챗봇 LLM은 점술사의 사기 수법을 재현한다
저자는 챗 기반 대규모 언어 모델(LLM)이 지능을 가진 것처럼 보이는 현상이 실제 지능이 아니라 점술사의 '콜드 리딩' 사기와 동일한 심리적 메커니즘, 즉 포러 효과(Forer effect)를 활용한 통계적 속임수라고 주장합니다. LLM 자체에 사고나 추론 메커니즘이 없으며, 지능의 환상은 사용자의 마음속에서 발생한다는 것입니다.
약 1년간 저는 소프트웨어 비즈니스에서 언어 모델과 디퓨전 모델의 활용을 연구하는 데 대부분의 시간을 보냈습니다. 이 연구 과정에서 저를 당황하게 만든 문제 중 하나는 많은 사람들이 언어 모델, 특히 챗 기반 언어 모델이 지능을 갖고 있다고 확신한다는 점이었습니다. 하지만 대규모 언어 모델(LLM)에는 그것을 가능하게 할 만한 고유한 메커니즘이 없으며, 만약 실제라면 완전히 설명되지 않는 현상일 것입니다. LLM은 뇌가 아니며, 동물이나 인간이 추론하거나 사고하는 데 사용하는 메커니즘을 의미 있게 공유하지도 않습니다. LLM은 언어 토큰의 수학적 모델입니다. LLM에 텍스트를 입력하면 그 텍스트에 대해 수학적으로 그럴듯한 응답을 돌려줄 뿐입니다. 그것이 사고하거나 추론한다고 믿을 이유가 없습니다. 실제로 지금까지 모든 AI 연구자와 벤더들은 이 모델들이 사고하지 않는다고 거듭 강조해왔습니다.
이 효과에 대해서는 두 가지 가능한 설명이 있습니다. 첫째, 기술 산업이 생물학적 세계에 유례가 없는 완전히 알려지지 않은 원리와 과정을 바탕으로 완전히 새로운 종류의 마음의 초기 단계를 우연히 발명했다는 것. 둘째, 지능의 환상은 LLM 자체가 아니라 사용자의 마음속에 존재한다는 것입니다. 저를 포함한 많은 AI 비판론자들은 확고하게 두 번째 진영에 속합니다. 제가 생성형 'AI'의 위험에 관한 책을 '지능의 환상(The Intelligence Illusion)'이라고 제목 지은 것도 그 때문입니다.
지난 몇 달 동안 저는 이 지능의 환상의 메커니즘을 설명한다고 생각하는 아이디어를 연구해왔습니다. 저는 지금 이 LLM에 제가 이전에 생각했던 것보다 훨씬 더 적은 지능과 추론만이 존재한다고 믿게 되었습니다. 제안된 활용 사례 중 다수는 이제 저에게 사이비 과학에 가까운 경계선상의 사기처럼 보입니다.
기계 점술사의 부상
지능의 환상은 점술사의 사기 수법, 흔히 '콜드 리딩(cold reading)'이라 불리는 것과 동일한 메커니즘에 기반한 것으로 보입니다. 우연히 같은 기본 전술이 자동화된 것처럼 보입니다. 포러 효과(Forer effect)를 활용한 문장 같은 '검증 문장(validation statement)'을 사용함으로써, 챗봇과 점술사 모두 극도로 구체적인 답변을 할 수 있다는 인상을 주지만, 그 답변은 사실 통계적으로는 일반적인 것입니다. 점술사는 이러한 문장을 사용해 마음을 읽고 죽은 자의 비밀을 들을 수 있다는 인상을 줍니다. 챗봇은 당신과 당신의 작업에 구체적으로 반응하는 지능이 있다는 인상을 주지만, 그 인상은 통계적 속임수에 불과합니다.
이 아이디어는 사람들이 이 'AI'의 추론에 대해 하는 말들을 검토하다가 처음 제 머릿속에 심어졌습니다. 처음에는 단순히 전형적인 기술 버블의 열기라고 생각했지만, 아니었습니다. 'AI'는 다른 군중을 끌어들였고, 'AI' 버블의 신봉자들은 이전 버블의 그들과는 매우 다르게 들립니다.
— "이건 진짜예요. 좀 걱정되지만, 진짜입니다." — "정말 뭔가 있어요. 어떻게 생각해야 할지 모르겠지만, 직접 경험했습니다." — "가능성에 마음을 열어야 합니다. 그렇게 하면 뭔가 있다는 걸 알게 될 겁니다."
바로 그때, Terence Eden의 챗봇 답변에서 포러 문장이 얼마나 흔한지에 대한 블로그 글을 계기로, 저는 이 말들을 이전에 들었다는 것을 떠올렸습니다. 이 경외심과 불신, 두려움이 뒤섞인 특유의 말투는 모두 멘탈리스트 사기꾼, 즉 점술사의 피해자들의 말처럼 들립니다.
점술사의 사기는 오랜 세월을 거쳐 다듬어진 검증된 사기 수법입니다. 제가 아래에서 설명하는 것은 그 변형 중 하나이며, 변형은 많지만 핵심 메커니즘은 동일합니다.
점술사의 사기 수법
청중이 스스로 선택된다. 대부분의 사람들은 점술사 같은 것에 관심이 없으므로 초기 청중층은 이미 일반 인구보다 더 개방적이고 비판적이지 않은 경향이 있습니다.
무대가 세팅된다. 초기 청중이 준비됩니다. 조명은 어두워지고, 점술사는 과대 선전됩니다. 스태프들은 소셜 미디어나 대화를 통해 청중을 조사하고, 청중의 인구통계학적 특성이 기록됩니다.
N (원문이 이 지점에서 잘려 있음)