앤스로픽·블랙스톤, 차세제 AI 핵심은 '모델' 아닌 '도입'
앤스로픽과 블랙스톤 등 금융·기업들이 합작으로 15억 달러 규모의 AI 도입 전문 기업 '오드(Ode)'를 설립했습니다. 이는 기업들에 단순히 AI 모델을 제공하는 것을 넘어, 실제 비즈니스 환경에 AI를 적용하고 맞춤형 시스템을 구축해주는 시장이 차세대 수조 달러 규모의 비즈니스가 될 것이라는 전략적 판단에서 비롯되었습니다. 오픈AI 또한 유사한 전담 조직을 꾸린 가운데, 선도적인 AI 연구소들이 '모델 개발'보다 '실제 기업 도입 및 구현'에 승부를 걸고 있다는 점에서 그 의미가 큽니다.
AI 모델은 점점 더 고도화되고 있지만, 기업 환경에서의 실제 도입은 어떤 모습일지는 여전히 큰 과제로 남아있다. 이러한 미래를 주도하기 위해 앤스로픽(Anthropic)과 오픈AI(OpenAI) 같은 연구소들은 고객의 사업장에 AI 엔지니어를 파견하는 전담 비즈니스를 분사(스핀오프)했다. 이는 기업들이 자사의 AI 모덜을 어떻게 활용해야 할지 돕는 시장이 차세대 수조 달러 규모의 카테고리가 될 것이라는 베테이다.
해당 기업 중 하나가 최근 이름을 알렸다. 앤스로픽가 블랙스톤(Blackstone), 헬만 & 프리드먼(Hellman & Friedman), 골드만 삭스(Goldman Sachs) 등과 합작으로 5월에 출범시킨 15억 달러 규모의 AI 도입 전문 기업, '오드(Ode)'다. 이 조치는 오픈AI가 자체적으로 설립한 유사한 성격의 '디플로이먼트 컴퍼니(The Deployment Company)'에 이은 것으로, 더 나은 모델을 출시하는 것만으로는 기업 고객을 확보할 수 없다는 최첨단 AI 연구소들의 인식이 커지고 있음을 보여준다.
오드는 원래 블랙스톤이 구상했다. 블랙스톤은 자사 포트폴리오 기업 전반에 AI를 도입하기 위해 대형 컨설팅 펌과 소규모 AI 서비스 전문 기업들을 영입하면서 이 시장에 공백이 있음을 발견했다. 그중 AI 엔지니어링 서비스 스타트업인 '프랙셔널 AI(Fractional AI)'가 두각을 나타냈고, 합작 벤처는 발표 직후 이 스타트업을 인수했다. (프랙셔널 AI는 인수되면서 오픈AI와의 11개월간의 파트너십을 종료했다.) 프랙셔널 AI는 현재 '대규모로 성장한 전문 기업'의 형태를 띠게 된 오드의 기반이 되었다.
오드의 리더들은 야심 찬 목표를 가지고 있다. 오드의 CEO이자 프랙셔널 AI의 공동 창립자인 크리스 테일러(Chris Taylor)는 테크크런치(TechCrunch)와의 단독 인터뷰에서 "우리가 제대로 실행한다면 언젠가 이 회사가 수조 달러 규모의 기업이 될 것이라고 상상하는 것은 그리 어렵지 않다"며 "이 비즈니스의 핵심 과제는 초고속 성장(Hyper growth) 단계를 거치면서도 품질에 대한 집중을 잃지 않는 것입니다"라고 말했다.
오드는 현재 100명의 엔지니어를 고용하고 있으며, 앤스로픽의 응용 AI 팀과 긴밀히 협력하여 기술이 다양한 비즈니스에 어떤 영향을 미칠 수 있는지 파악하고 각 조직의 운영에 맞춤화된 시스템을 구축하고 있다. 앤스로픽 대변인은 테크크런치에 앤스로픽의 내부 팀은 계속해서 전략적이고 미션에 부합하는 AI 도입에 집중할 것이라고 전했다.
오드를 지원하는 사모펀드(PE) 기업들은 자체 포트폴리오 기업을 잠재 고객으로 이 합작 벤처에 연결해 줄 예정이지만, 오드는 서비스 판매를 이들 기업으로만 제한하지는 않을 것이다. 테일러에 따르면, 오드의 이상적인 고객은 AI의 가능성을 믿는 CEO가 이끄는 기업이다. 그는 "우리가 하는 많은 작업들이 해당 기업 CEO에게 가장 중요한 1~2순위 과제"라며, "향후 2년 동안 회사가 구축할 가장 중요한 제품 기능이거나, 회사의 가장 핵심적인 비즈니스 프로세스를 개편하는 것"이라고 덧붙였다.
오드는 가능한 한 슬랙(Slack) 내의 클로드 태그(Claude Tag)와 같은 앤스로픽의 기술을 우선적으로 적용하는 '클로드 우선(Claude-first)' 원칙에 따라 운영될 것이다. 단, 회사는 앤스로픽의 기술에만 국한되지 않으며, 필요한 경우 경쟁 AI 제품도 사용할 것이다. 오드의 최고 기술 책임자(CTO)이자 프랙셔널 AI의 공동 창립자인 에디 시겔(Eddie Siegel)은 이 벤처의 핵심 경쟁력은 높은 수준의 구현 능력과 비즈니스 문제에 대한 맞춤형 솔루션 구축 능력이라고 말했다.
시겔은 "모델을 선택하는 것도 중요하지만, 이것에 모든 에너지를 쏟는 것은 아니다"라며, "모델은 엔지니어링되어야 하는 시스템의 여러 구성 요소 중 하나일 뿐이다. 소프트웨어를 개발할 때 프로그래밍 언어를 선택하는 것과 같다. [...] 기업의 디지털 전환 성공 여부를 파이썬(Python)이나 자바(Java) 중 무엇을 선택했느냐로 평가하지는 않을 것"이라고 설명했다.
테일러는 오드 설립의 기본 철학은 "AI 전문 기업이 아닌 일반 기업들도 이 기술을 올바르게 도입하기만 한다면, 이 AI 시대의 가장 큰 수혜자가 될 수 있다"는 것이라고 덧붙였다. 하지만 AI라는 마법 같지만 환각(Hallucination)을 일으키는 기술을 받아들여 핵심 비즈니스 프로세스나 고객 경험을 개편하려면 많은 도움이 필요하다고 그는 말했다. 테일러는 "이를 위해서는 최고 수준의 응용 AI 인재가 필요하지만, 대부분의 회사에는 이런 인력이 부족하다"고 덧붙였다. 오드의 임원들은 자사 팀을 엘리트 제너럴리스트 소프트웨어 엔지니어로 묘사하며, 이들 중 절반 이상은 전직 창업가출신이다.