美 대중의 16%만 "AI 사회에 긍정적"… 불신 확산
Pew Research의 새로운 조사에 따르면, 미국인 중 단 16%만이 AI가 사회에 긍정적인 영향을 미칠 것이라고 답했으며, 40%는 부정적인 영향을 예상했습니다. 기업의 안전한 개발과 정부의 규제 능력에 대한 불신이 높은 가운데, 특히 30세 미만의 젊은 층에서 AI에 대한 부정적 인식이 가장 강한 것으로 나타났습니다. 그럼에도 불구하고 일상생활에서 챗봇(ChatGPT 등)을 매일 사용하는 비율은 지속적으로 증가하고 있어 대중의 우려와 실사용 증가라는 양면성을 보여줍니다.
AI가 우리 경제를 점점 더 지배하고 있음에도 불구하고(지금은 IPO가 붐비는 여름이고 우리 모두 그 흐름에 편승하고 있습니다), Pew Research의 새로운 연구에 따르면 대다수의 미국인들은 이 기술이 국가에 미칠 장기적인 영향에 대해 그다지 낙관적이지 않은 것으로 나타났습니다. 실제로 연구에 따르면, 아주 많은 미국인들이 일상생활에서 점점 더 AI를 사용하고 있음에도 불구하고 대부분은 이에 대해 중립적이거나 부정적인 견해를 가지고 있습니다. Pew 조사에 따르면 향후 20년 동안 AI가 사회에 미칠 영향이 긍정적일 것이라고 생각하는 미국인은 16%에 불과했으며, 약 40%는 부정적인 영향을 미칠 것이라고 답했습니다. 압도적인 다수(67%)는 미국 정부가 AI를 의미 있게 규제하기 위해 어떠한 조치도 취하지 않을 것이라고 믿습니다. 이와 유사하게 회의적인 집단(59%)은 기업들이 이를 안전하게 개발할 것이라고 신뢰하지 않습니다. 즉, 30세 미만의 청년층이 AI에 대해 가장 부정적인 감정을 가진 사람들입니다. Pew는 이 집단 중 14%만이 이 기술이 사회에 긍정적인 영향을 미칠 것이라고 믿는다고 밝혔습니다. 무엇보다도 미국인의 압도적인 다수, 거의 3분의 2는 또한 AI의 개발이 너무 빠르게 진행되고 있다고 생각합니다. 이러한 회의론에도 불구하고, 아주 많은 미국인들은 일상생활에서 점점 더 정기적으로 AI를 사용한다고 보고합니다. 약 4분의 1의 미국인들이 매일 AI 챗봇을 사용한다고 말합니다. Pew에 따르면, 이들을 사용하는 사람들은 주로 연구 목적이나 업무를 위해 챗봇을 사용합니다. AI를 사용하는 사람들의 대다수는 ChatGPT를 사용하고 있습니다. Pew는 미국 성인의 44%가 현재 OpenAI의 챗봇을 사용한다고 말하며, 이 수치는 2023년 이후 두 배 이상 증가한 것이라고 작성했습니다. 그다음으로 인기 있는 챗봇은 Gemini(24%)이고, 그다음은 Copilot(17%)과 MetaAI(14%)이며, Grok(8%), Claude(6%), Character.ai(3%)가 그 뒤를 잇습니다. 약간의 성별 격차도 존재합니다. Pew에 따르면, 남성과 여성 모두에서 챗봇 사용이 증가하고 있지만, 여전히 남성이 AI를 더 많이 사용하고 더 열광적인 반면, 여성은 더 회의적인 것으로 나타났습니다. 남성은 일상생활에서 AI 챗봇을 사용한다고 답할 가능성이 더 높으며(남성 27% vs 20%), ChatGPT를 사용한다고 답한 남녀의 비율은 비슷하지만 남성은 Copilot 및 Grok과 같은 다른 브랜드 사용을 더 흔하게 보고했습니다. 이 보고서는 또한 AI가 미국인이 정보를 소비하는 방식을 어떻게 변화시키고 있는지 강조합니다. 응답자의 60%는 루틴하게 AI가 생성한 인터넷 요약을 읽는다고 말했습니다(실제로 Google에서는 피하기가 거의 불가능합니다). 훨씬 더 적은 수의 사람들이 피트니스 및 다이어트에 대한 정보를 얻기 위해 AI를 사용한다고 보고했습니다. 여전히 상당수의 사람들, 즉 국가의 약 절반은 일상생활에서 AI를 사용하지 않는다고 말합니다. AI를 사용하지 않는 사람들은 고령층인 경향이 있는 반면, 50세 미만은 사용한다고 답할 가능성이 더 높습니다. 65세 이상 미국인의 거의 75%는 AI 챗봇을 사용한 적이 없다고 말합니다. 챗봇을 사용하지 않는 사람들은 관심이 없기 때문이라고 말하며, 앞으로도 사용할 의사가 없다고 덧붙였습니다.