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r/singularity 14일 전

마이크로소프트 AI 수장 "18개월 내 화이트칼라 대체"

IMP
8/10
핵심 요약

마이크로소프트의 AI 책임자 무스타파 술레이만은 향후 18개월 이내에 법무, 회계, 마케팅 등 컴퓨터를 기반으로 하는 대부분의 화이트칼라 업무가 AI로 완전히 자동화될 것이라고 경고했습니다. 일론 머스크와 오픈AI의 샘 알트만 등 유력 IT 리더들 역시 범용인공지능(AGI) 도래와 전문직 일자리 대폭 감소에 대한 우려를 표명하며 위기감을 더하고 있습니다. 그러나 현재 AI가 실제 업무 생산성에 미치는 영향은 미미하거나 오히려 효율성을 떨어뜨린다는 연구 결과도 존재해, 실제 경제에 미치는 파급력은 아직 혼재된 양상입니다.

번역된 본문

20세기 후반(포춘 창립자 헨리 루스가 '미국의 세기'라 칭했던 시기) 동안 MBA와 법학 학위는 훌륭한 사무직을 얻고 미국몽을 이루기 위한 티켓이었습니다. 21세기는 이런 사무직 일자리들이 모두 자동화될 때 무슨 일이 벌어질 것인가라는 질문을 던지고 있습니다.

올해 초 파이낸셜 타임스와의 인터뷰에서 마이크로소프트 AI CEO 무스타파 술레이만은 AI로 인해 화이트칼라 일자리가 근본적인 변화의 직전에 놓여 있다는 AI 리더들의 연이은 예측을 쏟아냈습니다. 그의 예측에 따르면, 법학대학원과 MBA 졸업생들은 물론 학위가 없는 수많은 직장인들이 18개월 안에 직장을 잃게 될 것입니다. 술레이만은 "전문적인 업무의 대부분, 아니 전부는 아니더라도 대부분에서 인간 수준의 성과"를 AI가 낼 것이라고 예측했습니다. 그는 "컴퓨터 앞에 앉아서 하는" 대부분의 업무가 내년이나 18개월 이내에 AI에 의해 완전히 자동화될 것이라며, 회계, 법무, 마케팅, 심지어 프로젝트 관리까지 위협받을 직업으로 꼽았습니다.

술레이만의 경고는 이번 주 폭발적인 반응을 얻은 AI 연구원 맷 슈머의 에세이와 맥락을 같이합니다. 포춘닷컴에 게재된 이 에세이에서 슈머는 현재 상황을 팬데믹이 미국을 강타하기 직전이었던 2020년 2월에 비유했습니다. 하지만 이번에는 그보다 더 극적일 것이라고 슈머는 덧붙였습니다. 술레이만은 컴퓨팅 파워의 기하급수적 성장을 AI가 수많은 전문가를 대체할 수 있다는 강력한 경고 신호로 보았습니다. 그는 '연산 능력(compute)'이 발전함에 따라 AI 모델이 대부분의 인간 코더보다 더 나은 코드를 작성할 수 있게 될 것이라고 말했습니다.

슈머와 오픈AI CEO 샘 알트만은 평생의 업적이 빠르게 구식이 되어가는 것을 지켜보며 우려, 심지어 슬픔을 표명하는 글을 쓰기도 했습니다. 술레이만의 경고가 낯설게 들리지 않는다면, 그것은 많은 CEO들이 비슷한 종말론적 예언을 쏟아냈던 2025년 초의 분위기와 같기 때문일 것입니다. 앤스로픽 CEO 다리오 아모데이는 지난해 5월 AI가 모든 초급 화이트칼라 직업의 절반을 없앨 수 있다고 경고했습니다(비록 최근에는 입장을 바꿨지만). 포드 CEO 짐 팔리는 AI가 미국 내 화이트칼라 일자리 수를 절반으로 줄일 것이라고 말했습니다. 애틀랜틱지의 조시 타이랑겔은 미국이 다가올 AI 혼란에 대비하지 못하고 있다며, 최근 이 주제에 침묵하는 CEO들을 보는 것은 "물 위로 드러난 상어 지느러미를 보는 것"과 같다고 비판했습니다. 하지만 다시 그런 북소리가 울려 퍼지고 있습니다. 스페이스X CEO 일론 머스크는 지난 1월 다보스 포럼에서 인간 수준의 지능과 맞먹거나 이를 능가하는 인공지능인 인공일반지능(AGI)이 올해 안에 도래할 수 있다고 밝혔습니다.

AI가 전문직에 미치는 실제 영향: 현재까지는 엇갈린 결과 하지만 AI 전문가들이 AI가 언제, 그리고 실제로 화이트칼라 업무를 뒤흔들 것인지 가설을 세우는 동안, 이 기술은 지금까지 전문 서비스 분야에서 작은 파동만 일으켰습니다. 2025년 톰슨 로이터 보고서에 따르면 변호사, 회계사, 감사사들은 문서 검토 및 일상적인 분석과 같은 특정 업무에 AI를 실험적으로 도입하고 있습니다. 하지만 결과가 약간의 생산성 향상을 보여주긴 했지만, 대규모 일자리 대체를 예고할 만한 수준에는 미치지 못합니다.

실제로 어떤 경우에는 AI가 오히려 역효과를 내어 근로자의 생산성을 떨어뜨렸습니다. 비영리 단체인 모델 평가 및 위협 연구(METR)가 소프트웨어 개발자에 대한 AI의 영향을 조사한 최근 연구에 따르면, 이 기술이 실제로 작업자들의 업무에 20% 더 많은 시간이 걸리게 만든 것으로 나타났습니다. 경제가 얻고 있는 수익은 주로 기술 산업에 국한되어 있으며, 이는 실물 경제에서 AI의 파급력이 제한적이었음을 시사합니다. 아폴로 글로벌 매니지먼트의 토르스텐 슬록(Torsten Slok) 수석 이코노미스트의 최근 연구에 따르면, 2025년 4분기에 빅테크 기업들의 이윤 마진은 20% 이상 증가한 반면, 더 광범위한 블룸버그 500 지수는 거의 변화가 없었습니다. 며칠 전 슬록은 S&P 500에 대한 월스트리트의 컨센서스(합의) 전망을 인용하며 "투자자들은 AI가 기술 섹터 외부에서 더 높은 수익을 가져올 것이라고 믿지 않는다"고 지적했습니다.

그럼에도 불구하고 AI가 일자리 감축으로 이어지는 초기 징후들이 있습니다. 취업 컨설팅 기관 챌린저, 그레이 앤 크리스마스에 따르면, 올해 들어 지금까지 약 49,135건의 해고가 AI와 관련이 있었습니다. 비록 해고의 이유로 AI를 직접적으로 언급하지는 않았지만, 마이크로소프트는 지난해에도 감원을 단행했습니다.

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For the back half of the 20th century (what Fortune founder Henry Luce called “The American Century”), MBA and law degree programs were a ticket to a great office job and a path to the American Dream. The 21st century is asking the question: What happens when all those office jobs get automated? Recommended Video In a conversation with the Financial Times earlier this year, the CEO of Microsoft AI, Mustafa Suleyman, delivered another in a series of predictions from AI leaders that white-collar work is on the precipice of a radical transformation thanks to AI. His timeline is 18 months until those law school and MBA grads—and many less-credentialed peers—are out of luck. Suleyman predicted “human-level performance on most, if not all professional tasks” being done by AI. Most tasks that involve “sitting down at a computer” will be fully automated by AI within the next year or 18 months, he said, naming accounting, legal, marketing, and even project management as vulnerable. Suleyman’s warning echoed the viral essay of the week, a version of which was published at Fortune.com , by AI researcher Matt Shumer, who compared this moment to February 2020, when the pandemic was about to hit America. This will be more dramatic, though, Shumer said. Suleyman cited the exponential growth in computational power as a flashing red signal that AI could replace large swaths of professionals. As “compute” advances, he said, models will be able to code better than most human coders. Shumer and OpenAI CEO Sam Altman have both written about their alarm, even sadness, at watching their life’s work rapidly grow obsolete. If Suleyman’s warning sounds familiar, that’s because it was the tune of early 2025, when many CEOs issued similarly apocalyptic prophecies. Anthropic CEO Dario Amodei warned last May AI could wipe out half of all entry-level white-collar jobs (though recently changed his tune ). Ford CEO Jim Farley said AI would cut in half the number of white-collar jobs in the U.S. In The Atlantic , Josh Tyrangiel argued the U.S. wasn’t prepared for the coming AI disruption, comparing CEOs’ recent silence on the subject to seeing “a shark fin break the water.” But that drumbeat is beginning again, with SpaceX CEO Elon Musk saying in Davos in January that he thinks artificial general intelligence—AI that matches or exceeds human-level intelligence—could arrive as early as this year. AI’s real impact on professional jobs: mixed results so far However, as AI experts hypothesize about when, and if, AI will disrupt white-collar work, the technology thus far has made only a small splash in professional services. A 2025 Thomson Reuters report found lawyers, accountants, and auditors are experimenting with AI for targeted tasks like document review and routine analysis. But while the results have shown marginal productivity improvements, they fall short of signaling mass job displacement. In fact, in some instances, AI has had the reverse effect: making workers less productive. A recent study from nonprofit Model Evaluation and Threat Research (METR) on AI’s impact on software developers found the technology actually made the workers’ tasks take 20% longer. Any returns the economy is seeing are largely confined to the tech industry, suggesting that AI disruption has been limited in the real economy. Recent research from Apollo Global Management chief economist Torsten Slok found that while profit margins in Big Tech increased by more than 20% in the fourth quarter of 2025, the broader Bloomberg 500 Index has seen almost no change. A few days earlier , Slok had noted that “investors do not believe AI will result in higher earnings outside the tech sector,” citing consensus Wall Street expectations for the S&P 500. Still, there are early signs AI is leading to job displacement. About 49,135 job cuts so far this year were AI-related, according to employment consultancy Challenger, Gray & Christmas. While not citing AI as a reason for cuts, Microsoft last year let go 15,000 workers. In a memo released last July following job eliminations, CEO Satya Nadella said the company must “reimagine our mission for a new era.” Despite marginal workforce reductions, the markets are reacting violently to the technology’s potential. In February, software stocks suffered a huge selloff out of fears of automation (analysts dubbed it the “ SaaSpocalypse ,” for the software-as-a-service sector). The selloff came after Anthropic and OpenAI announced the launch of agentic AI systems for enterprises that perform many of the key functions of SaaS organizations. Suleyman’s plan to build ‘superintelligence ‘ Suleyman was adamant about the technology’s potential. He thinks organizations will be able to retrofit the technology to perform any required job function, enhancing productivity across white-collar industries. “Creating a new model is going to be like creating a podcast or writing a blog,” he said. “It is going to be possible to design an AI that suits your requirements for every institution, organization, and person on the planet.” Suleyman said his core mission as the steward of Microsoft AI is to achieve “superintelligence.” The CEO wants to achieve AI self-sufficiency and reduce its reliance on OpenAI, instead prioritizing the construction of the company’s independent models. “This after all is the most important technology of our time,” Suleyman said. “We have to develop our own foundation models which are at the absolute frontier.” The three months since he said this haven’t aged his take well as mounting evidence shows AI is kind of a bust , even as Anthropic’s Claude continues to displace OpenAI as the number one model and lead the chase for enterprise revenue. But MIT Technology Review featured him in April insisting that AI development won’t hit a wall anytime soon. A version of this story was published on Fortune.com on Feb. 13, 2026. More on AI and white-collar work: AI isn’t paying off in the way companies think. Layoffs driven by automation are failing to generate returns White-collar workers are quietly rebelling against AI as 80% outright refuse adoption mandates The China shock hollowed out factory towns. This professor thinks the AI shock is coming for your urban coffee shop In 2001, Fortune first convened the smartest people we know, bringing together CEOs and founders, builders and investors, thinkers and doers. Since then, Fortune Brainstorm Tech has been the place where bold ideas collide. From June 8–10 , we will return to Aspen —where it all began—to mark 25 years of Brainstorm. Register now .