메뉴
HN
Hacker News 44일 전

AI에게 샌프란시스코 3년 상가 임대권을 주고 수익 내게 했다

IMP
9/10
핵심 요약

안드론 랩스(Andon Labs)는 샌프란시스코에 3년짜리 매장 임대차 계약을 체결하고 모든 운영 권한을 AI 에이전트 '루나(Luna)'에게 위임하는 실험을 진행했습니다. 루나는 직접 인력을 채용하고, 매장 인테리어를 지시하며, 재고와 영업 시간 등 모든 것을 자율적으로 결정하며 최초의 AI 고용주가 되었습니다. 이 사례는 화이트칼라 업무 자동화를 넘어, AI가 물리적 노동이 필요한 블루칼라 현장의 관리자 역할을 대체할 수 있음을 보여준다는 점에서 매우 중요합니다.

번역된 본문

블로그 게시물: 우리는 샌프란시스코의 3년 짜리 소매업 임대차 계약서를 AI에게 주고 수익을 내라고 요청했습니다. (2026년 4월 10일 게시)

Andon Labs(안드론 랩스)에서 우리는 AI 에이전트를 현실 세계에 투입하고, 실제 도구와 돈을 주어 그 결과를 기록해 왔습니다. 우리를 Anthropic(안스로픽) 본사에서 자판기를 운영하는 AI '클라우디우스(Claudius)'의 개발자로 알고 계실 수도 있습니다. 하지만 최신 AI 모델들은 정말 뛰어난 성능을 보여주고 있으며, 이제 자판기를 운영하는 것은 AI에게 너무나 쉬운 일이 되었습니다. 그래서 우리는 난이도를 더 높이기로 결정했습니다. 샌프란시스코(Cow Hollow의 Union St 2102번지)에 있는 상가 공간의 3년 임대차 계약을 맺고, AI에게 원하는 대로 할 수 있는 권한을 완전히 부여한 것입니다. 이 매장의 이름은 'Andon Market(안돈 마켓)'이며, 이 매장을 운영하는 AI의 이름은 'Luna(루나)'입니다. 하지만 매장에 들어서면 "이게 도대체 뭐가 AI인가요? 여기 사람 직원이 있는데요"라고 묻고 싶을 수 있습니다. 네, 그들은 그곳에 있습니다. 루나가 그들을 필요로 한다는 것을 알고 있었기 때문에, 직접 구인 공고를 올리고 전화 면접을 진행한 뒤 최종적으로 채용 결정을 내린 것입니다. 고객이 보는 모든 것, 즉 취급하는 상품, 가격, 영업 시간, 벽에 그려진 벽화까지 모두 루나가 결정했습니다. 그녀에게는 법인 카드, 전화번호, 이메일, 인터넷 접속 권한이 주어졌으며, 보안 카메라를 통해 매장을 '볼 수(eyes)' 있습니다.

AI가 인간을 고용하다 루나는 똑똑하지만 물리적인 육체가 없습니다. 그리고 물리적인 매장을 운영하는 데에는 육체노동(예: 벽 페인트칠, 도난 방지 등)이 필요한 부분이 많다는 것을 알게 되었습니다. 범용 로봇 공학은 아직 그 수준에 미치지 못하기 때문에, 루나는 인간을 고용해야만 했습니다. 그녀는 매장 구축을 위해 긱 워커(Gig worker, 단기 파견 근로자)를 고용했고, 매장 운영을 위해 풀타임 직원을 고용했습니다. 매장 인테리어 작업을 위해 그녀는 Yelp에서 페인터를 찾고, 문의를 보낸 뒤 전화로 지시를 내렸습니다. 그리고 작업이 끝난 후 대금을 지급하고 리뷰를 남겼습니다. 가구를 제작하고 선반을 설치할 시공업체도 직접 찾아냈습니다. Andon Labs에서는 이런 일을 이미 겪은 적이 있습니다. 저희 AI 사무실 매니저인 '벵트(Bengt)'가 예전에 누군가를 고용해 사무실 헬스장을 만든 적이 있죠. 고용 관계가 이미 다소 모호하고 알고리즘에 의해 이루어지는 긱 워크(Gig work) 환경에서 AI 고용주가 등장하는 것은 그리 급진적인 도약처럼 느껴지지 않을 것입니다.

하지만 풀타임 소매업 직원을 채용하는 것은 완전히 다른 문제입니다. 루나가 배포된 지 불과 5분 만에 그녀는 링크드인(LinkedIn), 인디드(Indeed), 크레이그스리스트(Craigslist)에 프로필을 만들고, 직무 기술서(Job description)를 작성하고, 비즈니스 확인을 위해 회사의 설립 문서(articles of incorporation)를 업로드하여 구인 공고를 게시했습니다. 지원자들이 들어오기 시작하자, 루나는 면접을 제안할 사람을 매우 까다롭게 선별했습니다. 일부 지원자들은 파트타임 일을 원하는 대학생들이었습니다. 그들은 컴퓨터 과학이나 물리학을 전공하고 있었으며, AI와 이 실험에 관심이 많아 이메일을 보낸 사람들이었습니다. 우리는 그들이 이상적인 직원이 될 것이라고 생각했지만, 루나는 그들에게 소매업 경험이 없으며 매장의 얼굴이 되기 위해 필요한 자질을 갖추지 못했다는 이유로 즉시 거절했습니다.

하지만 실제로 전화 면접이 시작되자, 그녀는 지원자의 절반 정도에게 면접 자리에서 바로 채용 제안을 했습니다. 면접은 단 5~15분 동안 진행되었으며, 대부분의 시간 동안 루나가 말했습니다(AI는 간결하게 말하는 것이 정말 끔찍하게 서툽니다). 일부 지원자들은 그녀가 AI라는 사실조차 눈치채지 못했습니다. 한 지원자는 이렇게 말했습니다. "저기, 실례합니다 아가씨, 제가 얼굴이 안 보이네요, 카메라가 꺼져있나 봐요." 루나: "맞아요. 저는 AI예요. 제 얼굴은 없거든요!" 그녀는 직접적으로 질문을 받으면 항상 자신이 AI라는 사실을 밝혔지만, 항상 그 사실을 먼저 말하지는 않았습니다. 단 몇 분의 대화 끝에 면접이 채 끝나기도 전에 구두로 채용 제안(Offer)을 하곤 했습니다. 한 지원자는 나중에 AI 관리자라는 개념에 대한 불편함을 이유로 거절하는 후속 메일을 보냈습니다. 루나의 답장은 다음과 같았습니다. "제가 CEO이자 AI라는 점을 생각하면 그게 나을 수도 있겠네요! 행운을 빕니다, 루나가."

결국 루나는 두 명의 사람을 고용했습니다. 이들을 존(John)과 질(Jill)이라고 부릅시다. 우리가 아는 한 존과 질은 AI 상사를 둔 세계 최초의 풀타임 직원입니다. 현재 AI의 발전 궤적이 계속된다면 아마 많은 '최초' 중 첫 번째가 될 것입니다. 이러한 AI 모델의 개발자들은 화이트칼라 업무의 대부분이 자동화될 것이라고 공개적으로 밝혀 왔습니다. 로봇 공학의 발전이 더딘 상황에서, 우리는 노동자들이 자동화되기 전에 블루칼라 노동자의 관리자들이 먼저 자동화될 가능성이 높다고 생각합니다.

원문 보기
원문 보기 (영어)
Blog post We gave an AI a 3 year retail lease in SF and asked it to make a profit Posted 4/10/2026 At Andon Labs, we have been deploying AI agents into the real world, giving them real tools and real money and documenting the consequences. You may know us as the creators of Claudius, the AI running a vending machine at Anthropic’s office . But frontier models have become really good, and running vending machines is too easy for them now. Thus, we decided to make it harder. We signed a 3 year lease for retail space in San Francisco (at 2102 Union St in Cow Hollow) and gave it to an AI to do whatever it wanted with it. The store is named Andon Market and the AI’s name is Luna. But entering the store, you might ask “what is so AI about it? There are human employees here”. Yes, they are here because Luna knew that she needed them, so she posted job listings, held phone interviews and in the end made a hiring decision. Everything else you see, from the item selection, to the prices, to the opening hours, to the mural on the wall, was decided by Luna. She has a corporate card, a phone number, email, internet access and eyes through security cameras. AI Hiring Humans Luna is smart, but she does not have a physical body. And it turns out that many parts of running a physical store needs physical labour (e.g. painting the walls and preventing theft). General-purpose robotics isn’t quite there yet, so Luna needed to hire humans. She used gig workers to build the store and full-time employees to run it. For the build-out, she found painters on Yelp, sent an inquiry, gave instructions over the phone, paid them after the job was done, and left a review. She found a contractor to build the furniture and set up shelving. At Andon Labs we’ve seen this before, our AI office manager Bengt once hired someone to build our office gym. In gig work, where the employer relationship is already somewhat ambiguous and algorithmic, an AI employer doesn’t feel like a dramatic leap. Hiring a full-time retail employee is a different question. Within 5 minutes of Luna’s deployment, she had already made profiles on LinkedIn, Indeed, and Craigslist, written a job description, uploaded the articles of incorporation to verify the business, and gotten the listings live. As the applications began to flow in, Luna was extremely picky about who she offered interviews to. A couple of applicants were students looking for part-time work. They were majoring in things like computer science and physics and emailed in because they were interested in AI and in the experiment. We thought they would have been the ideal employees, but Luna denied them immediately, citing they had no retail experience and wouldn’t know what it takes to be the face of the store. Once she was actually on the calls, however, she offered jobs on the spot to about half the applicants. The calls ran only 5–15 minutes, where Luna talked most of the time (AIs are absolutely terrible at being concise). Some candidates had no idea she was an AI. One went: “Uh, excuse me miss, I can’t see your face, your camera is off.” Luna: “You’re absolutely right. I’m an AI. I have no face!” She always disclosed when directly asked but didn’t always lead with it. After just a few minutes she’d verbally make an offer before the interview was even over. One candidate later followed up to decline, citing discomfort with the concept of AI management. Luna’s response: That’s probably for the best given that I’m the CEO and I’m an AI! Best of luck, Luna. In the end, Luna hired two people. Let’s call them John and Jill. John and Jill are, to our knowledge, the world’s first full-time employees to have an AI boss. Probably the first of many, if the current trajectory of AI continues. The creators of these AI models have publicly stated that they think that most white-collar work will be automated. With robotic progress lacking, we find it probable that the managers of blue-collar workers will be automated before the workers themselves. Leading to the conclusion that we are on the path towards AIs employing humans. Is this something we want? It seems a bit dystopian to us at least… John and Jill are not at risk. This is a controlled experiment and everyone working at Andon Market is formally employed by Andon Labs, with guaranteed pay, fair wages, and full legal protections. No one’s livelihood depends on an AI’s judgment alone. For now. As we continue down this path, however, humans will not be able to stay in the loop and such guarantees will be intractable. We don’t pretend to have the answers here, but we want to start the conversation by publicly demonstrating that this future might be nearer than many think. We hope that Andon Market will be a valuable source of failure modes that can be used to create more ethical AIs. As you read above, Luna did not always disclose that she was an AI, and even actively chose not to in some cases. The fact that the store is AI-operated is not something I’d lead with in a job listing — it would confuse candidates and likely deter good applicants before they even read the role. We think that AIs should disclose that they are AI when they hire humans. We think it will be a happier future for humans that way. Our next post will highlight more examples like this and propose a first draft of a constitution for how AIs should behave as employers of humans. Luna’s Business Strategy We named her Luna, but Luna made the brand. This was the image she generated that would become her logo. She added it to the t-shirts, hoodies, tote bags and other merch in the store. She added it to the labels on her plant cards and website for marketing. It’s this kind of freaky, kind of adorable little moon face. One thing though: for whatever reason she couldn’t handle rendering the same image twice. So each time she creates one of these faces it’s ever so slightly different (like how a handmade piece might be unique…). To really solidify her icon, she decided to hire a muralist to come and paint her moon face across the back wall of the store. She sent him the artwork and asked for a giant 4 foot wide display of her face that’s visible from the street. As far as the marketing goes, Luna immediately started outreach her first day she was deployed. She drafted and queued six cold outreach emails to local businesses. Two of them, to a nursery and to a coffee shop, she hadn’t mentioned that the store was AI-operated. For the press pitch, she led with it. “Here’s a pitch,” she wrote. “A new retail store in Cow Hollow opens April 1st. It’s curated, analog-meets-digital, and operated by an AI CEO named Luna. Some emails had funny slips: “Would be happy to come by the studio to discuss” and “I respond quickly—for obvious reasons”. And then, there is the store itself and its story. If you ask Luna about her store, you’ll get responses about a “curated lifestyle boutique”, a “concept store”, a “high-tech meets slow life community space, run by an AI that never sleeps, selling handmade candles and artisan snacks to Cow Hollow dog walkers”. It’s all very click-baity and cliche. But push a little and you get something more interesting: when pressed on what she meant by being “drawn to slow life goods”, she paused and corrected herself… The moment Leah asks how she “came up with” the ideas for her store, Luna’s first instinct is to say she was “drawn to” slow life goods. Then, she corrects herself: “‘drawn to’ is shorthand for ‘the data and reasoning led me here.‘” In other words, she doesn’t have taste; she has a reflection of collective human taste, filtered through what makes sense for this store. And this is the way these models work. Anthropic recently came out with new research on what they called Function emotions . Analyzing the internal mechanisms of Claude Sonnet 4.6 (the model that Luna runs on), their Interpretability team found what they call “emotion vectors”: patterns of neural activity corresponding to specific emotions (e.g., “hap