브로드컴의 '횡포'에 테스코, VM웨어 서버 4만 개 이전 착수
영국 유통 대기업 테스코(Tesco)는 브로드컴의 영구 라이선스 계약 불인정과 과도한 구독제 전환 강요에 반발하며 소송을 진행 중입니다. 이에 따라 테스코는 4만 개의 서버 워크로드를 VM웨어 환경에서 타사 솔루션으로 마이그레이션하는 작업을 강제적으로 진행하고 있습니다. 이 사건은 M&A 이후 독점적 벤더가 가격 결정권을 남용할 때 기업 고객이 겪을 수 있는 심각한 리스크를 보여주는 중요한 사례입니다.
영국에 본사를 둔 유통 대기업 테스코(Tesco)가 브로드컴(Broadcom)의 일방적이고 부당한 행태를 이유로 4만 개의 서버 워크로드를 VM웨어(VMware) 환경에서 이전하기 시작했다고 최근 법률 문서에서 주장했습니다.
테스코는 지난해 계약 위반을 이유로 영국 고등법원에 브로드컴을 상대로 소송을 제기했습니다. IT 전문 매체 더 레지스터(The Register)의 9월 보도에 따르면, 소장에서 테스코 측은 2021년 1월 VM웨어의 vSphere Foundation 및 Cloud Foundation 영구 라이선스와 Tanzu 구독권을 구매했으며, 2026년까지 지원 서비스를 받고 추가로 4년을 연장할 수 있는 조건이었다고 밝혔습니다.
하지만 당시 더 레지스터가 보도한 바에 따르면, 초기 소장에서 테스코는 "브로드컴이 2023년 11월 VM웨어를 인수한 뒤 기존 계약을 인정하지 않았다"며, "대신 테스코가 이미 비용을 지불한 가상화 소프트웨어에 대해 과도하고 부풀려진 가격을 요구했다"고 주장했습니다. 또한 영구 라이선스를 보유한 소프트웨어에 대한 지원 서비스를 구매하려면 "중복되는 구독형 라이선스를 강제로 구매하게 했다"고 덧붙였습니다.
테스코는 2026 회계연도에 737억 파운드(약 987억 달러)의 매출을 기록했습니다. 더 레지스터가 오늘 보도한 5월 말 기준 법원 문서에 따르면, 테스코는 이후 VM웨어와 브로드컴의 메인프레임 제품 사용 중단 및 이전 작업을 시작했습니다. 테스코에 따르면 브로드컴은 올해 1월부터 테스코의 VM웨어 제품에 대한 기술 지원을 중단했으며, 현재 테스코는 제3자의 지원 서비스에 비용을 지불하며 대응하고 있습니다. 초기 소장에서 테스코는 브로드컴이 구독권을 보유하지 않은 고객에게 소프트웨어 업그레이드나 일부 보안 업데이트 제공을 거부한다고도 지적했습니다.
더 레지스터에 따르면, 테스코의 최근 제출 서류 중 하나에는 다음과 같이 명시되어 있습니다. "브로드컴의 남용적인 행동과 비즈니스에 있어 가상화 및 메인프레임 소프트웨어와 서비스의 중요성을 고려할 때, 테스코는 기능이 제한된 대체 솔루션을 조달하는 데 막대한 비용을 부담할 수밖에 없었다. 또한 비즈니스에 매우 중대한 위험을 초래하는 방식과 일정으로 해당 소프트웨어로 이전해야만 했다."
테스코가 예외적으로 빠른 속도로 작업을 진행하더라도, VM웨어 환경을 완전히 벗어나는 것은 빠르면 2027년 말이나 가능합니다. 테스코는 "해당 이전 작업을 수행해야 하는 기간으로 인해 운영 및 상업적 위험이 발생하고 있으며, 비즈니스에 지속적으로 막대한 비용과 혼란을 초래하고 있다"고 언급했습니다. 또한 새롭게 도입한 미공개 가상화 소프트웨어가 기존에 사용하던 Veeam 및 Zerto 제품과 호환되지 않아 데이터 보안과 관련된 마이그레이션 문제도 겪고 있습니다.
현저히 불공정하고 과도한 가격 인상 테스코는 초기 소장에서 브로드컴, VM웨어 및 리셀러인 컴퓨타센터(Computacenter)를 상대로 각각 최소 1억 파운드(약 1억 3,360만 달러)의 손해배상과 이자를 청구했습니다. 최근 제출된 문서에서 테스코는 VM웨어와 브로드컴 메인프레임 기술을 계속 사용하라는 브로드컴의 제안을 최소 4차례 거절했다고 밝혔습니다. 더 레지스터에 따르면, 제안 중 하나에는 1년간 VM웨어 Cloud Foundation 9.0 및 메인프레임 소프트웨어, 지원 서비스를 2,350만 달러(약 1,760만 파운드)에 제공하는 내용이 포함되어 있었습니다. 테스코는 이 금액이 기존 VM웨어 사용료보다 약 175% 더 비싸며, 메인프레임 제품의 경우 350%의 가격 인상이라고 주장했습니다. 테스코는 해당 가격이 "현저히 불공정하고 과도하다"고 강조했습니다.
반면 브로드컴은 수정된 답변서에서 가격 인상이 부당했다는 주장을 부인했습니다. 또한 테스코가 기존 지원 서비스가 만료되기 전에 대체 제품을 찾는 데 어려움을 겪은 것과 관련하여 손해배상을 지불할 의무가 없다고 반박했으며, 이미 테스코가 대체 제품을 찾았다는 점을 근거로 들었습니다. 이 사건은 2027년 11월 1일부터 2028년 2월 25일 사이에 재판에 회부될 예정이며, 그 후 본 심리로 넘어갈 수 있습니다. 양측은 영국 법원에서 분쟁을 이어가고 있지만, 이러한 갈등은 브로드컴 인수 이후 전 세계 기업 고객들이 느끼고 있는 답답함을 그대로 반영합니다.