中 기술직, 스스로 대체할 AI 훈련… 반발 심화
최근 중국 IT 업계에서 직원들이 동료의 업무 방식과 성격까지 모방하는 AI 에이전트(예: Colleague Skill)를 만드는 프로젝트가 화제가 되었습니다. 경영진의 자동화 압박 속에, 노하우를 모듈화하고 결국 스스로를 대체할 수도 있다는 불안감이 번지며 직원들 사이에서 소외감과 위기감이 커지고 있습니다.
중국의 기술직 종사자들이 상사의 지시로 자신을 대체할 AI 에이전트를 훈련하고 있으며, 이는 열렬한 초기 도입자들 사이에서도 깊은 회의를 낳고 있습니다.
이번 달 초, 동료의 기술과 성격 특성을 "증류(distill)"하여 AI 에이전트로 복제할 수 있다고 주장하는 "Colleague Skill(동료 기술)"이라는 깃허브(GitHub) 프로젝트가 중국 소셜 미디어에서 큰 화제를 모았습니다.
비록 이 프로젝트는 패러디로 만들어졌지만, IT 업계의 민감한 신경을 건드렸습니다. 여러 기술직 종사자들이 MIT Technology Review와의 인터뷰에서, 상사들이 OpenClaw나 Claude Code 같은 AI 에이전트 도구를 사용해 특정 작업과 프로세스를 자동화하기 위해 자신의 워크플로우를 문서화하라고 요구하고 있다고 밝혔습니다.
Colleague Skill을 설정하려면 사용자가 작업을 복제하고자 하는 동료의 이름을 지정하고 기본 프로필 정보를 입력해야 합니다. 그러면 이 도구는 중국에서 널리 사용되는 사무용 앱인 라크(Lark)와 딩톡(DingTalk)에서 채팅 기록과 파일을 자동으로 가져와, 해당 동료의 업무, 심지어 독특한 버릇까지 설명하는 재사용 가능한 매뉴얼을 생성하여 AI 에이전트가 이를 복제할 수 있게 합니다.
상하이 인공지능 연구소(SAIL) 엔지니어로 이 도구를 만든 저우톈이(Tianyi Zhou)는 이번 주 초 중국 매체 남방도시보(Southern Metropolis Daily)와의 인터뷰에서 이 프로젝트는 AI 관련 해고와 직원들에게 스스로의 업무를 자동화하도록 요구하는 기업의 증가하는 추세에서 비롯된 반짝 아이디어였다고 밝혔습니다. 그는 추가 논평 요청에는 응답하지 않았습니다.
네티즌들은 자신보다 먼저 동료를 자동화한다며 이 도구의 아이디어에 유머를 찾기도 했습니다. 하지만 Colleague Skill의 확산 속에 AI 시대 노동자의 존엄성과 개성에 대한 논쟁도 활발히 일어나고 있습니다.
상하이의 27세 IT 직장인 앰버 리(Amber Li)는 소셜 미디어에서 Colleague Skill을 발견한 뒤, 개인적인 실험으로 전직 동료를 복원해 보았습니다. 단 몇 분 만에 이 도구는 그 사람이 일하는 방식을 상세히 담은 파일을 만들어냈습니다.
"놀랍도록 훌륭합니다."라고 리는 말합니다. "반응하는 방식이나 문장 부호 사용 습관 같은 사람의 사소한 버릇까지 포착하더군요."
이 기술을 활용하면 리는 코드 디버깅을 돕고 즉시 답변하는 새로운 "동료" 역할을 하는 AI 에이전트를 사용할 수 있습니다. 리는 묘한 기시감과 불편함을 느꼈다고 덧붙였습니다.
그럼에도 불구하고, 에이전트로 동료를 대체하는 것은 하나의 규범이 될 수 있습니다. OpenClaw가 전국적인 열풍을 일으킨 이후, 중국의 상사들은 기술직 종사자들에게 에이전트 실험을 강력히 독려하고 있습니다.
비록 AI 에이전트가 컴퓨터를 제어하고, 뉴스를 읽고 요약하며, 이메일에 답장하고 식당을 예약할 수 있지만, 실무에 있는 기술직 종사자들은 현재까지 비즈니스 환경에서의 실용성이 제한적이라고 말합니다.
직원들에게 Colleague Skill처럼 일상 업무의 세부 사항을 설명하는 매뉴얼을 만들도록 요구하는 것은 이러한 간극을 줄이는 한 가지 방법입니다.
AI와 일자리를 연구하는 에모리 대학교의 한청 카오(Hancheng Cao) 조교수는 기업이 단순히 트렌드를 따르는 것을 넘어 직원들에게 이러한 업무 청사진을 작성하도록 압박할 만한 타당한 이유가 있다고 봅니다.
"기업은 도구에 대한 내부 경험을 얻을 뿐만 아니라, 직원의 노하우, 워크플로우 및 의사 결정 패턴에 대한 더 풍부한 데이터를 얻습니다. 이는 기업이 업무의 어떤 부분이 표준화되거나 시스템으로 코드화될 수 있는지, 그리고 어떤 부분이 여전히 인간의 판단에 의존하는지 파악하는 데 도움이 됩니다."
하지지만 직원들에게 에이전트를 위한 청사진을 만드는 것은 낯설고 소외감을 주는 느낌을 줄 수 있습니다. 직업 안정성에 대한 우려로 익명을 요구한 한 소프트웨어 엔지니어는 자신의 워크플로우로 AI(Colleague Skill은 아님)를 훈련시킨 결과, 그 과정이 마치 자신의 일을 모듈로 평면화하여 교체하기 쉽게 만드는 것처럼 축소주의적으로 느껴졌다고 말했습니다.
소셜 미디어에서 노동자들은 이와 유사한 감정을 표현하기 위해 씁쓸한 유머를 사용하고 있습니다. Rednote(샤오홍슈)의 한 댓글에서 한 사용자는 "차가운 이별은 따뜻한 토큰(Tokens)으로 바뀔 수 있다"고 쓰며, Colleague Skill을 사용해 먼저 동료를 작업 단위로 증류해 내면 자신은 조금 더 오래 살아남을 수 있을 것이라고 농담했습니다.