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TechCrunch AI • 24일 전

팸봇, 가족용 'AI 비서실장' 출시

IMP
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핵심 요약

전 인스타그램 엔지니어와 전 우버 제품 총책이 창업한 스타트업 팸봇(Fambot)이 자녀의 학교 일정, 활동, 뉴스레터 등 가족 행정 업무를 대신 관리해주는 'AI 비서실장'을 선보였다. 이메일·캘린더·WhatsApp을 연동해 매일 할 일 체크리스트를 제공하며, 텍스트뿐 아니라 웹·모바일 앱으로도 이용 가능해 기존 AI 에이전트와 차별화된다. 시리즈 이전(pre-seed) 단계에서 350만 달러를 투자받았다.

번역된 본문

사용자를 대신해 업무를 수행하며 일상의 문제를 해결해주는 AI 에이전트가 실리콘밸리에서 큰 인기를 끌고 있다. 하지만 스타트업 팸봇(Fambot)은 자녀의 활동, 학교 행사, 뉴스레터 등 각종 가족 일정 관리의 정신적 부담을 덜고자 하는 가족들이 실제 현실 세계에서도 에이전트를 활용하는 미래를 내다보고 있다. 부모를 위한 'AI 비서실장'을 내놓은 이 스타트업은 전 인스타그램 엔지니어이자 현 팸봇 CTO인 그렉 칼린(Greg Karlin)과, 세 자녀의 아버지이자 전 UnitedMasters 사장, 그리고 250명 규모의 우버 트랜짓(Uber Transit) 팀을 이끌었던 전 우버 제품 총책인 CEO 데이비드 라이히(David Reich)가 공동 창업했다.

많은 창업자들처럼 라이히도 자신이 직접 쓰고 싶은 제품을 만들었다. 그는 "저는 아이 셋을 두고 있고, 아내도 마찬가지로 회사 임원 일을 하느라 늘 분주하게 살아갑니다. 하루가 끝나고 집에 돌아오면 전화기를 내려놓고 아이들과 시간을 보내고, 함께 있고, 숙제를 같이 하고, 공도 차고 싶은데, 실제로는 하루에 꼬박 한 시간을 들여 40통의 이메일을 처리하는 데 쓰고 있었다"고 말했다.

활동적인 아이를 둔 부모라면 누구나 알겠지만, 정보 과부하는 이메일에만 그치지 않는다. 따라야 할 WhatsApp 그룹, 학교나 아이들의 스포츠·동아리를 위한 전용 앱, 학교에서 보내오는 안내장 등이 존재한다. 끊임없이 이 모든 할 일을 챙기다 보니 아이들과 보내야 할 시간을 빼앗기는 느낌이 들었다고 라이히는 말했다.

라이히와 칼린은 약 1년 반 전부터 솔루션 개발을 시작했고, 이후 구글과 링크드인 출신의 세 번째 공동 창업자인 제이슨 모로(Jason Morrow)가 합류했다. 팀은 AI를 활용해 마치 가족에게 전담 개인 비서가 있는 것처럼, 단순히 입력에 반응하는 것이 아니라 능동적으로 일정을 관리해주는 방법을 고안하고자 했다.

팸봇을 사용하려면 가족은 자신의 이메일, 캘린더, 주시해야 할 WhatsApp 그룹을 연동한다. 이후 봇은 할 일이 담긴 매일의 체크리스트와 앞으로 캘린더에 예정된 일정을 보여준다. 내부적으로 회사는 여러 AI 모델을 조합해 사용하지만, 어떤 모델도 사용자 데이터로 학습할 수 없다는 조건을 두고 있다.

포크(Poke)나 인스팅트(Instinct) 같은 다른 인기 AI 에이전트와 팸봇이 다른 점은 문자 메시지로만 작동하지 않는다는 것이다. 이는 스타트업에게 중요한 차별화 요소인데, 이런 AI의 실제 사용자들이 웹이나 전통적인 모바일 앱 인터페이스를 통해서도 AI 봇과 상호작용하기를 원할 것이라는 베팅 때문이다. 문자뿐 아니라 소프트웨어 솔루션을 제공함으로써 팸봇은 더 고급스러운 기능을 구축할 수 있다. 물론 선호에 따라 문자로 팸봇에게 질문하거나 업데이트를 받는 것도 가능하다.

또한 팀은 시간이 지남에 따라 학교, 스포츠, 단체, 동아리 등에서 사용되는 앱 등 가족과 아이들의 소통이 이루어지는 더 많은 앱과 팸봇을 통합할 계획이다. 궁극적으로 이를 통해 팸봇은 자녀 및 가족 관련 모든 커뮤니케이션을 관리하는 중앙 허브가 될 것이다. 이는 단순히 문자를 주고받을 수 있는 또 하나의 AI 에이전트 그 이상의 야심찬 약속이다.

라이히는 "미국에는 16세 이하 자녀를 둔 4,300만 가구가 있으며, 이들은 필요한 지원을 받지 못해 왔다. 우리는 때때로 사용자가 겪게 될 일을 미리 알고 대비할 수 있게 해준다"고 말했다.

출시에 앞서 팸봇은 1,000개 이상의 가구에서 테스트되었으며, 회사는 자사의 목표 고객층이 맞벌이 부모가 있는 대가구에만 국한되지 않고, 외동 가정, 한부모 가정, 전업주부·전업주부 부부 가정 등 다양한 형태의 가구에도 해당된다는 것을 알게 되었다. 이는 이 개념이 가장 바쁜 가구에만 유효한 것이 아니라 자녀를 둔 누구에게나 잠재적으로 유용할 수 있음을 입증했다.

이 스타트업은 NextView Ventures와 Baukunst가 공동 주도하고 Correlation Ventures, Karman Ventures 등이 참여한 350만 달러의 시리즈 이전(pre-seed) 투자를 확보했다.

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AI agents that perform tasks on your behalf to help solve your daily problems are all the rage in Silicon Valley. But the startup Fambot sees a future for agents out in the real world, too, where they're used by families who need help keeping up with the mental load of children's activities, school events, newsletters, and other family logistics. The startup, which is introducing what it calls an "AI chief of staff" for parents, was founded by former Instagram engineer, now Fambot CTO Greg Karlin , and CEO David Reich , a father, former President at UnitedMasters, and an ex-Uber product head who last led the 250-person Uber Transit team. Like many entrepreneurs, Reich built the product that he himself wanted to use. "I have three kids and am constantly struggling between doing all these executive jobs — as my wife is doing as well," he explained. "And then, getting home at the end of the day, I just want to unplug, spend some time with my kids, be present, do some homework together… kick the ball around, and instead I find myself just spending an hour, literally, catching up on 40 emails," Reich said. As any parent with active kids could tell you, the information overload isn't limited to email alone. There are WhatsApp groups to keep up with, dedicated apps for school or kids' sports and clubs, flyers sent home from school, and more. The quest to constantly stay on top of all these to-dos kept Reich feeling like he was being robbed of time with his kids, he said. Reich and Karlin began working on a solution around a year-and-a-half ago, when they were then joined by their third co-founder, Jason Morrow , previously of Google and LinkedIn. The team wanted to devise a way to use AI to make it feel like families had a full-time personal assistant that was proactively helping them stay on top of things, not just reacting to input. To use Fambot, families connect their email, calendar, and the WhatsApp groups they need to pay attention to. Afterwards, the bot will offer a daily checklist with to-dos and a look ahead at what's coming up on your calendar in the future. Under the hood, the company uses a combination of different AI models, with the caveat that none of the models can train on its users' data. What's different about Fambot, compared with other trending AI agents like Poke or Instinct, is that it doesn't only work over text messages. This is a significant differentiator for the startup, as it's betting that real-world users of AI like this will also want to engage with the AI bot over the web or in a traditional mobile app interface. By offering software solutions instead of just text, Fambot can build out more advanced features. Of course, you can still text Fambot to ask questions or get updates, if you prefer. Plus, the team is planning to integrate Fambot over time with more of the apps where family and kids' communications take place, like those used by schools, sports, groups, and clubs. Eventually, that would make Fambot a central hub for keeping up with all the kid-related and family-related communications — a promise that's bigger than just another AI agent you can text. "There's 43 million families in the U.S. with kids under 16, and they just haven't gotten the support that they need," says Reich. "We know what you're going to face before you do sometimes, so that you can be prepared for it." Ahead of launch, Fambot was tested by over 1,000 families, where the company learned that its target demographic wasn't just larger, two-parent households where both parents work, but also only-child families, single-parent families, families where the parents don't work, and other variations. That proved the concept made sense not only for those with the busiest households, but that Fambot could be potentially useful to anyone with kids. The startup is backed by $3.5 million in pre-seed funding, co-led by NextView Ventures and Baukunst, with participation from Correlation Ventures, Karman Ventures, and Founders Network Fambot is currently free while in beta testing on iOS, Android, and the web. Later, it expects to price the service somewhere around the cost of a Netflix subscription, though that could change. Topics AI , AI , Apps , families , Startups When you purchase through links in our articles, we may earn a small commission . This doesn’t affect our editorial independence. Sarah Perez Consumer News Editor Sarah has worked as a reporter for TechCrunch since August 2011. She joined the company after having previously spent over three years at ReadWriteWeb. Prior to her work as a reporter, Sarah worked in I.T. across a number of industries, including banking, retail and software. You can contact or verify outreach from Sarah by emailing sarahp@techcrunch.com or via encrypted message at sarahperez.01 on Signal. View Bio October 13 - 15 San Francisco Don't miss out . The startup community will gather to answer a pivotal question: How do you build sustainably in the AI era? 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