구글조차 실시간으로 고민하는 AI 보안의 현주소
구글 클라우드 COO는 AI 도입 과정에서 보안은 사후에 추가하는 것이 아니라 플랫폼 접근법과 함께 처음부터 설계되어야 한다고 강조했습니다. 특히 직원들이 무허가로 사용하는 '섀도우 AI'의 위험성과 AI 에이전트가 잊혀진 내부 데이터 저장소를 노출할 수 있다는 점을 경고했습니다. 급변하는 사이버 위협 환경 속에서 기업들은 인간 중심의 방어를 넘어 AI가 주도하는 '에이전트적(Agentic) 방어'를 도입해야 하며, 이는 최고 경영진 차원에서 다루어야 할 핵심 과제라고 조언했습니다.
최근 로스앤젤레스에서 열린 행사에서 구글 클라우드의 프랜시스 데 소자(Francis de Souza) COO(최고 운영 책임자)와 무대 뒤에서 만나 이야기를 나눌 기회가 있었습니다. 대학 교수처럼 차분하고 점잖게 말하는 데 소자 COO는, 우리 모두가 겪고 있는 'AI 보안'이라는 시대를 헤쳐 나가는 기업들을 위해 유용한 조언을 건넸습니다. 그는 "전환기가 있을 것이고, 그 다음에는 더 나은 상태에 도달할 것"이라고 언급했습니다.
그 순간 그는 구글에 대해 이야기하고 있던 것은 아니었지만, 구글조차도 아직 상황을 파악하며 해결책을 찾고 있다는 것은 명백해 보였습니다. 데 소자 COO의 핵심 메시지는 보안 전문가들이 수년 동안 경영진들이 내면화하도록 설득해 왔던 내용이었으며, 이제 AI로 인해 그 필요성이 더욱 시급해졌습니다. 바로 '보안은 사후에 추가할 수 있는 사안이 아니다'라는 것입니다.
"기업들이 이 AI 여정을 시작하면서 플랫폼 접근 방식을 취해야 합니다." 그는 말했습니다. "보안은 나중에 덧붙일 수 있는 것이 아니며, 직원들에게 알아서 하라고 맡길 수 있는 것도 아닙니다." 그는 조직의 통제 없이 직원들이 소비자용 도구를 사용하는 현상인 '섀도우 AI(Shadow AI)'에 대해 특별히 경고하며, 기업은 처음부터 플랫폼에 대해 보안, 거버넌스, 감사 가능성을 요구해야 한다고 주장했습니다. "데이터 전략과 보안 전략 없는 AI 전략이란 존재할 수 없습니다. 이들은 서로 병행되어야 합니다."
주목할 만한 점은, 그가 단순히 구글 클라우드만을 홍보하려는 것이 아니었다는 것입니다. 그의 조언이 구글 광고처럼 들린다고 지적하자 그는 반박했습니다. 그는 구글이 멀티클라우드(Multicloud) 접근 방식을 지지한다고 말하며, 자신이 단일 클라우드에서 운영된다고 생각하는 기업들도 실제로는 그렇지 않을 가능성이 거의 확실하다고 주장했습니다.
"단일 클라우드를 선택하더라도 SaaS 애플리케이션에 의존하고 있으며, 다른 클라우드를 사용하는 비즈니스 파트너들이 존재합니다." 그는 말했습니다. "클라우드와 모델 전반에 걸쳐 일관된 보안 태세를 갖는 것이 기업들에게 중요합니다."
그는 또한 위협 환경이 근본적으로 변했기 때문에 기존의 방어 모델은 너무 느리다고 역설했습니다. 그는 초기 침해 발생 후 공격의 다음 단계로 넘어가는 데 걸리는 평균 시간이 8시간에서 22초로 줄어들었으며, 공격 표면(Attack surface)이 전통적인 네트워크 경계를 훨씬 넘어 확장되었다고 지적했습니다. "기존의 일반적인 IT 자산 외에도 이제는 모델이 있습니다. 모델을 학습시키는 데 사용되는 데이터 파이프라인도 있습니다. 에이전트(Agent)와 프롬프트(Prompt)도 있습니다. 이 모든 것을 보호해야 합니다."
데 소자 COO가 충분한 주목을 받지 못하고 있다고 지적한 또 다른 위협은, 회사의 내부 시스템을 돌아다니는 AI 에이전트가 수년 동안 아무도 생각하지 않았던 잊혀진 데이터 저장소를 표면화할 수 있다는 것입니다. "많은 조직이 오래된 SharePoint 서버와 액세스 제어를 가지고 있는데, 업데이트하지 않았어도 문제가 되지 않았습니다. 왜냐하면 아무도 그것이 어디에 있는지 몰랐기 때문입니다. 하지만 기업 내부를 돌아다니는 에이전트들은 그러한 데이터 자산을 찾아내고 그 안의 데이터를 노출시킬 것입니다."
그의 관점에서 그 해결책은 '기계의 속도를 기계의 속도로 맞서는 것'입니다. "이제 조직이 방어를 주도하는 에이전트를 실행할 수 있는 AI 네이티브(AI-native)적이고 완전한 에이전트적(Agentic) 방어가 등장하고 있습니다." 그는 말했습니다. "인간이 주도하는 방어나 인간이 개입하는(Loop) 방어 대신, 이제 인간이 완전히 자율적인 에이전트 방어를 감독할 수 있습니다."
그는 이것이 단순한 기술의 문제가 아니라 리더십의 문제가 되었다고 덧붙였습니다. "이는 이사회(Board) 수준의 문제이자 경영진의 문제입니다. 보안 팀만의 문제가 아닙니다."
하지만 AI가 방어 업무의 더 많은 부분을 담당하게 됨에도 불구하고, 이를 감독할 자격을 갖춘 인력은 부족하고, AI 자체가 야기하는 취약점은 보안 팀이 처리할 수 있는 속도보다 더 빠르게 증가하고 있습니다. 링크드인(LinkedIn)의 최고 정보 보안 책임자(CISO)인 리아 키스너(Lea Kissner)는 이번 주 뉴욕타임스와의 인터뷰에서 "우리는 이 '버그-pocalypse(재난 수준의 버그 폭발)'에 대처할 사람들이 필요할 것"이라고 말하며, 업계가 지속 가능한 장기적인 관점에서 AI 보안을 이해하게 되려면 적어도 수년이 걸릴 것으로 예상한다고 덧붙였습니다.
이는 우리를 플랫폼 제공업체 자체의 문제로 다시 되돌아가게 합니다. 지난 몇 주 동안 The Register는 구글과 관련된 일련의 보고서를 연이어 게재했습니다.