저지 마이크의 IPO가 보여주는 황당한 AI 과잉 열기
최근 투자자들의 폭발적인 AI 수요로 인해 샌드위치 프랜차이즈인 '저지 마이크(Jersey Mike's)'마저 IPO 증권 신고서에 AI를 무려 22회나 언급하며 억지로 AI 열풍에 편승하는 진풍이 벌어지고 있습니다. 이는 AI와 무관한 기업들조차 투자를 유치하기 위해 명분 없이 AI라는 수식어를 남발하는 현재의 과도한 시장 상황을 경계해야 함을 시사합니다.
새로운 기술에 대한 현실적인 기대감이 어느 순간 과대광보로 바뀌고, 마침내 '이제 그만 좀 하라'는 한계점에 다다르는지 정확히 알 수는 없습니다. 하지만 대니 드비토(Danny DeVito)를 모델로 내세우는 샌드위치 가게조차 IPO(기업공개) 문서에서 AI를 운운하기 시작했다면, 우리는 분명 그 한계점에 거의 도달했음이 틀림없습니다. 저지 마이크(Jersey Mike's)의 사례가 바로 그렇습니다.
요즘 투자자들이 AI와 관련된 모든 것에 목말라 하고 있기 때문에, 기술 기업들이 자신들의 피칭(Pitch)에 AI라는 가루를 뿌리고 싶어 하는 이유를 이해는 합니다. 이는 벤처캐피털을 유치하려는 비AI 스타트업들에게나, 사양산업이 된 '비AI' 기술 기업들을 인수해 리모델링하는 사업을 하는 벤딩 스푼스(Bending Spoons)의 상장 사례에나 똑같이 해당합니다.
재미삼아 이 강박이 어디까지 갈 수 있는지 확인해 보기 위해 저지 마이크의 IPO 문서를 살펴봤습니다. 서브마린 샌드위치를 파는 가게라면 당연히 상장 신고서(S-1)에 AI를 언급할 필요가 없을 것입니다. 하지만 놀랍게도! 이 회사는 '인공지능'이라는 단어와 그 약자인 'AI'를 무려 22번이나 언급했습니다.
이 경우 회사는 자신들이 AI 소프트웨어를 판다고 주장할 수 없습니다. 그들이 파는 것은 서브마린 샌드위치입니다. 투자자들이 진정으로 목말라하는 것은 AI 제품입니다(끔찍한 언어유희 의도함). 그럼에도 불구하고, 이들은 투자자 위험 경고문에 AI를 언급할 방법을 찾아냈습니다. 이는 훨씬 더 우스꽝스러운 일일지도 모릅니다. '당사는 비즈니스에 AI 기술을 사용하기 시작했습니다'라는 식의 대충 얼버무리는 문구 외에는, 투자자에게 어떤 위험을 초래할 수 있는 용도로 AI를 사용하는지 전혀 설명하지 않았습니다.
공평하게 말하자면, 프랜차이즈를 운영하는 기업으로서 이 회사는 모든 비즈니스가 그렇듯이 소프트웨어(52회 언급)와 데이터(112회 언급)에 의존합니다. 이들의 AI 위험 경고문은 형식적인 내용에 불과했으며, 어쩌면 필요한 조치였을지도 모릅니다. 이미 스타벅스가 도입했다가 물건 수를 제대로 세지 못해 최근 폐기한 미흡한 AI 재고 관리 도구처럼 다른 식음료 비즈니스에서도 이러한 재앙이 발생했기 때문입니다.
그럼에도 불구하고, 저는 감히 단언컨대 AI로 찍어낸 쓰레기가 아닌 현실의 샌드위치를 만드는 회사가 AI 재앙을 겪을 위험은, 예를 들어 프랜차이즈 매장이 번개를 맞을 확률과 비슷할 것이라고 예측해 봅니다. 참고로 번개를 맞는 일은 2021년 텍사스의 한 매장에 실제로 일어난 일이기도 합니다. 그러나 상장 신고서에서 날씨는 고작 5번만 언급되었습니다. 번개는요? 단 한 번도 언급되지 않았습니다.