미국인 절반 이상, AI로 인한 일자리 및 독립적 사고 상실 우려
Anthropic이 미국인 약 5만 2천 명을 대상으로 진행한 설문 조사에 따르면, 응답자의 64%가 AI로 인한 일자리 상실을, 56%는 인지적 의존과 독립적 사고 능력 상실을 가장 크게 우려하는 것으로 나타났습니다. 대다수가 자신의 직장에 AI 도입을 반대하지만, 실제로 AI를 업무에 사용해 본 경험이 있는 사람들은 그렇지 않은 사람들에 비해 두려움이 현저히 낮아 실무적 경험이 불안 감소에 중요한 역할을 한다는 것을 보여줍니다.
조사: 미국인 절반 이상이 AI로 인한 일자리 및 독립적 사고 상실을 우려해 저자: Matthias Bastian 게시일: 2026년 6월 12일
핵심 요약: Anthropic이 약 52,000명의 미국인을 대상으로 실시한 설문 조사에 따르면, 응답자의 48%가 AI에 대한 가장 큰 희망으로 암이나 알츠하이머와 같은 중증 질환 치료를 꼽았습니다. 가장 큰 우려사항은 일자리와 개인의 역량과 관련된 것으로, 64%가 AI로 인해 일자리를 잃을까 봐 두려워했고, 56%는 인지적 의존과 독립적 사고 능력 상실을 우려했습니다. 대다수는 일반적으로 자신의 직장에 AI가 사용되는 것을 반대합니다. 그러나 이번 조사는 실제 경험을 통해 AI를 사용해 보는 것이 이러한 두려움을 크게 줄여줄 수 있음을 보여주기도 했습니다.
Anthropic의 약 52,000명 규모 대규모 설문 조사에 따르면, AI로 인한 일자리 상실과 인지적 의존에 대한 광범위한 불안감이 확인되었습니다. Anthropic은 자사의 첫 번째 대표성 있는 설문 조사 시리즈인 'Anthropic Public Record'의 결과를 발표했습니다. YouGov가 2025년 11월부터 12월 사이에 진행한 이 온라인 여론조사는 50개 주, 콜롬비아 특별구, 푸에르토리코에 거주하는 만 16세 이상의 미국인 51,993명을 대상으로 진행되었습니다. Anthropic에 따르면, 이것은 자사 챗봇 Claude 사용자뿐만 아니라 일반 대중을 대상으로 한 최초의 설문 조사입니다.
질병 치료는 최대 희망, 일자리 상실은 최대 두려움 AI에 대해 가장 큰 희망 세 가지를 선택하라고 했을 때, 48%의 응답자가 암이나 알츠하이머 같은 질병 치료를 꼽았습니다. 장애인 지원이 36%로 그 뒤를 이었습니다. 기술 발전과 일상 생활의 편의성 향상은 각각 23%로 동일한 비율을 차지했습니다. 반면 가장 인기 없는 희망은 'AI가 심리 치료사 및 외로움 해소 역할을 하는 것'이었습니다. 이는 주요 기회로 자주 논의되는 사용 사례이지만, 이미 실제 피해를 초래한 바 있습니다.
두려움은 일자리 상실에 대한 우려가 압도적입니다. 미국인의 64%가 AI로 인해 일자리를 잃을 것이라고 걱정합니다. Anthropic에 따르면 이러한 우려는 학력 수준이 높아질수록 증가하며, 모든 주에서 부동의 1위를 차지했습니다. 스스로 생각하는 능력을 잃게 된다는 인지적 의존에 대한 두려움이 56%로 두 번째를 차지했습니다. 가짜 뉴스 등 허위 정보에 대한 우려가 52%로 세 번째였습니다. 기술이 어떻게 구축되고 배포되는지에 대해 AI 기업이 올바른 결정을 내릴 것이라고 신뢰하는 비율은 단 15%에 불과했습니다.
Anthropic은 이러한 두려움 각각이 자동화, 스마트폰, 소셜 미디어 등 이전 기술에서 비롯된 것이라고 지적했습니다. 전반적으로 미국인들은 AI 산업계에서 떠들썩하게 토론하는 'AI가 통제 불능이 되는' 시나리오보다 인간이 AI를 악용할 것을 훨씬 더 걱정하는 것으로 나타났습니다.
인지적 의존: 널리 우려되나, 실제로 느끼는 비율은 낮아 Anthropic에 따르면 두 번째로 큰 두려움인 인지적 의존은 대부분 이론적인 수준에 머물고 있습니다. 이를 우려하는 56%의 사람들 중 단 약 5분의 1(20%)만이 내일 당장 AI가 사라진다면 실제로 어려움을 겪을 것이라고 답했습니다. 아이러니하게도, 우려하지 않는다는 44%의 사람들 중 약 3분의 1은 AI가 사라질 경우 진짜 혼란을 겪을 것이라고 답했습니다.
Anthropic에 따르면 예술 및 디자인, 교육 분야 종사자들이 인지적 의존에 대해 가장 많이 우려하고 있습니다. 앞선 연구에 따르면, 교육자들은 평균 응답자보다 학생들의 인지적 퇴화를 2.5~3배 더 자주 관찰한다고 보고했습니다.
대다수의 미국인은 AI가 자신의 일을 하는 것을 원치 않아 약 75%의 응답자가 AI의 연구 수행 능력이 인간과 최소한 같거나 더 뛰어나다고 평가했습니다. 그럼에도 불구하고 대다수는 여전히 자신의 일에 AI가 관여하는 것을 원하지 않습니다.
대부분의 업무에서 다수의 미국인들은 자신의 직장에 AI가 관여하는 것을 원하지 않았습니다. 응답자들이 AI의 능력이 가장 뛰어나다고 평가한 연구 및 데이터 분석과 같은 작업에서조차도, 거의 절반에 가까운 응답자들이 자신의 업무에는 AI가 관여하지 않기를 원한다고 밝혔습니다.
그러나 AI의 능력에 대한 인식과 수용도는 비례하는 경향이 있습니다. 사람들이 AI가 어떤 작업을 더 잘한다고 생각할수록, 그것이 도움이 되도록 내버려 두려는 의향이 더 커집니다. 그리고 직장에서 AI를 매일 사용하는 사람들은 전혀 사용하지 않는 사람들(70%)보다 일자리 상실에 대한 걱정이 훨씬 적습니다(54%). 이처럼 직접적인 실무 경험을 쌓는 것이 두려움을 줄이는 데 큰 도움이 되는 것으로 보입니다.