오픈AI, '코드덱스' 폭증과 AI 도입 현주소
오픈AI의 자회사 디플로이코(DeployCo)는 자체 엔지니어들을 기업 고객 현장에 직접 투입해 AI 모델을 업무 프로세스에 밀접하게 통합하고 그 과정의 한계점을 연구에 반영하는 피드백 루프를 가동합니다. 이 과정에서 코딩 도구 '코드덱스(Codex)'의 글로벌 주간 사용자가 400만 명을 넘어섰고, AI 지능의 가격은 급락했지만 고도화된 최신 모델은 연산 복잡도 증가로 인해 여전히 비용이 발생합니다. 기업들은 AI 도입의 명확한 투자 수익률(ROI)을 산출하는 보편적 기준을 여전히 찾지 못하고 있는 상황입니다.
오픈AI 배포 총괄이 전하는 코드덱스의 성장, AI 가격 하락, 그리고 투자 수익률(ROI)의 문제 작성자: Maximilian Schreiner 게재일: 2026년 6월 24일
핵심 요약 오픈AI는 자회사인 디플로이코(DeployCo)를 통해 엔지니어 팀을 구축하고 있으며, 이들은 고객 기업의 IT 시스템과 비즈니스 프로세스에 AI 모델을 직접 구축 및 통합합니다. 이러한 실무 중심의 작업은 모델의 약점을 파악하고 오픈AI의 연구를 개선하는 피드백 루프 역할도 함께 수행합니다. 유럽연합의 AI 법안(AI Act)과 같은 엄격한 규제에도 불구하고, 오픈AI의 CTO 아르노 포니에(Arnaud Fournier)는 규제가 AI 도입을 거의 지연시키지 않는다고 말합니다. 코딩 도구인 코드덱스(Codex)는 전 세계적으로 주간 사용자가 400만 명을 넘어섰으며, 특히 독일은 2026년 1월 이후 720%의 폭발적인 성장을 기록하며 주도적인 역할을 했습니다. 포니에는 AI 지능의 가격이 급격히 하락했다고 강조하지만, GPT-5.5와 같은 최신 모델은 더 복잡한 연산 과정으로 인해 비용이 더 많이 발생한다고 덧붙였습니다. 그리고 오픈AI조차도 AI 프로젝트의 ROI를 계산하는 보편적인 공식을 제시할 수는 없습니다.
오픈AI의 배포 총괄인 아르노 포니에는 인터뷰에서 자체 엔지니어들을 활용해 대기업 내부에 AI를 어떻게 깊숙이 구축하려 하는지 설명했습니다. 그는 코드덱스의 폭발적인 성장, 고객으로부터 모델 개발로 이어지는 피드백 루프, 그리고 AI 지능의 가격이 크게 하락한 이유에 대해 이야기합니다. 포니에는 2년 전 오픈AI의 포워드 디플로이드 엔지니어링(Forward Deployed Engineering, FDE) 팀을 공동 설립하고 첫 FDE로 근무했으며, 이후 유럽·중동·아프리카(EMEA) 및 글로벌 부문을 총괄했습니다. 2026년 4월부터는 오픈AI 디플로이먼트 컴퍼니(내부명: 디플로이코)의 CTO를 맡고 있습니다. 이 회사는 19개의 사모펀드와 글로벌 시스템 통합업체, 컨설팅 회사들과 함께 5월에 공개되었습니다. 이 자회사의 첫 인수 대상은 유럽에서 나왔습니다. 영국의 컨설팅 업체인 톰로(Tomoro)는 약 150명의 포워드 디플로이드 엔지니어와 구축 전문가들을 디플로이코에 합류시켰습니다.
포니에는 본 매체(THE DECODER)와의 인터뷰에서 "이것은 유럽에 핵심 리더십을 두고 있는 글로벌 기업이 될 것"이라고 밝혔습니다.
현장의 엔지니어들이 실세계 문제를 오픈AI 연구에 반영 포니에 따르면 FDE 조직은 고객의 문제를 해결하고, 최신 기술의 동향과 도입 시의 과제를 이해하기 위해 존재합니다. 모델이나 API 자체만으로는 가치를 창출할 수 없습니다. 가치는 기술이 비즈니스 프로세스에 통합되고, 규정을 준수하며, 모니터링이 가능해질 때 비로소 나타납니다. 포니에는 "기술을 창조하는 사람으로서 우리가 고객과 깊이 결합하지 않는다면, 최상의 방식으로 이를 전달하고 도구와 함께 지속적으로 발전하는 것은 어렵다"고 강조했습니다.
이 엔지니어들은 내부 제품 및 연구팀과 고객 사이의 경계에 위치합니다. 그들은 최신 기술을 고객에게 전달하는 동시에 현장의 교훈을 회사로 가져옵니다. 파리, 런던, 뮌헨에 거점이 있으며, 이 팀은 독일 기업들과 공동 프로젝트를 진행하고 있습니다.
이러한 역할이 딜로이트(Deloitte) 같은 컨설팅 파트너와의 업무와 어떻게 다른지에 대한 질문에, 포니에는 최근 어센추어(Accenture), 캡제미니(Capgemini), 보스턴 컨설팅 그룹(BCG), 맥킨지(McKinsey)와 발표한 프론티어 얼라이언스(Frontier Alliance) 생태계를 언급했습니다. 그는 이 회사들이 지난 몇 년간 AI를 중심으로 거대한 사업 부서를 구축했지만, 다른 모든 사람들과 마찬가지로 "기술을 따라잡기 어렵다"는 동일한 문제에 직면해 있다고 말했습니다. 오픈AI 엔지니어들과의 파트너십은 컨설턴트들이 고객에게 필요한 도구와 시스템과 함께 항상 최신 수준의 기술을 제공할 수 있도록 보장하기 위함입니다. 이 기업들이 디플로이코에 투자하고 얼라이언스 파트너를 공급한다는 사실은 그들이 오픈AI와 함께 이 모든 것을 실제로 실무에 적용하려는 관심의 증거라고 포니에는 설명했습니다. 하지만 잠재적으로 동일한 프로젝트를 두고 경쟁할 수 있는 오픈AI의 FDE와 컨설팅 파트너 간의 정확한 업무 분담에 대해서는 명확한 대답을 내놓지 않았습니다.
피드백 루프의 작동 방식 고객사에서 이루어지는 작업이 향후 모델 학습에 다시 반영되는지에 대한 질문을 받고, 포니에는 다음과 같이 말했습니다: