하는 광고는 전체 광고 노출의 6%에 불과했기 때문입니다.