앤스로픽, 클로드 음성 모드 고도화…모델 선택 및 앱 연동 지원
앤스로픽이 클로드(Claude)의 음성 모드를 업데이트하여 사용자가 오푸스(Opus), 소넷(Sonnet), 하이쿠(Haiku) 등 다양한 모델을 선택할 수 있도록 개편했습니다. 이번 업데이트의 가장 큰 특징은 음성 대화 중에 지메일, 구글 캘린더, 슬랙 등 외부 앱과 연동하여 실질적인 작업을 수행할 수 있다는 점입니다. 한국어를 포함한 다국어를 지원하지만, 대화형 모델 자체의 개선이나 자연스러운 말 끊기 처리는 아직 부족한 상태입니다.
OpenAI(오픈AI)가 새로운 대화형 모델 패밀리를 공개하고 ChatGPT의 음성 모드를 업데이트한 지 몇 주 만에, 경쟁사인 Anthropic(앤스로픽) 역시 새로운 업데이트를 통해 음성 친화적인 환경을 구축하며 클로드(Claude)의 경쟁력을 강화하고 나섰습니다. 앤스로픽은 목요일에 사용자들이 이제 Opus(오푸스), Sonnet(소넷), Haiku(하이쿠) 모델 중 원하는 것을 선택할 수 있다고 밝혔습니다. 작년에 출시되어 하이쿠 모델로 구동되던 기존 클로드의 음성 모드는 빠른 응답을 제공했지만, 복잡한 작업에는 적합하지 않다는 한계가 있었습니다. 회사 측은 새로운 업데이트를 통해 음성 모드가 사용자가 텍스트 채팅에서 마지막으로 사용했던 모델을 기억하고, 기본적으로 해당 모델의 가장 빠른 버전을 사용하게 된다고 설명했습니다. 또한 새 음성 모드는 커뮤니케이션 방식에 대한 피드백 제공, 고객 대상 피칭 리허설, 제품 시장 조사 아이디어 브레인스토밍 등 더 긴 호흡의 대화를 나눌 때 사용자에게 큰 도움이 될 수 있다고 덧붙였습니다. 더 나아가, 클로드의 음성 모드는 Gmail, Google Calendar, Slack, Canva, Notion과 같은 다른 앱들과도 연동될 수 있습니다. 즉, 사용자가 음성으로 회의 일정을 변경하거나, 이메일 초안을 작성하거나, Notion에 문서를 생성해 달라고 요청할 수 있다는 뜻입니다. 특히 이 점은 OpenAI의 음성 모드와의 가장 큰 차이점입니다. 경쟁사의 음성 모드는 대화 방식이 더욱 개선되었음에도 불구하고, 여전히 다양한 도구를 활용해 실제 작업을 수행하는 기능은 지원하지 않기 때문입니다. 올해 초, 앤스로픽은 클로드 음성 모드에 베타 버전으로 다국어 지원을 추가했습니다. 현재 사용자는 다양한 언어로 대화할 수 있지만, 언어를 수동으로 직접 지정해야 합니다. 현재 지원되는 언어는 영어, 프랑스어, 독일어, 힌디어, 인도네시아어, 이탈리아어, 일본어, 한국어, 포르투갈어(브라질), 스페인어(라틴 아메리카/스페인)입니다. 새로운 음성 모드는 모든 플랫폼의 전체 사용자를 대상으로 베타 버전으로 이용할 수 있습니다. 다만 무료 사용자의 경우 하이쿠 모델만 사용할 수 있으며, 연동할 수 있는 앱도 하나로 제한됩니다. 앤스로픽은 이번 출시로 음성 모델 자체를 변경하지는 않았으며, 어떠한 음성 스택(Voice stack)을 사용하는지 구체적인 내용은 밝히지 않았습니다. 즉, OpenAI의 업데이트와 달리 말을 자연스럽게 끊고 넘어가는 처리(Interruption handling) 개선과 같은 대화형 기능의 향상은 기대하기 어려울 수 있습니다.
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