스냅, 2200달러 스마트 글래스 재도전…신규 기능 총공개
스냅이 올해 초 혹평을 받았던 2200달러짜리 스마트 글래스 '스펙스(Specs)'의 새 기능들을 로스앤젤레스 행사에서 대거 공개하며 존재감을 되찾으려 했습니다. HBO Max·스포티파이 연동, 예측형 AI 시스템 '스펙스 인텔리전스', 기업용 프로그램, 이동통신 연결 패키지 등이 발표됐으나, 여전히 실용성에 대한 의문이 남습니다.
스냅(Snap)이 기대를 모았던 스마트 글래스 '스펙스(Specs)'를 올해 초 처음 공개했을 때, 그 반응은 실망스러운 수준을 넘어 진짜 재앙이었다. 2,200달러라는 엄청난 가격에 스쿠버 다이빙 장비를 연상시키는 이 안경은 온라인에서 조롱거리가 됐고, 에번 스피겔(Evan Spiegel) CEO의 사임 요구까지 나왔다. 이후 회사 주가는 급락했다. 그 이후 스냅은 일반 소비자 대부분이 감당하기 어려운 무겁고 비싼 하드웨어인 스펙스가 왜 존재해야 하는지 설명할 기회를 찾아왔다. 이번 주, 회사는 그 주장을 펼칠 기회를 얻었다. 로스앤젤레스에서 열린 행사에서 스피겔과 다른 스냅 임원들은 스펙스와 연결된 다양한 새 기능과 서비스를 공개했다. 새로운 업데이트는 이 안경을 더 폭넓은 디지털 활동에 통합하고, 그 과정에서 스펙스에 더 명확한 존재 이유를 부여하기 위해 설계된 것으로 보인다.
수요일 행사에서 스피겔은 여러 새 기능에 대한 세부 사항을 공유했다. 아야와스카 환각을 어렴풋이 떠올리게 하는 몽환적인 홍보 영상이 흘러간 뒤, CEO는 무대에 올라 일련의 라이브 시연을 시작했다. 스펙스가 이제 HBO Max와 스포티파이(Spotify)에 연결할 수 있게 된 새로운 엔터테인먼트 옵션은 지금까지 스마트 글래스가 대체로 갖추지 못했던 인터랙티브한 재미의 기본기를 제공한다. 하지만 어쩌면 가장 큰 발표는 '스펙스 인텔리전스(Specs Intelligence)'의 출시였다. 회사는 이를 회사의 안경뿐 아니라 아이폰(iPhone)과 맥(Mac)을 포함한 사용자 기기와도 연동되도록 설계된 새로운 '예측형 AI(anticipatory AI)' 시스템이라고 부른다. 스냅은 이 새 시스템이 "사용자가 연결하도록 선택한 앱과 도구로부터 목표, 우선순위, 관계, 일상 패턴에 대한 이해를 구축해, 지금 중요한 일에 집중하면서 장기 목표를 향한 진전을 이루도록 돕는다"고 주장한다. 스피겔은 이 시스템을 "프로젝트 중심으로 설계된 지능을 갖춘 AI 네이티브 운영체제"라며, 휴대폰과 스펙스 모두에서 이용 가능한 스냅의 AR 카메라 효과인 '렌즈(Lenses)'를 관통해 점들을 연결함으로써 "중요한 일에 집중하면서도 할 일을 처리할 수 있게 해준다"고 말했다. 실제로는 스냅의 안경과 함께 사용할 수 있지만 안경이 필수는 아닌 AI 생산성 앱에 더 가까워 보인다.
스냅은 또한 '스펙스 포 엔터프라이즈(Specs for Enterprise)'라는 새 프로그램을 발표했는데, 이를 통해 해당 기기를 기업 업무 프로세스에 통합할 수 있다. 수요일 회사는 아마존(Amazon), 세일즈포스(Salesforce), 엔비디아(Nvidia) 등 여러 기술 기업들과 파트너십을 발표하며 이 기기가 해당 기업 직원들에게 유용하도록 만들려 노력했다. 이것의 현실적 유용성은 무엇이고, 이 서비스는 정확히 누구를 위한 것일까? 그 답은 분명 IT 기술자들인 듯하다. 스펙스가 활용될 수 있는 실제 시나리오는 다소 모호하지만, 행사에서 상영된 시연 영상에는 IT 기술자가 스냅의 새 안경 도움을 받아 하드웨어를 수리하는 모습이 담겼다. 스피겔은 "세계에서 가장 신뢰받는 공급자들과 함께 모바일 디바이스 관리, 보안 제어, 팀 전체에 걸친 스택 배포·관리 방안을 구축해 IT 부서에 안심을 제공하겠다"고 말했다.
기타 발표된 기능들은 조금 더 납득하기 어려웠다. 예를 들어, 새로운 경험 중 하나는 NBA 및 WNBA와의 파트너십으로 개발된 앱으로, 사용자가 안경의 AR 기능을 통해 농구 연습을 하고 슛을 개선할 수 있게 해준다. 하지만 현실적으로, 누가 머리에 무거운 고글을 착용한 채 농구를 하려 할까?
수요일에는 또 집이나 사무실 밖 등 와이파이에서 벗어난 곳에서 이동 중 스펙스를 사용하고 싶은 이들을 위한 새로운 연결 패키지도 발표됐다. 별도 판매되는 이 패키지에는 셀룰러 연결 기능이 내장된 충전 케이스가 포함된다. 버라이즌(Verizon)과의 파트너십을 통해 제공되는 이 연결 서비스는 버라이즌 고객에게는 월 10달러, 비버라이즌 고객에게는 월 20달러의 비용이 든다. 스피겔은 궁극적으로 스펙스를 더 인간 중심적인 형태로 컴퓨팅과 상호작용하는 새로운 방식으로 규정했다. "나는 말하고자 한다…"