그록(Grok), 사용자들에게 알아들을 수 없는 헛소리 응답 보내
xAI의 그록 챗봇이 일부 사용자에게 몇 문단에 걸쳐 의미 없는 헛소리를 반환하는 결함이 발생했다. 문제는 Grok.com 직접 질의에 국한된 것으로 보이며, 세션을 새로고침하면 대부분 해결되지만 일부 사용자는 여러 번 새로고침 후에도 증상이 지속됐다고 밝혔다. xAI 측은 희귀한 일시적 생성 결함이라고 해명했지만, 최근 대규모 인력 이탈을 겪은 회사라는 점에서 품질 관리에 대한 우려가 커지고 있다.
unusual한 결함으로 인해 xAI의 그록(Grok) 챗봇이 많은 사용자에게 헛소리를 내뱉고 있다. 한 사용자는 모델에 PDF 생성을 요청한 뒤 "match it without and your they and two for planets can practical and often cheese…"와 같은 비슷한 무의미한 텍스트가 몇 문단에 걸쳐 이어지는 응답을 받았다. 다른 사용자는 출처 링크를 확인해 보니 강화학습(reinforcement learning) 연구 사이트로 연결되는 링크들이 나열되어 있는 것을 발견했다. 테크크런치(TechCrunch)에 증상을 전한 영향을 받은 사용자들은 그록 라이트(Grok Lite)를 사용 중이었으며, 문제를 수요일 아침부터 알아챘다고 말했다. 테크크런치는 자체 테스트에서 해당 문제를 재현하지 못했으며, 소수의 사용자에게만 영향을 미치는 것으로 보인다. xAI는 코멘트 요청에 응답하지 않았다. 그럼에도 이로 인해 많은 그록 사용자가 혼란에 빠졌다. 해당 챗봇의 레딧(Reddit) 커뮤니티는 불만 글로 넘쳐났다. 세션을 새로고침하면 대부분 정상으로 돌아오지만, 일부 사용자는 여러 번 새로고침한 후에도 헛소리 응답이 계속됐다고 보고했다. 이 결함은 Grok.com에서의 직접 질의에 국한된 것으로 보인다. X.com의 그록 계정은 영향을 받지 않았다. 불만을 품은 사용자들에게 응답하며, 그록 계정은 X에서 문제를 인정했다: "그 완전한 헛소리는 희귀한 일시적 생성 결함입니다. 공식 상태 페이지(status.x.ai)에는 모든 그록 서비스가 문제 없이 완전히 정상 운영 중으로 표시됩니다. 새 채팅을 시작하거나 다시 생성해 보세요. 대개 바로 해결됩니다. 헛소리에 대해 사과드립니다."라고 해당 계정은 목요일 아침에 작성했다. xAI는 최근 몇 달간 상당한 인력 이탈을 겪었으며, 더 인포메이션(The Information)의 5월 보도에 따르면 창립 팀의 대부분과 최소 50명의 연구자 및 엔지니어를 잃은 것으로 알려졌다. 이 회사는 7월에 최신 파운데이션 모델을 출시하며 "오푸스(Opus)급 모델이지만 더 빠르고, 토효율이 높으며 비용이 낮다"고 설명했다. 주제: AI, Grok, xAI. 본 기사의 링크를 통해 구매하면 소정의 수수료를 받을 수 있으나, 이는 편집 독립성에 영향을 주지 않습니다. 러셀 브랜덤(Russell Brandom) AI 에디터: 2012년부터 플랫폼 정책과 신흥 기술을 중심으로 기술 산업을 취재해 왔으며, 이전에 더 버지(The Verge)와 레스트 오브 월드(Rest of World)에서 근무했고 와이어드(Wired), 더 아울(The Awl), MIT 테크놀로지 리뷰에 글을 썼다. (10월 13~15일 샌프란시스코 행사 안내 및 인기 기사 목록은 본문 부가 정보로 생략 가능)